Veículos elétricos: reclamações, recalls e tendências por modelo
O segmento Veículos elétricos reúne 10 modelos acompanhados com 13.984 reclamações de proprietários e 193 campanhas de recall. Tem em média 56,4 reclamações por ano em circulação: mais reclamações que o habitual em relação a todos os veículos acompanhados (índice 1,34).
Análise
Tesla Model S tem menos reclamações por ano no segmento e Tesla Model Y tem mais. A maior área de problemas do segmento é Sistema elétrico (24,8 % das reclamações, 1,6× a parcela geral).
Por ano-modelo, a taxa média do segmento é mais alta em 2023 (87,5) e mais baixa em 2019 (28,9). Nos últimos 12 meses os donos registraram 2.766 reclamações contra 2.281 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante. Modelos em tendência de melhora: Ford Mustang Mach-E, Ford F-150 Lightning, Kia EV6 e Hyundai Ioniq 5. Modelos em tendência de piora: Tesla Model S, Tesla Model X, Volkswagen ID.4 e Tesla Model 3.
Modelos
| # | Modelos | Reclamações | Reclamações por ano em circulação | Índice de reclamações | Tendência | Atividade recente | Recalls | Problema mais comum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tesla Model S | 708 | 17.4 | 0.41 | Piorando | Em queda | 31 | Interior e equipamentos |
| 2 | Chevrolet Bolt EV | 532 | 17.8 | 0.42 | Estável | Constante | 13 | Sistema elétrico |
| 3 | Tesla Model X | 736 | 18.6 | 0.44 | Piorando | Em queda | 33 | Interior e equipamentos |
| 4 | Ford Mustang Mach-E | 650 | 28.9 | 0.69 | Melhorando | Constante | 0 | Sistema elétrico |
| 5 | Ford F-150 Lightning | 536 | 33.4 | 0.79 | Melhorando | Em queda | 2 | Sistema elétrico |
| 6 | Kia EV6 | 535 | 38.5 | 0.91 | Melhorando | Em alta | 5 | Sistema elétrico |
| 7 | Volkswagen ID.4 | 991 | 48.7 | 1.16 | Piorando | Constante | 24 | Sistema elétrico |
| 8 | Tesla Model 3 | 4.228 | 100.4 | 2.39 | Piorando | Constante | 35 | Assistência ao condutor |
| 9 | Hyundai Ioniq 5 | 1.319 | 114.8 | 2.73 | Melhorando | Em alta | 14 | Sistema elétrico |
| 10 | Tesla Model Y | 3.749 | 128.3 | 3.05 | Estável | Constante | 36 | Assistência ao condutor |
1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.
Por ano-modelo · Reclamações por ano em circulação
Média de todos os veículos: 42.1
Do que os donos reclamam
vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos
Perguntas frequentes
Qual dos Veículos elétricos tem menos reclamações de proprietários?
Tesla Model S tem menos reclamações por ano no segmento e Tesla Model Y tem mais. A maior área de problemas do segmento é Sistema elétrico (24,8 % das reclamações, 1,6× a parcela geral).
Quais Veículos elétricos estão melhorando ou piorando?
Por ano-modelo, a taxa média do segmento é mais alta em 2023 (87,5) e mais baixa em 2019 (28,9). Nos últimos 12 meses os donos registraram 2.766 reclamações contra 2.281 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante. Modelos em tendência de melhora: Ford Mustang Mach-E, Ford F-150 Lightning, Kia EV6 e Hyundai Ioniq 5. Modelos em tendência de piora: Tesla Model S, Tesla Model X, Volkswagen ID.4 e Tesla Model 3.