InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
日本語

Tesla Model S 年式別の不具合・苦情・リコール

かなり少ない 悪化 減少

追跡中の 8 年式(2018〜2025)を通じて、NHTSA には Tesla Model S のオーナー苦情 708 件と 31 件の安全リコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 17.4 件で、苦情は一般的な水準よりかなり少ない水準です(追跡中の全車種に対する指数 0.41)。電気自動車セグメント 10 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 1 位です。セグメント平均は 56.4 件です。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

708苦情 · 2018–2025
17.4車齢1年あたりの苦情数
0.41苦情指数 追跡中の全車種との比較
10 車種中 1 位電気自動車
31リコール件数 · 運転禁止/屋外駐車 0
60直近12か月

分析

傾向は悪化しています。発売後2年間の苦情数を同年式の他車と比較すると、2023、2024 年式は 2018、2019 年式より 325% 高い水準です(年式あたり初期苦情 60 件、以前は 15 件)。

苦情率が最も高いのは 2021 年式(年あたり 31.0 件)、最も低いのは 2025 年式(3.6 件)です。2021、2022、2023 年式はこの車種の平均を 50% 以上上回っており、最も注意して調べるべき年式です。2019 年式はこの車種の平均を大きく下回っています。

追跡中の全年式を通じて最も多い問題領域は内装・装備(苦情の 18.4%)で、次いで運転支援システム(16.7%)、電装(15.0%)です。内装・装備の苦情は、追跡中の全車種と比べて 2.0 倍の割合で発生しています。オーナーの報告に繰り返し登場する語:“horn”、“yoke”、“wheel”、“button”、“center”。77 件(10.9%)は衝突または火災を伴い、全年式で負傷 29 件、死亡 1 件が報告されています。

直近12か月のオーナー苦情は 60 件で、その前の12か月は 102 件。ペースは低下中です。最近の報告が最も多いのは 2022 年式(17 件)です。全年式を通じて、報告された事象の半数は年式開始から 21 か月以内に発生しています。

リコール:追跡中の年式で 31 件のリコール、最も多かったのは 2022 年(12 件)(うち 18 件は OTA 修正可能)。この車種は 19 件の NHTSA 欠陥調査の対象となっており、うち 6 件は調査中、最新は「FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions」(2026-03-18 開始、現在も調査中)です。

追跡中の電気自動車では、Chevrolet Bolt EV、Tesla Model X、Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning を含む他のどの車種よりも年あたり苦情が少ない結果です。

年式ごとの概要

2018: 14.8 14.8 2018 2019: 4.2 4.2 2019 2020: 12.0 12.0 2020 2021: 31.0 31.0 2021 2022: 29.1 29.1 2022 2023: 30.5 30.5 2023 2024: 14.2 14.2 2024 2025: 3.6 3.6 2025
年式苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数発売後2年間の苦情数同年式平均との比較直近12か月リコール最も多い問題
2018 12814.80.35 210.24 011 電装 表示 ›
2019 324.20.1 100.12 010 ホイール・タイヤ・サスペンション 表示 ›
2020 8012.00.29 270.47 611 運転支援システム 表示 ›
2021 注意が必要な年式 17631.00.74 871.42 1224 運転支援システム 表示 ›
2022 注意が必要な年式 13629.10.69 881.19 1720 内装・装備 表示 ›
2023 注意が必要な年式 11230.50.72 851.02 1613 内装・装備 表示 ›
2024 3814.20.34 360.51 46 運転支援システム 表示 ›
2025 苦情最少 63.60.09 52 トランスミッション/駆動系 表示 ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。 発売後2年間の苦情数: 同年式平均との比較. 集計方法

傾向 · 同年式平均との比較

1.0 2018: 0.24 0.24 2018 2019: 0.12 0.12 2019 2020: 0.47 0.47 2020 2021: 1.42 1.42 2021 2022: 1.19 1.19 2022 2023: 1.02 1.02 2023 2024: 0.51 0.51 2024

発売後2年間の苦情数 ÷ 全車種平均 (1.00)

苦情が提出された年

2018: 6 6 2018 2019: 18 18 2019 2020: 51 51 2020 2021: 51 51 2021 2022: 168 168 2022 2023: 143 143 2023 2024: 159 159 2024 2025: 79 79 2025 2026: 33 33 2026

直近12か月: 60 · その前の12か月: 102 減少

問題領域

内装・装備 ›

130 · 18.4% · 2.05 全車種との比較 · 減少

  • horn73
  • button64
  • center steering27
  • yoke22

運転支援システム ›

118 · 16.7% · 2.91 全車種との比較 · 減少

  • autopilot29
  • cruise control38
  • phantom25
  • lane40

電装 ›

106 · 15.0% · 0.95 全車種との比較 · 減少

  • horn14
  • center25
  • turn signals11
  • touch13

ホイール・タイヤ・サスペンション ›

92 · 13.0% · 5.21 全車種との比較 · 安定

  • tire59
  • suspension37
  • tread26
  • wear29

ステアリング ›

83 · 11.7% · 1.81 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • yoke28
  • horn39
  • steering63
  • wheel54

ボディ・構造 ›

49 · 6.9% · 0.75 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • door15
  • opened12
  • latch7
  • distortion windshield3

ブレーキ ›

47 · 6.6% · 1.09 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • brakes26
  • braking18
  • phantom10
  • cruise14

トランスミッション/駆動系

23 · 3.2% · 0.28 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • half shafts3
  • center8
  • front11
  • power reduced3

その他

20 · 2.8% · 1.56 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • accelerated11
  • police filed6
  • injuries6
  • air bags6

エアバッグ・シートベルト

19 · 2.7% · 0.7 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • airbag6
  • seatbelt5
  • safety restraint3
  • seat belt4

灯火類

14 · 2.0% · 1.27 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

  • daytime running4
  • headlights5
  • running lights3
  • signal4

エンジン

4 · 0.6% · 0.03 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

燃料系統

3 · 0.4% · 0.1 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

苦情が 40 件以上の問題領域のみ専用ページがあります。

苦情に多い語

  • horn133
  • yoke64
  • wheel208
  • button126
  • center158
  • steering185
  • right125
  • emergency94

事故発生時の車齢

  • 1年未満24.9%
  • 1〜2年30.1%
  • 2〜3年18.1%
  • 3〜5年18.8%
  • 5年以上8.2%

事故時車齢の中央値: 21 か月

オーナーの報告

  • The contact owns a 2023 Tesla Model 3. The contact stated that while exiting a supercharging station with the Full Self-Driving (FSD) feature engaged, the message "Take Over Immediately" was displayed.
    電装 · 2026-08-05 · ODI 11754941 · 衝突
  • I was in full self driving mode and was travelling North bound 110 freeway transitioning to 405 freeway Northbound. In the right lane. Transition curved left.
    運転支援システム · 2026-05-11 · ODI 11737104 · 衝突
  • My 2023 Tesla Model S has a horn activated by a small button on the right side of the steering wheel rather than by pressing the center of the steering wheel.
    ステアリング · 2026-08-28 · ODI 11760191
  • The contact owns a 2021 Tesla Model S. The contact stated that while driving at various speeds with the cruise control feature engaged, the brakes independently activated without the brake pedal being depressed. No warning light was illuminated.
    ブレーキ · 2026-08-12 · ODI 11756406
  • My Tesla Model S has a touch-sensitive horn button on the right side of the steering wheel. In urgent situations, I've often had difficulty quickly locating it to get another driver's attention.
    内装・装備 · 2026-08-10 · ODI 11756007

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 電気自動車

#車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数傾向最近の動きリコール最も多い問題
1Tesla Model S 70817.40.41 悪化減少31 内装・装備
2Chevrolet Bolt EV 53217.80.42 横ばい安定13 電装
3Tesla Model X 73618.60.44 悪化減少33 内装・装備
4Ford Mustang Mach-E 65028.90.69 改善安定0 電装
5Ford F-150 Lightning 53633.40.79 改善減少2 電装
6Kia EV6 53538.50.91 改善増加5 電装
7Volkswagen ID.4 99148.71.16 悪化安定24 電装
8Tesla Model 3 4,228100.42.39 悪化安定35 運転支援システム
9Hyundai Ioniq 5 1,319114.82.73 改善増加14 電装
10Tesla Model Y 3,749128.33.05 横ばい安定36 運転支援システム

リコール(受理年別)

2021: 4 4 2021 2022: 12 12 2022 2023: 6 6 2023 2024: 6 6 2024 2025: 2 2 2025 2026: 1 1 2026
  • リコール件数: 31
  • 運転禁止/屋外駐車: 0
  • OTA 修正: 18

安全リコール: 2018 (11) · 2019 (10) · 2020 (11) · 2021 (24) · 2022 (20) · 2023 (13) · 2024 (6) · 2025 (2)

欠陥調査

  • FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions 調査中
    EA26002 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS · 開始 2026-03-18 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025

    The Office of Defects Investigation (ODI) is opening this Engineering Analysis to evaluate Tesla’s Full Self Driving Beta and Full Self Driving (Supervised) (collectively, FSD) degradation detection system. The focus of this investigation will be to assess the system’s ability, when encountering reduced roadway visibility conditions, to detect degradation and alert the driver with sufficient t…

  • Traffic safety violations while Full Self Driving ("FSD") is engaged 調査中
    PE25012 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS · 開始 2025-10-07 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025

    The Office of Defects Investigation (“ODI”) is opening this Preliminary Evaluation (PE) to assess the scope, frequency, and potential safety consequences of FSD executing driving maneuvers that constitute traffic safety violations. This investigation concerns versions of FSD that Tesla has labeled as "FSD (Supervised)" and "FSD (Beta)." Tesla characterizes FSD as an SAE Level 2 partial automat…

  • Compliance with Standing General Order 2021-01 Reporting Requirements 調査中
    AQ25002 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS · 開始 2025-08-20 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025

    The Office of Defects Investigation (“ODI”) has identified numerous incident reports submitted by Tesla, Inc. (“Tesla”) in response to Standing General Order 2021-01 (the “SGO”), in which the reported crashes occurred several months or more before the dates of the reports. The majority of these reports involved crashes in which the Standing General Order in place at the time required a…

  • Actually Smart Summon sessions resulting in low-speed impacts. 終了
    PE24033 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:AUTONOMOUS/SELF DRIVING · 開始 2025-01-06 · 終了 2026-04-03 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025

    On January 6, 2025, the Office of Defects Investigations (ODI) opened Preliminary Evaluation 24003 (PE24033) to investigate Actually Smart Summon (Summon) sessions resulting in crashes during active sessions. According to Tesla, Summon is a short-distance SAE Level 2 system, controlled by the user from a cell phone within a certain distance and intended for use in parking lots and on private prope…

  • FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions 終了
    PE24031 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS · 開始 2024-10-17 · 終了 2026-03-18 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024

    On October 17, 2024, NHTSA’s Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE24031) of Tesla’s Full Self Driving Beta and Full Self Driving (Supervised) (collectively, FSD) to assess: the ability of the FSD system to detect and respond appropriately to reduced roadway visibility conditions; whether any other FSD crashes had occurred under degraded roadway visibility co…

  • Recall 23V838 Remedy Effectiveness 調査中
    RQ24009 · ELECTRICAL SYSTEM:ADAS:DRIVER MONITORING:SOFTWARE · 開始 2024-04-25 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024

    The Office of Defects Investigation (ODI) is opening a Recall Query to assess the remedy adequacy of Recall 23V838. On December 12, 2023, Tesla filed a Defect Information Report (Recall 23V838) applicable to all Tesla models produced and equipped with any version of its Autopilot system, which Tesla described as an SAE Level 2 (L2) Advanced Driver Assistance System (ADAS). Autopilot is the simulta…

よくある質問

Tesla Model S で苦情が最も多い年式は?

苦情率が最も高いのは 2021 年式(年あたり 31.0 件)、最も低いのは 2025 年式(3.6 件)です。

Tesla Model S は良くなっている?悪くなっている?

傾向は悪化しています。発売後2年間の苦情数を同年式の他車と比較すると、2023、2024 年式は 2018、2019 年式より 325% 高い水準です(年式あたり初期苦情 60 件、以前は 15 件)。直近12か月のオーナー苦情は 60 件で、その前の12か月は 102 件。ペースは低下中です。

Tesla Model S で最も多い問題は?

追跡中の全年式を通じて最も多い問題領域は内装・装備(苦情の 18.4%)で、次いで運転支援システム(16.7%)、電装(15.0%)です。オーナーの報告に繰り返し登場する語:“horn”、“yoke”、“wheel”、“button”、“center”。

Tesla Model S は他の電気自動車と比べてどう?

電気自動車セグメント 10 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 1 位です。セグメント平均は 56.4 件です。追跡中の電気自動車では、Chevrolet Bolt EV、Tesla Model X、Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning を含む他のどの車種よりも年あたり苦情が少ない結果です。

Tesla Model S にリコールや進行中の調査はある?

リコール:追跡中の年式で 31 件のリコール、最も多かったのは 2022 年(12 件)(うち 18 件は OTA 修正可能)。この車種は 19 件の NHTSA 欠陥調査の対象となっており、うち 6 件は調査中、最新は「FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions」(2026-03-18 開始、現在も調査中)です。