高級セダン:車種別の苦情・リコール・傾向
前年比 ±30% 以内
高級セダンセグメントには追跡中の 6 車種が含まれ、オーナー苦情 1,401 件と 19 件のリコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 4.9 件で、追跡中の全車種に対して苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です(指数 0.12)。
6車種
1,401苦情
4.9車齢1年あたりの苦情数
0.12苦情指数 追跡中の全車種との比較
19リコール件数
9.6%衝突・火災を含む割合
分析
セグメント内で年あたり苦情が最も少ないのは Lexus ES、最も多いのは Mercedes-Benz C-Class です。セグメント最大の問題領域は電装(苦情の 24.5%、全体の割合の 1.6 倍)です。
年式別では、セグメント平均の苦情率は 2020 年式が最高(7.8)、2022 年式が最低(3.4)です。直近12か月のオーナー苦情は 307 件で、その前の12か月は 365 件。16% の減少です。改善傾向の車種:Lexus ES、BMW 5 Series、Mercedes-Benz C-Class。悪化傾向の車種:Audi A4。
車種
| # | 車種 | 苦情 | 車齢1年あたりの苦情数 | 苦情指数 | 傾向 | 最近の動き | リコール | 最も多い問題 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lexus ES | 150 | 3.5 | 0.09 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 6 | エアバッグ・シートベルト |
| 2 | BMW 5 Series | 190 | 3.6 | 0.09 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 1 | エアバッグ・シートベルト |
| 3 | BMW 3 Series | 225 | 4.3 | 0.11 | 横ばい | 増加 | 1 | エンジン |
| 4 | Audi A4 | 253 | 4.9 | 0.12 | 悪化 | 減少 | 12 | 電装 |
| 5 | Mercedes-Benz E-Class | 242 | 6.0 | 0.15 | 横ばい | 増加 | 0 | 電装 |
| 6 | Mercedes-Benz C-Class | 341 | 7.0 | 0.17 | 改善 | 前年比 ±30% 以内 | 0 | エンジン |
1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。
年式別 · 車齢1年あたりの苦情数
全車種平均: 40.4
オーナーの苦情の内容
全車種との比較: 1.00 = 全車種平均