SUV de lujo: quejas, retiros y tendencias por modelo
El segmento SUV de lujo abarca 9 modelos seguidos con 4.611 quejas de propietarios y 158 campañas de retiro. Promedia 15,1 quejas por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual frente a todos los vehículos seguidos (índice 0,36).
Análisis
Audi Q7 tiene menos quejas al año en el segmento y Acura MDX más. El área de problemas principal del segmento es Motor (24,0 % de las quejas, 1,1× la proporción general).
Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2025 (23,3) y más baja en 2023 (9,7). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 1.402 quejas frente a 1.122 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: Audi Q7 y BMW X3. Modelos con tendencia a empeorar: Lexus NX, Lexus RX, Mercedes-Benz GLE y Mercedes-Benz GLC.
Modelos
| # | Modelos | Quejas | Quejas por año en circulación | Índice de quejas | Tendencia | Actividad reciente | Retiros | Problema más común |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Audi Q7 | 349 | 7.3 | 0.17 | Mejorando | Constante | 20 | Motor |
| 2 | Lexus NX | 123 | 8.0 | 0.19 | Empeorando | Constante | 7 | Sistema eléctrico |
| 3 | Lexus RX | 303 | 11.3 | 0.27 | Empeorando | Constante | 8 | Airbags y cinturones |
| 4 | Mercedes-Benz GLE | 476 | 12.8 | 0.3 | Empeorando | Constante | 2 | Motor |
| 5 | Mercedes-Benz GLC | 510 | 13.9 | 0.33 | Empeorando | Constante | 3 | Motor |
| 6 | Audi Q5 | 553 | 14.1 | 0.33 | Estable | En aumento | 19 | Sistema eléctrico |
| 7 | BMW X3 | 606 | 14.6 | 0.35 | Mejorando | En aumento | 41 | Sistema eléctrico |
| 8 | BMW X5 | 768 | 22.4 | 0.53 | Empeorando | Constante | 42 | Sistema eléctrico |
| 9 | Acura MDX | 923 | 27.9 | 0.66 | Estable | En aumento | 16 | Motor |
1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.
Por año-modelo · Quejas por año en circulación
Promedio de todos los vehículos: 42.1
De qué se quejan los dueños
vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos
Preguntas frecuentes
¿Cuál de los SUV de lujo tiene menos quejas de propietarios?
Audi Q7 tiene menos quejas al año en el segmento y Acura MDX más. El área de problemas principal del segmento es Motor (24,0 % de las quejas, 1,1× la proporción general).
¿Qué SUV de lujo están mejorando o empeorando?
Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2025 (23,3) y más baja en 2023 (9,7). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 1.402 quejas frente a 1.122 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: Audi Q7 y BMW X3. Modelos con tendencia a empeorar: Lexus NX, Lexus RX, Mercedes-Benz GLE y Mercedes-Benz GLC.