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Sedanes de lujo: quejas, retiros y tendencias por modelo

Constante

El segmento Sedanes de lujo abarca 6 modelos seguidos con 1.352 quejas de propietarios y 18 campañas de retiro. Promedia 5,1 quejas por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual frente a todos los vehículos seguidos (índice 0,12).

6Modelos
1.352Quejas
5.1Quejas por año en circulación
0.12Índice de quejas vs. todos los vehículos
18Campañas
9.5%Porcentaje con choque o incendio

Análisis

Lexus ES tiene menos quejas al año en el segmento y Mercedes-Benz C-Class más. El área de problemas principal del segmento es Sistema eléctrico (24,9 % de las quejas, 1,6× la proporción general).

Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2020 (7,8) y más baja en 2025 (2,0). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 291 quejas frente a 366 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: BMW 5 Series y Mercedes-Benz C-Class. Modelos con tendencia a empeorar: Audi A4.

Modelos

#ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejasTendenciaActividad recienteRetirosProblema más común
1Lexus ES 1373.40.08 EstableEn descenso4 Airbags y cinturones
2BMW 5 Series 1844.00.09 MejorandoConstante1 Airbags y cinturones
3BMW 3 Series 2194.60.11 EstableEn aumento1 Motor
4Audi A4 2515.60.13 EmpeorandoEn descenso12 Sistema eléctrico
5Mercedes-Benz E-Class 2305.90.14 EstableConstante0 Sistema eléctrico
6Mercedes-Benz C-Class 3317.50.18 MejorandoConstante0 Motor

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Por año-modelo · Quejas por año en circulación

42.1 2018: 7.5 7.5 2018 2019: 5.4 5.4 2019 2020: 7.8 7.8 2020 2021: 4.1 4.1 2021 2022: 3.2 3.2 2022 2023: 4.2 4.2 2023 2024: 4.8 4.8 2024 2025: 2.0 2.0 2025

Promedio de todos los vehículos: 42.1

De qué se quejan los dueños

  • Sistema eléctrico336 · 24.9% · 1.58×
  • Motor253 · 18.7% · 0.84×
  • Interior y equipamiento156 · 11.5% · 1.29×
  • Airbags y cinturones152 · 11.2% · 2.94×
  • Carrocería y estructura78 · 5.8% · 0.63×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión72 · 5.3% · 2.14×
  • Sistema de combustible66 · 4.9% · 1.13×
  • Frenos61 · 4.5% · 0.74×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Preguntas frecuentes

¿Cuál de los Sedanes de lujo tiene menos quejas de propietarios?

Lexus ES tiene menos quejas al año en el segmento y Mercedes-Benz C-Class más. El área de problemas principal del segmento es Sistema eléctrico (24,9 % de las quejas, 1,6× la proporción general).

¿Qué Sedanes de lujo están mejorando o empeorando?

Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2020 (7,8) y más baja en 2025 (2,0). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 291 quejas frente a 366 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: BMW 5 Series y Mercedes-Benz C-Class. Modelos con tendencia a empeorar: Audi A4.

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