InsightArise Cars美国车主投诉指数
简体中文

紧凑型 SUV:各车型投诉、召回与趋势

平稳

紧凑型 SUV级别包含 12 款跟踪车,累计 31,124 条车主投诉与 241 项召回案。平均每车龄年 62.1 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.48)。

12车型
31,124投诉
62.1每车龄年投诉数
1.48投诉指数 对比全部跟踪车型
241召回案
5.2%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Mazda CX-5 的每年投诉最少,Honda CR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 27.5%,是整体占比的 1.2 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(88.0),2021 款最低(37.4)。近 12 个月车主提出 6,952 条投诉,前 12 个月是 5,995 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester与Jeep Cherokee。趋势恶化中的车型:Mazda CX-5、Kia Sportage与Hyundai Tucson。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Mazda CX-5 82618.90.45 恶化中平稳3 发动机
2Volkswagen Tiguan 1,18128.20.67 改善中升温26 发动机
3Kia Sportage 94928.50.68 恶化中升温11 发动机
4Jeep Compass 1,81934.70.83 改善中平稳11 发动机
5Subaru Forester 2,41749.51.18 改善中平稳12 车身与结构
6Jeep Cherokee 2,79861.91.47 改善中平稳21 变速箱/动力系统
7Chevrolet Equinox 1,91762.91.49 持平平稳23 发动机
8Toyota RAV4 3,07571.41.7 改善中平稳23 发动机
9Hyundai Tucson 2,24773.51.75 恶化中升温14 发动机
10Nissan Rogue 2,99181.01.92 改善中升温24 发动机
11Ford Escape 5,14497.32.31 持平平稳49 发动机
12Honda CR-V 5,760137.93.28 持平平稳24 转向

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

42.1 2018: 80.9 80.9 2018 2019: 75.8 75.8 2019 2020: 62.3 62.3 2020 2021: 37.4 37.4 2021 2022: 45.2 45.2 2022 2023: 56.3 56.3 2023 2024: 52.6 52.6 2024 2025: 88.0 88.0 2025

全部车型平均: 42.1

车主在抱怨什么

  • 发动机8,553 · 27.5% · 1.24×
  • 电气3,761 · 12.1% · 0.77×
  • 车身与结构3,407 · 10.9% · 1.19×
  • 内饰与配置2,925 · 9.4% · 1.05×
  • 变速箱/动力系统2,833 · 9.1% · 0.78×
  • 刹车2,029 · 6.5% · 1.07×
  • 燃油系统1,901 · 6.1% · 1.42×
  • 转向1,777 · 5.7% · 0.88×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

常见问题

哪款紧凑型 SUV的车主投诉最少?

级别中 Mazda CX-5 的每年投诉最少,Honda CR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 27.5%,是整体占比的 1.2 倍)。

哪些紧凑型 SUV在改善、哪些在恶化?

按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(88.0),2021 款最低(37.4)。近 12 个月车主提出 6,952 条投诉,前 12 个月是 5,995 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester与Jeep Cherokee。趋势恶化中的车型:Mazda CX-5、Kia Sportage与Hyundai Tucson。

全部级别