紧凑型 SUV:各车型投诉、召回与趋势
平稳
紧凑型 SUV级别包含 12 款跟踪车,累计 31,124 条车主投诉与 241 项召回案。平均每车龄年 62.1 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.48)。
12车型
31,124投诉
62.1每车龄年投诉数
1.48投诉指数 对比全部跟踪车型
241召回案
5.2%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Mazda CX-5 的每年投诉最少,Honda CR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 27.5%,是整体占比的 1.2 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(88.0),2021 款最低(37.4)。近 12 个月车主提出 6,952 条投诉,前 12 个月是 5,995 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester与Jeep Cherokee。趋势恶化中的车型:Mazda CX-5、Kia Sportage与Hyundai Tucson。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda CX-5 | 826 | 18.9 | 0.45 | 恶化中 | 平稳 | 3 | 发动机 |
| 2 | Volkswagen Tiguan | 1,181 | 28.2 | 0.67 | 改善中 | 升温 | 26 | 发动机 |
| 3 | Kia Sportage | 949 | 28.5 | 0.68 | 恶化中 | 升温 | 11 | 发动机 |
| 4 | Jeep Compass | 1,819 | 34.7 | 0.83 | 改善中 | 平稳 | 11 | 发动机 |
| 5 | Subaru Forester | 2,417 | 49.5 | 1.18 | 改善中 | 平稳 | 12 | 车身与结构 |
| 6 | Jeep Cherokee | 2,798 | 61.9 | 1.47 | 改善中 | 平稳 | 21 | 变速箱/动力系统 |
| 7 | Chevrolet Equinox | 1,917 | 62.9 | 1.49 | 持平 | 平稳 | 23 | 发动机 |
| 8 | Toyota RAV4 | 3,075 | 71.4 | 1.7 | 改善中 | 平稳 | 23 | 发动机 |
| 9 | Hyundai Tucson | 2,247 | 73.5 | 1.75 | 恶化中 | 升温 | 14 | 发动机 |
| 10 | Nissan Rogue | 2,991 | 81.0 | 1.92 | 改善中 | 升温 | 24 | 发动机 |
| 11 | Ford Escape | 5,144 | 97.3 | 2.31 | 持平 | 平稳 | 49 | 发动机 |
| 12 | Honda CR-V | 5,760 | 137.9 | 3.28 | 持平 | 平稳 | 24 | 转向 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 42.1
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均
常见问题
哪款紧凑型 SUV的车主投诉最少?
级别中 Mazda CX-5 的每年投诉最少,Honda CR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 27.5%,是整体占比的 1.2 倍)。
哪些紧凑型 SUV在改善、哪些在恶化?
按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(88.0),2021 款最低(37.4)。近 12 个月车主提出 6,952 条投诉,前 12 个月是 5,995 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester与Jeep Cherokee。趋势恶化中的车型:Mazda CX-5、Kia Sportage与Hyundai Tucson。