豪华 SUV:各车型投诉、召回与趋势
升温
豪华 SUV级别包含 9 款跟踪车,累计 5,115 条车主投诉与 153 项召回案。平均每车龄年 14.2 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车少很多(指数 0.35)。
9车型
5,115投诉
14.2每车龄年投诉数
0.35投诉指数 对比全部跟踪车型
153召回案
7.0%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Lexus NX 的每年投诉最少,Acura MDX 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 23.5%,是整体占比的 1.1 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(23.8),2023 款最低(10.1)。近 12 个月车主提出 1,573 条投诉,前 12 个月是 1,167 条,增加 35%。趋势改善中的车型:Audi Q7与BMW X3。趋势恶化中的车型:Lexus NX、Lexus RX、Mercedes-Benz GLE与Mercedes-Benz GLC。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lexus NX | 237 | 6.7 | 0.17 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 9 | 电气 |
| 2 | Audi Q7 | 364 | 6.8 | 0.17 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 20 | 发动机 |
| 3 | Lexus RX | 441 | 11.7 | 0.29 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 12 | 安全气囊与安全带 |
| 4 | Mercedes-Benz GLE | 498 | 12.4 | 0.31 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 2 | 发动机 |
| 5 | Audi Q5 | 575 | 12.8 | 0.32 | 持平 | 升温 | 19 | 电气 |
| 6 | Mercedes-Benz GLC | 529 | 13.3 | 0.33 | 恶化中 | 升温 | 8 | 发动机 |
| 7 | BMW X3 | 665 | 15.9 | 0.39 | 改善中 | 升温 | 40 | 电气 |
| 8 | BMW X5 | 825 | 22.8 | 0.56 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 44 | 电气 |
| 9 | Acura MDX | 981 | 26.6 | 0.66 | 持平 | 升温 | 16 | 发动机 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均