Mercedes-Benz: quejas y retiros por modelo
En 4 modelos Mercedes-Benz y 34 años-modelo, la NHTSA ha registrado 1.610 quejas de propietarios y 10 campañas de retiro. La marca promedia 9,9 quejas por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual (índice 0,24).
Análisis
Entre los modelos Mercedes-Benz seguidos, el E-Class tiene menos quejas al año y el GLC más. Por año-modelo, la tasa media de la marca es más alta en 2025 (20,1 al año) y más baja en 2019 (7,6).
Los dueños de Mercedes-Benz se quejan de Ruedas, neumáticos y suspensión más que el promedio: 4,5 % de las quejas, 1,8× la proporción en el conjunto de vehículos seguidos. En los últimos 12 meses los dueños presentaron 395 quejas frente a 297 en los 12 meses anteriores: un aumento del 33 %.
Retiros: 10 campañas de retiro en los años-modelo seguidos, la mayoría recibidas en 2025 (4). 4 investigaciones de la NHTSA afectan a modelos Mercedes-Benz, 1 de ellas aún abiertas.
Modelos
| Modelos | Segmentos | Quejas | Quejas por año en circulación | Índice de quejas | Tendencia | Actividad reciente | Retiros | Investigaciones | Problema más común |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mercedes-Benz GLC | SUV de lujo | 529 | 13.3 | 0.33 | Empeorando | En aumento | 8 | 4 | Motor |
| Mercedes-Benz GLE | SUV de lujo | 498 | 12.4 | 0.31 | Empeorando | Variación interanual menor al 30 % | 2 | 1 | Motor |
| Mercedes-Benz C-Class | Sedanes de lujo | 341 | 7.0 | 0.17 | Mejorando | Variación interanual menor al 30 % | 0 | 0 | Motor |
| Mercedes-Benz E-Class | Sedanes de lujo | 242 | 6.0 | 0.15 | Estable | En aumento | 0 | 0 | Sistema eléctrico |
1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.
Por año-modelo · Quejas por año en circulación
Promedio de todos los vehículos: 40.4
De qué se quejan los dueños
vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos
Retiros por año de recepción
No conducir / estacionar afuera: 0
Investigaciones
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