InsightArise Cars美國車主申訴指數
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小型房車:各車款申訴、召回與趨勢

年增減 30% 以內

小型房車級距包含 9 款追蹤車,累計 9,033 筆車主申訴與 131 件召回案。平均每車齡年 21.9 筆,相對全部追蹤車款申訴比一般車少(指數 0.54)。

9車款
9,033申訴
21.9每車齡年申訴數
0.54申訴指數 對比全部追蹤車款
131召回案
7.8%涉及碰撞或起火的比例

分析

級距中 Mazda Mazda3 的每年申訴最少,Honda Civic 最多。這個級距最大的問題類別是轉向(佔申訴 20.2%,是整體佔比的 3.2 倍)。

按年款看,級距平均申訴率以 2022 年款最高(33.5),2021 年款最低(16.5)。近 12 個月車主提出 1,373 筆申訴,前 12 個月是 1,479 筆,減少 7%。趨勢改善中的車款:Mazda Mazda3、Subaru Impreza、Kia Forte與Volkswagen Jetta。趨勢惡化中的車款:Hyundai Elantra與Honda Civic。

車款

#車款申訴每車齡年申訴數申訴指數趨勢近期動態召回最常見問題
1Mazda Mazda3 3256.00.15 改善中年增減 30% 以內15 電系
2Toyota Prius 2627.20.18 持平升溫11 電系
3Subaru Impreza 4998.50.21 改善中年增減 30% 以內13 車身與結構
4Kia Forte 54912.90.32 改善中年增減 30% 以內10 引擎
5Volkswagen Jetta 87017.00.42 改善中年增減 30% 以內22 引擎
6Nissan Sentra 93519.30.48 改善中年增減 30% 以內15 電系
7Toyota Corolla 1,14726.70.66 持平年增減 30% 以內15 引擎
8Hyundai Elantra 1,43428.70.71 惡化中年增減 30% 以內19 引擎
9Honda Civic 3,01268.21.69 惡化中降溫14 轉向

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

各年款 · 每車齡年申訴數

40.4 2018: 22.1 22.1 2018 2019: 30.5 30.5 2019 2020: 21.1 21.1 2020 2021: 16.5 16.5 2021 2022: 33.5 33.5 2022 2023: 22.2 22.2 2023 2024: 18.8 18.8 2024 2025: 18.6 18.6 2025 2026: 9.8 9.8 2026

全部車款平均: 40.4

車主在抱怨什麼

  • 轉向1,829 · 20.2% · 3.16×
  • 引擎1,465 · 16.2% · 0.73×
  • 電系1,074 · 11.9% · 0.76×
  • 未指明或其他825 · 9.1% · 1.02×
  • 變速箱/動力系統723 · 8.0% · 0.68×
  • 車身與結構564 · 6.2% · 0.69×
  • 煞車512 · 5.7% · 0.94×
  • 安全氣囊與安全帶487 · 5.4% · 1.42×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

全部級距