Jeep Compass 各年款问题、投诉与召回
在 9 个跟踪年款(2018–2026)中,NHTSA 累计收到 Jeep Compass 的车主投诉 1,853 条与 12 项安全召回,平均每车龄年 31.4 条,投诉比一般车少(对全部跟踪车型的指数 0.78)。在紧凑型 SUV级别的 12 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 4 名;级别平均是 60.3。
数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式
分析
趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款比 2018与2019 款低 82%(每个年款早期投诉 28 条,早年是 175 条)。
2018 款的投诉率最高(每年 107.4 条),2023 款最低(12.1 条)。2018 款的每车龄年投诉数,比这款车各跟踪年款的平均(31.4 条)高出五成以上。2021与2023 款的每车龄年投诉数,比这款车各跟踪年款的平均(31.4 条)低四成以上。
综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是发动机(占投诉 43.4%),其次是电气(22.5%)与未指明或其他(7.8%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.9 倍。有 84 条投诉(4.5%)提到碰撞或起火;所有年款合计报告 38 人受伤、0 人死亡。
近 12 个月车主提出 234 条投诉,前 12 个月是 227 条,增加 3%。近期投诉最多的是 2018 款(55 条)。综合各年款,一半的事故发生在年款起算 35 个月内。
召回:跟踪年款合计 12 项召回案,以 2017 年收件最多(3 项),1 项可用 OTA 修复。有 1 项 NHTSA 调查涵盖这款车,最近一项是“False overheat leading to loss of motive power”(初步评估,2022-12-02 开启,已于 2023-12-10 结案)。
同级别中每年投诉比它少的有 Mazda CX-5、Kia Sportage与Volkswagen Tiguan;比它多的有 Subaru Forester、Jeep Cherokee、Chevrolet Equinox与Toyota RAV4。
各年款一览
| 年款 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 近 12 个月 | 召回 | 最常见问题 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 ▲50%+ | 944 | 107.4 | 2.66 | 55 | 6 | 发动机 | 查看 › |
| 2019 | 330 | 42.4 | 1.05 | 42 | 2 | 发动机 | 查看 › |
| 2020 | 143 | 21.1 | 0.52 | 23 | 1 | 发动机 | 查看 › |
| 2021 | 81 | 14.0 | 0.35 | 19 | 0 | 电气 | 查看 › |
| 2022 | 224 | 46.8 | 1.16 | 28 | 4 | 电气 | 查看 › |
| 2023 投诉最少 | 46 | 12.1 | 0.3 | 11 | 2 | 电气 | 查看 › |
| 2024 | 53 | 19.0 | 0.47 | 32 | 0 | 驾驶辅助系统 | 查看 › |
| 2025 太新,暂不排名 | 27 | 15.1 | 0.37 | 19 | 0 | 电气 | 查看 › |
| 2026 太新,暂不排名 | 5 | 5.0 | 0.12 | 5 | 1 | 电气 | 查看 › |
▲50%+ = 高于该车型平均每车龄年投诉数 50% 以上. “太新,暂不排名”:上路未满两年,还不能称为投诉最少的年款。 1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。 上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式
趋势 · 对比同年款平均
上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)
投诉提交的年份
近 12 个月: 234 · 前 12 个月: 227 年增减 30% 以内
问题分类
发动机 ›
805 · 43.4% · 1.95 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
电气 ›
417 · 22.5% · 1.43 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
未指明或其他 ›
145 · 7.8% · 0.87 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
变速箱/动力系统 ›
130 · 7.0% · 0.6 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
灯光 ›
65 · 3.5% · 2.26 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
驾驶辅助系统 ›
60 · 3.2% · 0.57 对比全部车型 · 升温
刹车 ›
59 · 3.2% · 0.53 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
安全气囊与安全带 ›
48 · 2.6% · 0.68 对比全部车型 · 年增减 30% 以内
车身与结构
34 · 1.8% · 0.2 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
转向
33 · 1.8% · 0.28 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
轮胎、轮毂与悬挂
27 · 1.5% · 0.58 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
燃油系统
18 · 1.0% · 0.22 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
其他
12 · 0.6% · 0.35 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断
投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。
事故发生时的车龄
事故车龄中位数: 35 个月
车主怎么说
The contact rented a 2025 Jeep Compass. The contact stated that while slowly pulling into a parking space, the engine revved and the vehicle unintendedly accelerated.
The contact rented a 2025 Jeep Compass. While the contact’s husband was driving approximately 70 MPH, there was a burning odor and an abnormal sound coming from the front of the vehicle.
Carvana falsifying 150 inspection on tie rods that's having issue with two different vehicles on 2020 jeep compass and 2021 jeep compass
carvana falsifying 150 point inspection on bad tie rods with 2021jeep compass
I purchased my 2022 Jeep Compass Latitude FWD brand new on April 4, 2022, from AutoNation Chrysler Dodge Jeep RAM Houston. Just eight days later, on April 12, 2022, I began reporting serious engine stalling and Auto Stop/Start malfunctions.
节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。
同级别对手 · 紧凑型 SUV
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda CX-5 | 862 | 18.6 | 0.46 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 3 | 发动机 |
| 2 | Kia Sportage | 1,017 | 29.7 | 0.74 | 恶化中 | 升温 | 12 | 发动机 |
| 3 | Volkswagen Tiguan | 1,267 | 29.7 | 0.74 | 改善中 | 升温 | 28 | 发动机 |
| 4 | Jeep Compass | 1,853 | 31.4 | 0.78 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 12 | 发动机 |
| 5 | Subaru Forester | 2,453 | 45.0 | 1.11 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 14 | 车身与结构 |
| 6 | Jeep Cherokee | 2,906 | 55.5 | 1.38 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 25 | 变速箱/动力系统 |
| 7 | Chevrolet Equinox | 2,068 | 64.8 | 1.61 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 23 | 发动机 |
| 8 | Toyota RAV4 | 3,158 | 67.2 | 1.67 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 25 | 发动机 |
| 9 | Hyundai Tucson | 2,402 | 75.3 | 1.87 | 恶化中 | 升温 | 15 | 发动机 |
| 10 | Nissan Rogue | 3,149 | 79.1 | 1.96 | 改善中 | 升温 | 26 | 发动机 |
| 11 | Ford Escape | 5,254 | 87.3 | 2.16 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 50 | 发动机 |
| 12 | Honda CR-V | 6,037 | 139.4 | 3.46 | 持平 | 年增减 30% 以内 | 25 | 转向 |
召回(按收件年份)
- 召回案: 12
- 勿驾驶/停户外: 0
- OTA 修复: 1
安全召回: 2018 (6) · 2019 (2) · 2020 (1) · 2021 (0) · 2022 (4) · 2023 (2) · 2024 (0) · 2025 (0) · 2026 (1)
调查
- False overheat leading to loss of motive power 已结案
On December 2, 2022, the Office of Defects Investigation (ODI) opened PE22-013 to investigate allegations of loss of motive power accompanied by high coolant temperature messages on the dashboard of Model Year 2019-2020 Jeep Compass vehicles. At the time this investigation was opened, ODI was aware of fifteen Vehicle Owner Questionnaires (VOQs) for Model Year (MY) 2019-2020 Jeep Compass vehicles a…