InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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Ford Mustang Mach-E 年式別の不具合・苦情・リコール

少ない 改善 前年比 ±30% 以内

追跡中の 6 年式(2021〜2026)を通じて、NHTSA には Ford Mustang Mach-E のオーナー苦情 678 件と 0 件の安全リコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 24.8 件で、苦情は一般的な水準より少ない水準です(追跡中の全車種に対する指数 0.61)。電気自動車セグメント 10 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 4 位です。セグメント平均は 50.8 件です。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

678苦情 · 2021–2026
24.8車齢1年あたりの苦情数
0.61苦情指数 追跡中の全車種との比較
10 車種中 4 位電気自動車
0リコール件数 · 運転禁止/屋外駐車 0
127直近12か月

分析

傾向は改善しています。発売後2年間の苦情数を同年式の他車と比較すると、2023、2024 年式は 2021、2022 年式より 57% 低い水準です(年式あたり初期苦情 47 件、以前は 90 件)。

苦情率が最も高いのは 2021 年式(年あたり 60.6 件)、最も低いのは 2024 年式(16.8 件)です。2021 年式の車齢1年あたりの苦情は、この車種の追跡中の全年式の平均(24.8 件)を 50% 以上上回っています。

追跡中の全年式を通じて最も多い問題領域は電装(苦情の 36.1%)で、次いでトランスミッション/駆動系(14.6%)、運転支援システム(14.0%)です。電装の苦情は、追跡中の全車種と比べて 2.3 倍の割合で発生しています。43 件(6.3%)は衝突または火災を伴い、全年式で負傷 17 件、死亡 0 件が報告されています。

直近12か月のオーナー苦情は 127 件で、その前の12か月は 147 件。14% の減少です。最近の報告が最も多いのは 2021 年式(36 件)です。全年式を通じて、報告された事象の半数は年式開始から 25 か月以内に発生しています。

追跡中の年式に安全リコールの記録はありません。この車種は 4 件の NHTSA 調査の対象となっており、うち 1 件は調査中、最新は「Collisions Involving Ford BlueCruise」(エンジニアリング分析、2025-01-17 開始、現在も調査中)です。

同セグメントで年あたり苦情がより少ないのは Chevrolet Bolt EV、Tesla Model S、Tesla Model X、より多いのは Ford F-150 Lightning、Kia EV6、Volkswagen ID.4、Tesla Model 3 です。

年式ごとの概要

2021: 60.6 60.6 2021 2022: 29.0 29.0 2022 2023: 33.3 33.3 2023 2024: 16.8 16.8 2024 2025: 7.8 7.8 2025 2026: 1.0 1.0 2026
年式苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数発売後2年間の苦情数同年式平均との比較直近12か月リコール最も多い問題
2021 ▲50%+ 35160.61.5 1191.95 360 電装 表示 ›
2022 13929.00.72 610.83 300 電装 表示 ›
2023 12633.30.83 630.76 320 電装 表示 ›
2024 苦情最少 4716.80.42 310.44 170 電装 表示 ›
2025 新しすぎて順位なし 147.80.19 —— 110 電装 表示 ›
2026 新しすぎて順位なし 11.00.02 —— 10 電装 表示 ›

▲50%+ = この車種の平均(車齢1年あたり)より50%以上多い. 「新しすぎて順位なし」:路上に出て2年未満のため、苦情が最も少ない年式とはまだ判定しません。 1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。 発売後2年間の苦情数: 同年式平均との比較. 集計方法

傾向 · 同年式平均との比較

1.0 2021: 1.95 1.95 2021 2022: 0.83 0.83 2022 2023: 0.76 0.76 2023 2024: 0.44 0.44 2024

発売後2年間の苦情数 ÷ 全車種平均 (1.00)

苦情が提出された年

2021: 13 13 2021 2022: 125 125 2022 2023: 147 147 2023 2024: 141 141 2024 2025: 146 146 2025 2026: 106 106 2026

直近12か月: 127 · その前の12か月: 147 前年比 ±30% 以内

問題領域

電装 ›

245 · 36.1% · 2.3 全車種との比較 · 減少

トランスミッション/駆動系 ›

99 · 14.6% · 1.25 全車種との比較 · 前年比 ±30% 以内

運転支援システム ›

95 · 14.0% · 2.45 全車種との比較 · 減少

ブレーキ ›

56 · 8.3% · 1.37 全車種との比較 · 増加

不明・その他 ›

53 · 7.8% · 0.87 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

エンジン ›

42 · 6.2% · 0.28 全車種との比較 · 前年比 ±30% 以内

ボディ・構造

37 · 5.5% · 0.6 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

燃料系統

15 · 2.2% · 0.51 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

その他

13 · 1.9% · 1.04 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

ステアリング

10 · 1.5% · 0.23 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

エアバッグ・シートベルト

6 · 0.9% · 0.23 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

ホイール・タイヤ・サスペンション

6 · 0.9% · 0.35 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

灯火類

1 · 0.1% · 0.1 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

苦情が 40 件以上の問題領域のみ専用ページがあります。

事故発生時の車齢

  • 1年未満15.2%
  • 1〜2年32.3%
  • 2〜3年22.0%
  • 3〜5年27.3%
  • 5年以上3.2%

事故時車齢の中央値: 25 か月

オーナーの報告

  • I was involved in a car accident on the XXX I was in the turn lane and a second vehicle hit my driver side, spun me around, and I ended up facing the opposite direction. What occurred next is my safety complaint.
    ブレーキ · 2026-10-03 · ODI 11768709 · 衝突
  • I had put the vehicle into One Pedal Drive mode for the first time on the morning of Aug 29th. Vehicle operated as it should for first few places I drove to and stopped, but then I approached a red light, removed foot slowly from accelerator and vehicle came…
    電装 · 2026-09-17 · ODI 11764955 · 衝突
  • 2021 model mustang Mache got a new High Voltage Battery Warning on the dashboard and asked to stop the vehicle. My car is Premium trim standard range, but other trims and extended range battery models were recalled for this exact issue earlier, but the…
    トランスミッション/駆動系 · 2026-10-11 · ODI 11770375
  • OTA software updates are unable to be recieved and I cannot set the auto update option to on. Since the vehicle is basically a computer on wheels, this is a serious safety concern.
    不明・その他 · 2026-10-11 · ODI 11770392
  • On [XXX] while traveling south on [XXX] at highway speed (in heavy traffic), multiple dashboard messages started to flash, and the car came to a stop in the middle lane. Thankfully, the people behind me were paying attention and did not hit me.
    電装 · 2026-10-11 · ODI 11770426

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 電気自動車

#車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数傾向最近の動きリコール最も多い問題
1Chevrolet Bolt EV 54414.80.37 悪化前年比 ±30% 以内13 電装
2Tesla Model S 72316.10.4 悪化減少31 不明・その他
3Tesla Model X 75217.10.42 悪化前年比 ±30% 以内33 不明・その他
4Ford Mustang Mach-E 67824.80.61 改善前年比 ±30% 以内0 電装
5Ford F-150 Lightning 55133.40.83 改善減少2 電装
6Kia EV6 54437.80.94 改善増加5 電装
7Volkswagen ID.4 1,01148.31.2 悪化前年比 ±30% 以内25 電装
8Tesla Model 3 4,32791.62.27 悪化前年比 ±30% 以内36 運転支援システム
9Hyundai Ioniq 5 1,35993.82.32 改善増加15 電装
10Tesla Model Y 3,850112.32.78 横ばい前年比 ±30% 以内43 運転支援システム

リコール(受理年別)

この年式にリコール記録はありません。

  • リコール件数: 0
  • 運転禁止/屋外駐車: 0
  • OTA 修正: 0

安全リコール: 2021 (0) · 2022 (0) · 2023 (0) · 2024 (0) · 2025 (0) · 2026 (0)

調査

  • Collisions Involving Ford BlueCruise 調査中
    EA25001 · エンジニアリング分析 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS · 開始 2025-01-17 · 年式: 2021, 2022, 2023, 2024

    On April 25, 2024, NHTSA’s Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE24012) to assess BlueCruise, a partial driving automation system available on certain vehicles manufactured by Ford Motor Company (Ford). NHTSA opened the investigation after the agency received notice of two fatal collisions involving BlueCruise-equipped Ford Mustang Mach-E vehicles. Based on the i…

  • Collisions Involving Ford BlueCruise 終了
    PE24012 · 予備評価 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS · 開始 2024-04-25 · 終了 2025-01-17 · 年式: 2021, 2022, 2023, 2024

    On April 25, 2024, NHTSA’s Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE24012) to assess BlueCruise, a partial driving automation system available on certain vehicles manufactured by Ford Motor Company (Ford). NHTSA opened the investigation after the agency received notice of two fatal collisions involving BlueCruise-equipped Ford Mustang Mach-E vehicles. Based on the i…

  • High Voltage Battery Contactor Failure 終了
    RQ23004 · リコール照会 · ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:ENGINE CONTROL MODULE (ECU/ECM):SOFTWARE · 開始 2023-08-17 · 終了 2023-12-06 · 番号 23V687 · 年式: 2021, 2022

    On August 17, 2023, the Office of Defects Investigations (ODI) opened RQ23-004 to investigate instances of loss of motor power due to overheating high voltage battery contactors in model year (MY) 2021-2022 Ford Mustang Mach-E vehicles (subject vehicles). This Recall Query (RQ) was opened after receiving 12 consumer complaints alleging a high voltage battery main contactor failure in subject vehic…

  • Pedestrian alert sounds 終了
    DP22005 · 欠陥申立て · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 開始 2023-01-27 · 終了 2023-08-07 · 番号 22V063000 · 年式: 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…