So prüfen Sie, ob Ihr Auto einen offenen Rückruf hat
Schritt für Schritt: FIN finden, NHTSA-Rückrufabfrage nutzen, Warnungen „im Freien parken“ und „nicht fahren“ verstehen, kostenlose Reparatur erhalten.
Rückrufreparaturen sind kostenlos, finden aber nur statt, wenn der Halter das Auto bringt, und viele zurückgerufene Fahrzeuge werden nie repariert. Die Prüfung dauert zwei Minuten.
1. FIN finden
Die 17-stellige Fahrzeug-Identifizierungsnummer steht fahrerseitig am Armaturenbrett (durch die Windschutzscheibe sichtbar), auf dem Aufkleber im Türrahmen, in der Zulassung und auf der Versicherungskarte.
2. Abfragen
Geben Sie die FIN in die Rückrufabfrage der NHTSA (nhtsa.gov/recalls) ein. Das Ergebnis listet die offenen Sicherheitsrückrufe, die Hersteller für dieses Fahrzeug gemeldet haben; ein erst vor wenigen Tagen angekündigter Rückruf erscheint womöglich noch nicht. Herstellerseiten bieten dieselbe Abfrage und zeigen manchmal Kulanzaktionen, die keine Sicherheitsrückrufe sind.
Außerhalb der USA nutzen Sie Ihre nationale Behörde: in Deutschland das Kraftfahrt-Bundesamt, Transport Canada, die britische DVSA, das EU-Safety-Gate, Australiens Product Safety, Japans MLIT oder die Seite des Importeurs. Ein Rückruf in einem Markt wird nicht zwangsläufig auch in anderen ausgesprochen; fragen Sie daher bei der Behörde des Landes nach, in dem das Auto zugelassen ist.
3. Warnstufe lesen
- Im Freien parken: Brandgefahr auch bei abgestelltem Fahrzeug. Bis zur Reparatur nicht in oder an Gebäuden abstellen.
- Nicht fahren: Das Risiko ist so ernst, dass das Fahrzeug bis zur Reparatur nicht gefahren werden sollte. Abschleppen lassen oder beim Händler nach einer Abholung fragen.
- Over-the-Air: Die Korrektur ist ein Software-Update, das das Fahrzeug selbst installiert; prüfen Sie, ob es wirklich eingespielt wurde.
4. Reparatur vereinbaren
In den USA ist die Rückrufreparatur bei jedem Vertragshändler der Marke kostenlos, unabhängig vom Kaufort und davon, ob noch Garantie besteht. Sind Teile noch nicht verfügbar, lassen Sie sich auf die Benachrichtigungsliste setzen und fragen Sie nach Übergangsempfehlungen. Verweigert ein Händler oder berechnet er Kosten, melden Sie das der NHTSA.
5. Unterlagen aufbewahren
Der Reparaturauftrag belegt die Durchführung des Rückrufs und zählt beim Wiederverkauf. Haben Sie eine Reparatur vor Bekanntgabe des Rückrufs selbst bezahlt, erstattet der Hersteller sie unter Umständen; fragen Sie den Händler nach dem Erstattungsverfahren.
Auf dieser Seite listet jede Modelljahr-Seite die erfassten Rückrufe mit Kampagnennummern und etwaigen Warnungen.