Mercedes-Benz : plaintes et rappels par modèle
Sur 4 modèles Mercedes-Benz et 34 millésimes, la NHTSA a enregistré 1 610 plaintes de propriétaires et 10 campagnes de rappel. La marque affiche en moyenne 9,9 plaintes par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice 0,24).
Analyse
Parmi les modèles Mercedes-Benz suivis, la E-Class compte le moins de plaintes par an et la GLC le plus. Par millésime, le taux moyen de la marque est le plus élevé pour 2025 (20,1 par an) et le plus bas pour 2019 (7,6).
Les propriétaires Mercedes-Benz se plaignent de Roues, pneus & suspension plus que la moyenne : 4,5 % des plaintes, soit 1,8× la part sur l'ensemble des véhicules suivis. Au cours des 12 derniers mois, les propriétaires ont déposé 395 plaintes contre 297 lors des 12 mois précédents — une hausse de 33 %.
Rappels : 10 campagnes de rappel sur les millésimes suivis, la plupart reçues en 2025 (4). 4 enquêtes NHTSA concernent des modèles Mercedes-Benz, dont 1 toujours en cours.
Modèles
| Modèles | Segments | Plaintes | Plaintes par année de circulation | Indice de plaintes | Tendance | Activité récente | Rappels | Enquêtes | Problème le plus fréquent |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercedes-Benz GLC | SUV de luxe | 529 | 13.3 | 0.33 | En dégradation | En hausse | 8 | 4 | Moteur |
| Mercedes-Benz GLE | SUV de luxe | 498 | 12.4 | 0.31 | En dégradation | Variation annuelle inférieure à 30 % | 2 | 1 | Moteur |
| Mercedes-Benz C-Class | Berlines de luxe | 341 | 7.0 | 0.17 | En amélioration | Variation annuelle inférieure à 30 % | 0 | 0 | Moteur |
| Mercedes-Benz E-Class | Berlines de luxe | 242 | 6.0 | 0.15 | Stable | En hausse | 0 | 0 | Électrique |
1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.
Par millésime · Plaintes par année de circulation
Moyenne tous véhicules: 40.4
De quoi se plaignent les propriétaires
vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules
Rappels par année de réception
Ne pas conduire / stationner dehors: 0
Enquêtes
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