Glossar: Beschwerden, Rückrufe und Untersuchungen
Verständliche Definitionen von ODI-Nummer, Kampagnennummer, Park-im-Freien-Warnung, PE- und EA-Untersuchung, TSB, Beschwerdeindex und weiteren Begriffen dieser Seite.
- Beschwerde
- Eine bei der NHTSA eingereichte Meldung eines Halters oder Insassen über ein sicherheitsrelevantes Problem. Ungeprüft; ein Bericht über das Erlebte, keine Feststellung eines Mangels.
- ODI-Nummer
- Die Kennung, die das Office of Defects Investigation der NHTSA jeder Beschwerde zuweist. Steht neben jedem Auszug auf dieser Seite.
- Bauteil
- Das System, mit dem die NHTSA eine Beschwerde kennzeichnet (z. B. „POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION“). Wir ordnen Bauteile zwölf verständlichen Gruppen zu.
- Rückruf
- Eine förmliche Sicherheitsaktion, bei der ein Hersteller Halter über einen Mangel oder Regelverstoß informiert und ihn kostenlos behebt.
- Kampagnennummer
- Die Rückrufkennung, etwa 24V077000: zwei Ziffern für das Jahr, ein Buchstabe für den Typ (V für Fahrzeug) und eine laufende Nummer.
- Abhilfe
- Die Reparatur, die der Hersteller im Rahmen eines Rückrufs durchführt, für den Halter kostenlos und in der Regel bei einem Vertragshändler.
- Im Freien parken / nicht fahren
- Warnungen bei Rückrufen mit Brandgefahr (im Freien, abseits von Gebäuden parken) oder mit einem so ernsten Risiko, dass das Fahrzeug bis zur Reparatur nicht gefahren werden sollte (nicht fahren).
- Over-the-Air (OTA)
- Eine Rückrufabhilfe als Software-Update ohne Werkstattbesuch.
- Untersuchung
- Eigene Prüfung der NHTSA zu einem möglichen Mangel. Typen: PE (Vorabbewertung), EA (technische Analyse, die tiefere Stufe), RQ (Rückrufanfrage: reicht ein bestehender Rückruf?), AQ (Auditanfrage) und DP (Mängelpetition aus der Öffentlichkeit).
- Werkstattmitteilung (TSB)
- Reparaturhinweis des Herstellers an Händler. Kein Rückruf; Reparaturen sind nicht zwingend kostenlos.
- Modelljahr
- Das Jahr, das der Hersteller einer Fahrzeugkonstruktion zuweist; beginnt meist im Herbst des Vorjahres.
- Beschwerden pro Jahr auf der Straße
- Beschwerden geteilt durch die Jahre seit dem 1. Januar des Modelljahres (mindestens eins). Unsere Hauptvergleichszahl.
- Beschwerdeindex
- Beschwerden pro Jahr geteilt durch den Durchschnitt einer Vergleichsgruppe. 1,00 entspricht dem Gruppendurchschnitt.
- Frühphasen-Beschwerden
- Beschwerden innerhalb von 24 Monaten nach Beginn des Modelljahres; dienen dem fairen Vergleich von Modelljahren und der Trendmessung.
- Schwerer Bericht
- Eine Beschwerde, in der der Halter einen Unfall oder Brand gemeldet hat.
- Segment
- Eine Gruppe ähnlicher Fahrzeuge (Kompakt-SUVs, große Pickups, Elektroautos) für Vergleiche mit Wettbewerbern.