怎麼查你的車有沒有未完成的召回
一步步教你:找到 VIN、用 NHTSA 召回查詢、看懂「停戶外」與「勿駕駛」警告、免費完成維修。
召回維修是免費的,但只有車主把車開進廠才會發生,而許多被召回的車從來沒修過。查一次只要兩分鐘。
1. 找到 VIN
17 碼的車身號碼在駕駛座側儀表板(從擋風玻璃外可見)、車門框貼紙、行照與保險卡上。
2. 查詢
到 NHTSA 的召回查詢(nhtsa.gov/recalls)輸入 VIN,結果會列出車廠已通報、這台車尚未完成的安全召回;最近幾天才公布的召回可能還查不到。車廠網站也提供同樣的查詢,有時還會顯示不屬於安全召回的客戶服務活動。
美國以外請用你所在國家的主管機關:台灣車輛安全資訊網(交通部)、加拿大運輸部、英國 DVSA、歐盟 Safety Gate、澳洲 Product Safety、日本國土交通省,或當地總代理的網站。某一市場發布的召回不一定會在其他市場發布,請向車輛登記地的主管機關查詢。
3. 看懂警告等級
- 停在戶外:即使熄火也有起火風險。修好前請遠離建築物停放。
- 勿駕駛:風險嚴重到修好之前不應再開這台車。安排拖吊,或詢問經銷商能否到府取車。
- OTA 更新:修復是車輛自行安裝的軟體更新;請確認真的已經套用。
4. 預約維修
在美國,召回維修在該品牌任何一家授權經銷商都免費,不論車子在哪裡買、是否仍在保固內。若零件還沒到,請要求列入通知名單並詢問暫時的因應方式。若經銷商拒絕或收費,可向 NHTSA 檢舉。
5. 留下文件
維修工單證明召回已完成,轉售時很重要。若你在召回公告前自費修過同一問題,車廠可能退費;請向經銷商詢問退費流程。
在本站,每個年款頁都列出紀錄中的召回、案號,以及停戶外或勿駕駛標記。