怎麼查你的車有沒有未完成的召回

一步步教你：找到 VIN、用 NHTSA 召回查詢、看懂「停戶外」與「勿駕駛」警告、免費完成維修。

召回維修是免費的，但只有車主把車開進廠才會發生。美國大約四分之一被召回的車從來沒修過。查一次只要兩分鐘。

1. 找到 VIN

17 碼的車身號碼在駕駛座側儀表板（從擋風玻璃外可見）、車門框貼紙、行照與保險卡上。

2. 查詢

到 NHTSA 的召回查詢（nhtsa.gov/recalls）或免費的 SaferCar App 輸入 VIN，結果會列出這台車所有尚未維修的安全召回。車廠網站也提供同樣的查詢，有時還會顯示不屬於安全召回的客戶服務活動。

美國以外請用你所在國家的主管機關：台灣車輛安全資訊網（交通部）、加拿大運輸部、英國 DVSA、歐盟 Safety Gate、澳洲 Product Safety、日本國土交通省，或當地總代理的網站。某一市場發布的召回通常會、但不一定會同步到其他市場。

3. 看懂警告等級

• 停在戶外：即使熄火也有起火風險。修好前請遠離建築物停放。
• 勿駕駛：缺陷可能導致失控或碰撞。安排拖吊或請經銷商到府取車。
• OTA 更新：修復是車輛自行安裝的軟體更新；請確認真的已經套用。

4. 預約維修

該品牌任何一家授權經銷商都必須免費執行召回，不論車子在哪裡買、有沒有過保固。若零件還沒到，請要求列入通知名單並詢問暫時的因應方式。若經銷商拒絕或收費，可向 NHTSA 檢舉。

5. 留下文件

維修工單證明召回已完成，轉售時很重要。若你在召回公告前自費修過同一問題，車廠可能退費；請向經銷商詢問退費流程。

在本站，每個年款頁都列出紀錄中的召回、案號，以及停戶外或勿駕駛標記；每個車款頁也顯示有多少比例的申訴落在召回已處理的零件範圍。