Combien de propriétaires se sont plaints de votre voiture ?

Nous comptons chaque plainte déposée auprès de la NHTSA américaine pour 755 millésimes de 21 marques, normalisons selon l'âge du véhicule, mesurons les tendances et régénérons chaque page une fois par mois.

150 099 Plaintes 1 378 Rappels 92 Modèles 21 Marques 36 Enquêtes · En cours

Rapport mensuel · 2026-10-13

Au 2026-10-13, cet indice couvre 150 099 plaintes de propriétaires et 1 378 rappels de sécurité pour 92 modèles de 21 marques, millésimes 2018–2026. Les propriétaires ont déposé 36 753 plaintes au cours des 12 derniers mois contre 30 945 lors des 12 précédents — une hausse de 19 %.

Tous véhicules confondus, le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (22,3 % des plaintes). Volume de plaintes en plus forte hausse : Toyota Sienna, Kia EV6 et Hyundai Ioniq 5. 36 enquêtes NHTSA concernant des modèles suivis sont actuellement en cours.

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Moins de plaintes par an

Plus de plaintes par an

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une.

En amélioration

En dégradation

Les variations du volume de ventes entre millésimes (par exemple un modèle en fin de carrière) font aussi bouger ce chiffre ; seuls figurent les modèles dont chaque millésime comparé compte au moins 30 plaintes précoces.

Plaintes par année de circulation. 1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an. Notre méthode

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Dossiers

Articles de fond pour propriétaires et acheteurs, chacun avec une section de données actualisée chaque mois à partir des derniers enregistrements de la NHTSA. Les guides et les dossiers de ce site, ainsi que leurs traductions, ont été rédigés avec un modèle d'IA (Claude, d'Anthropic) et n'ont pas été relus page par page par une personne.

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Guides

Guides pratiques pour propriétaires et acheteurs d'occasion.

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Comment vérifier si votre voiture fait l'objet d'un rappel non effectuéÉtape par étape : trouver le VIN, consulter la recherche de rappels de la NHTSA, comprendre les avertissements « stationner dehors » et « ne pas conduire », obtenir une réparation gratuite.
Comment déposer une plainte de sécurité auprès de la NHTSAQue mettre dans une plainte NHTSA, comment fonctionne le numéro ODI et comment les motifs de plaintes deviennent enquêtes puis rappels.
Glossaire : plaintes, rappels et enquêtesDéfinitions en langage clair du numéro ODI, du numéro de campagne, des avertissements de stationnement, des enquêtes PE et EA, des bulletins TSB, de l'indice de plaintes et d'autres termes du site.
Questions fréquentesRéponses sur l'origine des données, la fréquence de mise à jour, l'absence des ventes, la citation du site et l'utilisation programmatique des données.