紧凑型轿车:各车型投诉、召回与趋势
年增减 30% 以内
紧凑型轿车级别包含 9 款跟踪车,累计 9,033 条车主投诉与 131 项召回案。平均每车龄年 21.9 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车少(指数 0.54)。
9车型
9,033投诉
21.9每车龄年投诉数
0.54投诉指数 对比全部跟踪车型
131召回案
7.8%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Mazda Mazda3 的每年投诉最少,Honda Civic 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 20.2%,是整体占比的 3.2 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2022 款最高(33.5),2021 款最低(16.5)。近 12 个月车主提出 1,373 条投诉,前 12 个月是 1,479 条,减少 7%。趋势改善中的车型:Mazda Mazda3、Subaru Impreza、Kia Forte与Volkswagen Jetta。趋势恶化中的车型:Hyundai Elantra与Honda Civic。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda Mazda3 | 325 | 6.0 | 0.15 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 15 | 电气 |
| 2 | Toyota Prius | 262 | 7.2 | 0.18 | 持平 | 升温 | 11 | 电气 |
| 3 | Subaru Impreza | 499 | 8.5 | 0.21 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 13 | 车身与结构 |
| 4 | Kia Forte | 549 | 12.9 | 0.32 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 10 | 发动机 |
| 5 | Volkswagen Jetta | 870 | 17.0 | 0.42 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 22 | 发动机 |
| 6 | Nissan Sentra | 935 | 19.3 | 0.48 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 15 | 电气 |
| 7 | Toyota Corolla | 1,147 | 26.7 | 0.66 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 15 | 发动机 |
| 8 | Hyundai Elantra | 1,434 | 28.7 | 0.71 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 19 | 发动机 |
| 9 | Honda Civic | 3,012 | 68.2 | 1.69 | 恶化中 | 降温 | 14 | 转向 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均