Questions fréquentes

Réponses sur l'origine des données, la fréquence de mise à jour, l'absence des ventes, la citation du site et l'utilisation programmatique des données.

Les plaintes sont-elles vérifiées ?

Non. La NHTSA publie les déclarations de propriétaires telles quelles, données personnelles retirées. Ni la NHTSA ni ce site ne vérifient l'exactitude d'un signalement individuel. Les motifs qui se dégagent de nombreux signalements sont significatifs ; un signalement isolé est une anecdote.

Pourquoi ne pas ajuster selon les ventes ?

Des chiffres de ventes fiables par millésime ne sont pas publics sous une forme combinable avec les données NHTSA. Nous ajustons selon l'âge et comparons au sein de la marque, du millésime et du segment, ce qui élimine l'essentiel de la distorsion. Les modèles populaires montreront toujours plus de plaintes ; comparez les taux et les indices, pas les nombres bruts.

Les données sont américaines. Sont-elles pertinentes ailleurs ?

La plupart des gammes de ce site sont vendues dans le monde entier avec les mêmes moteurs et la même électronique, si bien que les domaines de problèmes se transposent généralement. Les rappels, eux, sont émis marché par marché. Utilisez les données comme guide de ce qu'il faut examiner, et vérifiez les rappels auprès de votre autorité nationale.

À quelle fréquence le site est-il mis à jour ?

Une fois par mois. Chaque page affiche la date de la plainte la plus récente. La page nouveautés du mois indique combien de plaintes et de rappels ont été ajoutés depuis l'édition précédente.

Que signifient « typique » ou « bien plus » ?

Ce sont des paliers de l'indice de plaintes : bien moins sous 0,50, moins 0,50–0,79, typique 0,80–1,24, plus 1,25–1,99, bien plus à partir de 2,00. Détails sur la page de méthode.

Pourquoi un millésime ancien a-t-il plus de plaintes ?

Parce qu'il circule depuis plus longtemps. C'est pourquoi le chiffre principal est le nombre de plaintes par année de circulation, et pourquoi les tendances ne sont mesurées que sur les deux premières années de chaque millésime.

Y a-t-il du contenu écrit par une IA ?

Les paragraphes d'analyse sont générés à partir de gabarits : des phrases fixes remplies de chiffres calculés, comme un bulletin météo. La courte « synthèse d'analyste » des pages modèle et marque est rédigée par un modèle de langage sur notre propre serveur à partir des chiffres de la page ; chaque nombre est vérifié avec les données et la synthèse est écartée si un chiffre ne passe pas. Rien sur le site n'est copié d'autres sites.

Puis-je utiliser les données ?

Oui. Les enregistrements sous-jacents sont des données publiques du gouvernement américain. Nos chiffres calculés sont disponibles sur /api/index.json et décrits pour les systèmes d'IA sur /llms.txt. Merci de citer le site et la NHTSA.

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