紧凑型轿车:各车型投诉、召回与趋势
平稳
紧凑型轿车级别包含 9 款跟踪车,累计 8,812 条车主投诉与 133 项召回案。平均每车龄年 23.0 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车少(指数 0.55)。
9车型
8,812投诉
23.0每车龄年投诉数
0.55投诉指数 对比全部跟踪车型
133召回案
7.8%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Mazda Mazda3 的每年投诉最少,Honda Civic 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 20.4%,是整体占比的 3.1 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2022 款最高(34.0),2021 款最低(16.5)。近 12 个月车主提出 1,299 条投诉,前 12 个月是 1,498 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Mazda Mazda3、Subaru Impreza、Kia Forte与Volkswagen Jetta。趋势恶化中的车型:Hyundai Elantra与Honda Civic。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda Mazda3 | 318 | 6.6 | 0.16 | 改善中 | 降温 | 15 | 电气 |
| 2 | Toyota Prius | 250 | 7.0 | 0.17 | 持平 | 升温 | 11 | 电气 |
| 3 | Subaru Impreza | 494 | 9.5 | 0.23 | 改善中 | 平稳 | 13 | 车身与结构 |
| 4 | Kia Forte | 534 | 12.7 | 0.3 | 改善中 | 升温 | 10 | 发动机 |
| 5 | Volkswagen Jetta | 843 | 18.0 | 0.43 | 改善中 | 平稳 | 22 | 发动机 |
| 6 | Nissan Sentra | 904 | 19.5 | 0.46 | 改善中 | 平稳 | 14 | 电气 |
| 7 | Toyota Corolla | 1,128 | 27.0 | 0.64 | 持平 | 平稳 | 15 | 发动机 |
| 8 | Hyundai Elantra | 1,404 | 32.0 | 0.76 | 恶化中 | 平稳 | 19 | 发动机 |
| 9 | Honda Civic | 2,937 | 73.3 | 1.74 | 恶化中 | 降温 | 14 | 转向 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 42.1
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均
常见问题
哪款紧凑型轿车的车主投诉最少?
级别中 Mazda Mazda3 的每年投诉最少,Honda Civic 最多。该级别最大的问题类别是转向(占投诉 20.4%,是整体占比的 3.1 倍)。
哪些紧凑型轿车在改善、哪些在恶化?
按年款看,级别平均投诉率以 2022 款最高(34.0),2021 款最低(16.5)。近 12 个月车主提出 1,299 条投诉,前 12 个月是 1,498 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Mazda Mazda3、Subaru Impreza、Kia Forte与Volkswagen Jetta。趋势恶化中的车型:Hyundai Elantra与Honda Civic。