Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el origen de los datos, la frecuencia de actualización, por qué no se incluyen las ventas, cómo citar el sitio y cómo usar los datos por…
¿Las quejas están verificadas?
No. La NHTSA publica los reportes de los dueños tal como se presentan, sin datos personales. Ni la NHTSA ni este sitio comprueban si un reporte individual es exacto. Los patrones entre muchos reportes son significativos; un reporte aislado es una anécdota.
¿Por qué no ajustar por ventas?
No hay cifras de ventas fiables por año-modelo publicadas en una forma que se pueda unir a los datos de la NHTSA. Ajustamos por antigüedad y comparamos dentro de marca, año-modelo y segmento, lo que elimina la mayor parte de la distorsión. Los modelos populares seguirán mostrando más quejas; compara tasas e índices, no recuentos brutos.
Los datos son de EE. UU. ¿Sirven en otros países?
La mayoría de los modelos de este sitio se venden en todo el mundo con los mismos motores y electrónica, así que las áreas de problemas suelen trasladarse. Los retiros, sin embargo, se emiten mercado por mercado. Usa los datos como guía de qué revisar y comprueba los retiros con tu autoridad nacional.
¿Con qué frecuencia se actualiza el sitio?
Una vez al mes. Cada página muestra la fecha de la queja más reciente. La página novedades del mes lista cuántas quejas y retiros se añadieron desde la edición anterior.
¿Qué significan «típico» o «muchas más»?
Son tramos del índice de quejas: muchas menos por debajo de 0,50, menos 0,50–0,79, típico 0,80–1,24, más 1,25–1,99, muchas más 2,00 o más. Detalles en la página de método.
¿Por qué un año-modelo antiguo tiene más quejas?
Porque lleva más tiempo en circulación. Por eso la cifra principal son las quejas por año en circulación y las tendencias se miden solo con los dos primeros años de cada año-modelo.
¿Hay algo escrito por IA?
Los párrafos de análisis se generan a partir de plantillas: frases fijas rellenadas con cifras calculadas, igual que un parte meteorológico. El breve «resumen del analista» de las páginas de modelo y marca lo escribe un modelo de lenguaje en nuestro propio servidor a partir de las cifras de la página; cada número se verifica con los datos y el resumen se descarta si alguna cifra falla. Nada en el sitio está copiado de otras webs.
¿Puedo usar los datos?
Sí. Los registros subyacentes son datos públicos del gobierno de EE. UU. Nuestras cifras calculadas están en /api/index.json y descritas para sistemas de IA en /llms.txt. Cita el sitio y a la NHTSA.
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