豪華房車：各車款申訴、召回與趨勢

平穩

豪華房車級距包含 6 款追蹤車，累計 1,352 筆車主申訴與 18 件召回案。平均每車齡年 5.1 筆，相對全部追蹤車款申訴比一般車少很多（指數 0.12）。

6車款

1,352申訴

5.1每車齡年申訴數

0.12申訴指數對比全部追蹤車款

18召回案

9.5%涉及碰撞或起火的比例

分析

級距中 Lexus ES 的每年申訴最少，Mercedes-Benz C-Class 最多。這個級距最大的問題類別是電系（佔申訴 24.9%，是整體佔比的 1.6 倍）。

按年款看，級距平均申訴率以 2020 年款最高（7.8），2025 年款最低（2.0）。近 12 個月車主提出 291 筆申訴，前 12 個月是 366 筆，速度大致平穩。趨勢改善中的車款：BMW 5 Series與Mercedes-Benz C-Class。趨勢惡化中的車款：Audi A4。

#	車款	申訴	每車齡年申訴數	申訴指數	趨勢	近期動態	召回	最常見問題
1	Lexus ES	137	3.4	0.08	持平	降溫	4	安全氣囊與安全帶
2	BMW 5 Series	184	4.0	0.09	改善中	平穩	1	安全氣囊與安全帶
3	BMW 3 Series	219	4.6	0.11	持平	升溫	1	引擎
4	Audi A4	251	5.6	0.13	惡化中	降溫	12	電系
5	Mercedes-Benz E-Class	230	5.9	0.14	持平	平穩	0	電系
6	Mercedes-Benz C-Class	331	7.5	0.18	改善中	平穩	0	引擎

1.00 代表與比較組相同；2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

全部車款平均: 42.1

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

級距中 Lexus ES 的每年申訴最少，Mercedes-Benz C-Class 最多。這個級距最大的問題類別是電系（佔申訴 24.9%，是整體佔比的 1.6 倍）。