紧凑型 SUV:各车型投诉、召回与趋势
年增减 30% 以内
紧凑型 SUV级别包含 12 款跟踪车,累计 32,426 条车主投诉与 254 项召回案。平均每车龄年 60.3 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.50)。
12车型
32,426投诉
60.3每车龄年投诉数
1.5投诉指数 对比全部跟踪车型
254召回案
5.3%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Mazda CX-5 的每年投诉最少,Honda CR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 27.3%,是整体占比的 1.2 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(87.4),2021 款最低(38.0)。近 12 个月车主提出 7,405 条投诉,前 12 个月是 6,255 条,增加 18%。趋势改善中的车型:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester与Jeep Cherokee。趋势恶化中的车型:Mazda CX-5、Kia Sportage与Hyundai Tucson。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda CX-5 | 862 | 18.6 | 0.46 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 3 | 发动机 |
| 2 | Kia Sportage | 1,017 | 29.7 | 0.74 | 恶化中 | 升温 | 12 | 发动机 |
| 3 | Volkswagen Tiguan | 1,267 | 29.7 | 0.74 | 改善中 | 升温 | 28 | 发动机 |
| 4 | Jeep Compass | 1,853 | 31.4 | 0.78 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 12 | 发动机 |
| 5 | Subaru Forester | 2,453 | 45.0 | 1.11 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 14 | 车身与结构 |
| 6 | Jeep Cherokee | 2,906 | 55.5 | 1.38 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 25 | 变速箱/动力系统 |
| 7 | Chevrolet Equinox | 2,068 | 64.8 | 1.61 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 23 | 发动机 |
| 8 | Toyota RAV4 | 3,158 | 67.2 | 1.67 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 25 | 发动机 |
| 9 | Hyundai Tucson | 2,402 | 75.3 | 1.87 | 恶化中 | 升温 | 15 | 发动机 |
| 10 | Nissan Rogue | 3,149 | 79.1 | 1.96 | 改善中 | 升温 | 26 | 发动机 |
| 11 | Ford Escape | 5,254 | 87.3 | 2.16 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 50 | 发动机 |
| 12 | Honda CR-V | 6,037 | 139.4 | 3.46 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 25 | 转向 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均