InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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電気自動車:車種別の苦情・リコール・傾向

前年比 ±30% 以内

電気自動車セグメントには追跡中の 10 車種が含まれ、オーナー苦情 14,339 件と 129 件のリコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 50.8 件で、追跡中の全車種に対して苦情は一般的な水準より多い水準です(指数 1.26)。

10車種
14,339苦情
50.8車齢1年あたりの苦情数
1.26苦情指数 追跡中の全車種との比較
129リコール件数
9.9%衝突・火災を含む割合

分析

セグメント内で年あたり苦情が最も少ないのは Chevrolet Bolt EV、最も多いのは Tesla Model Y です。セグメント最大の問題領域は電装(苦情の 24.7%、全体の割合の 1.6 倍)です。

年式別では、セグメント平均の苦情率は 2023 年式が最高(87.0)、2019 年式が最低(28.9)です。直近12か月のオーナー苦情は 2,873 件で、その前の12か月は 2,249 件。28% の増加です。改善傾向の車種:Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning、Kia EV6、Hyundai Ioniq 5。悪化傾向の車種:Chevrolet Bolt EV、Tesla Model S、Tesla Model X、Volkswagen ID.4。

車種

#車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数傾向最近の動きリコール最も多い問題
1Chevrolet Bolt EV 54414.80.37 悪化前年比 ±30% 以内13 電装
2Tesla Model S 72316.10.4 悪化減少31 不明・その他
3Tesla Model X 75217.10.42 悪化前年比 ±30% 以内33 不明・その他
4Ford Mustang Mach-E 67824.80.61 改善前年比 ±30% 以内0 電装
5Ford F-150 Lightning 55133.40.83 改善減少2 電装
6Kia EV6 54437.80.94 改善増加5 電装
7Volkswagen ID.4 1,01148.31.2 悪化前年比 ±30% 以内25 電装
8Tesla Model 3 4,32791.62.27 悪化前年比 ±30% 以内36 運転支援システム
9Hyundai Ioniq 5 1,35993.82.32 改善増加15 電装
10Tesla Model Y 3,850112.32.78 横ばい前年比 ±30% 以内43 運転支援システム

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

年式別 · 車齢1年あたりの苦情数

40.4 2018: 37.1 37.1 2018 2019: 28.9 28.9 2019 2020: 32.8 32.8 2020 2021: 67.4 67.4 2021 2022: 67.4 67.4 2022 2023: 87.0 87.0 2023 2024: 41.3 41.3 2024 2025: 41.1 41.1 2025 2026: 11.5 11.5 2026

全車種平均: 40.4

オーナーの苦情の内容

  • 電装3,545 · 24.7% · 1.57×
  • 運転支援システム3,072 · 21.4% · 3.74×
  • ブレーキ1,303 · 9.1% · 1.51×
  • 不明・その他1,230 · 8.6% · 0.95×
  • ステアリング1,030 · 7.2% · 1.12×
  • トランスミッション/駆動系848 · 5.9% · 0.51×
  • ホイール・タイヤ・サスペンション812 · 5.7% · 2.26×
  • ボディ・構造740 · 5.2% · 0.57×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

全セグメント