电动车:各车型投诉、召回与趋势
年增减 30% 以内
电动车级别包含 10 款跟踪车,累计 14,339 条车主投诉与 129 项召回案。平均每车龄年 50.8 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.26)。
10车型
14,339投诉
50.8每车龄年投诉数
1.26投诉指数 对比全部跟踪车型
129召回案
9.9%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Chevrolet Bolt EV 的每年投诉最少,Tesla Model Y 最多。该级别最大的问题类别是电气(占投诉 24.7%,是整体占比的 1.6 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2023 款最高(87.0),2019 款最低(28.9)。近 12 个月车主提出 2,873 条投诉,前 12 个月是 2,249 条,增加 28%。趋势改善中的车型:Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning、Kia EV6与Hyundai Ioniq 5。趋势恶化中的车型:Chevrolet Bolt EV、Tesla Model S、Tesla Model X与Volkswagen ID.4。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Chevrolet Bolt EV | 544 | 14.8 | 0.37 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 13 | 电气 |
| 2 | Tesla Model S | 723 | 16.1 | 0.4 | 恶化中 | 降温 | 31 | 未指明或其他 |
| 3 | Tesla Model X | 752 | 17.1 | 0.42 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 33 | 未指明或其他 |
| 4 | Ford Mustang Mach-E | 678 | 24.8 | 0.61 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 0 | 电气 |
| 5 | Ford F-150 Lightning | 551 | 33.4 | 0.83 | 改善中 | 降温 | 2 | 电气 |
| 6 | Kia EV6 | 544 | 37.8 | 0.94 | 改善中 | 升温 | 5 | 电气 |
| 7 | Volkswagen ID.4 | 1,011 | 48.3 | 1.2 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 25 | 电气 |
| 8 | Tesla Model 3 | 4,327 | 91.6 | 2.27 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 36 | 驾驶辅助系统 |
| 9 | Hyundai Ioniq 5 | 1,359 | 93.8 | 2.32 | 改善中 | 升温 | 15 | 电气 |
| 10 | Tesla Model Y | 3,850 | 112.3 | 2.78 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 43 | 驾驶辅助系统 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均