Jeep Compass: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo
Em 9 anos-modelo (2018–2026), a NHTSA registrou 1.853 reclamações de proprietários e 12 recalls de segurança para o Jeep Compass. Isso dá em média 31,4 reclamações por ano em circulação: menos reclamações que o habitual (índice 0,78 em relação a todos os veículos acompanhados). No segmento SUVs compactos, fica em 4º de 12 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações); a média do segmento é 60,3.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Análise
A tendência é de melhora. Medidos pelas reclamações registradas nos dois primeiros anos em circulação e comparados a outros veículos do mesmo ano-modelo, os modelos 2023 e 2024 ficam 82 % abaixo dos modelos 2018 e 2019 (28 reclamações iniciais por ano-modelo contra 175).
O ano-modelo 2018 tem a taxa mais alta (107,4 reclamações por ano) e o 2023 a mais baixa (12,1). O ano-modelo 2018 fica pelo menos 50 % acima da média do próprio modelo em todos os seus anos-modelo acompanhados, de 31,4 reclamações por ano em circulação. Os anos-modelo 2021 e 2023 ficam pelo menos 40 % abaixo da média do modelo, de 31,4 reclamações por ano em circulação.
Em todos os anos-modelo acompanhados, a área de problemas mais comum é Motor (43,4 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (22,5 %) e Desconhecido ou outro (7,8 %). Reclamações de Motor são aqui 1,9 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 84 reclamações (4,5 %) descrevem colisão ou incêndio; em todos os anos-modelo, os donos relatam 38 feridos e 0 mortes.
Nos últimos 12 meses os donos registraram 234 reclamações contra 227 nos 12 meses anteriores: um aumento de 3 %. O ano-modelo 2018 gerou mais reclamações recentes (55). Em todos os anos-modelo, metade dos incidentes relatados ocorre em até 35 meses após o início do ano-modelo.
Recalls: 12 campanhas de recall nos anos-modelo acompanhados, a maioria recebida em 2017 (3), 1 com correção remota. 1 investigação da NHTSA já abrangeu este modelo; a mais recente é “False overheat leading to loss of motive power” (avaliação preliminar, aberta em 2022-12-02, encerrada em 2023-12-10).
No segmento, tem mais reclamações por ano do que Mazda CX-5, Kia Sportage e Volkswagen Tiguan, mas menos do que Subaru Forester, Jeep Cherokee, Chevrolet Equinox e Toyota RAV4.
Anos-modelo em resumo
| Ano | Reclamações | Reclamações por ano em circulação | Índice de reclamações | Últimos 12 meses | Recalls | Problema mais comum | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 ▲50%+ | 944 | 107.4 | 2.66 | 55 | 6 | Motor | Ver › |
| 2019 | 330 | 42.4 | 1.05 | 42 | 2 | Motor | Ver › |
| 2020 | 143 | 21.1 | 0.52 | 23 | 1 | Motor | Ver › |
| 2021 | 81 | 14.0 | 0.35 | 19 | 0 | Sistema elétrico | Ver › |
| 2022 | 224 | 46.8 | 1.16 | 28 | 4 | Sistema elétrico | Ver › |
| 2023 Menos reclamações | 46 | 12.1 | 0.3 | 11 | 2 | Sistema elétrico | Ver › |
| 2024 | 53 | 19.0 | 0.47 | 32 | 0 | Assistência ao condutor | Ver › |
| 2025 Novo demais para classificar | 27 | 15.1 | 0.37 | 19 | 0 | Sistema elétrico | Ver › |
| 2026 Novo demais para classificar | 5 | 5.0 | 0.12 | 5 | 1 | Sistema elétrico | Ver › |
▲50%+ = 50 % ou mais acima da taxa anual média do modelo. “Novo demais para classificar”: tem menos de dois anos em circulação, por isso ainda não pode ser apontado como o ano-modelo com menos reclamações. 1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano. Reclamações nos primeiros 2 anos: vs. média do mesmo ano-modelo. Como contamos
Tendência · vs. média do mesmo ano-modelo
Reclamações nos primeiros 2 anos ÷ Média de todos os veículos (1.00)
Ano em que foram registradas
Últimos 12 meses: 234 · 12 meses anteriores: 227 Variação anual abaixo de 30 %
Áreas de problemas
Motor ›
805 · 43.4% · 1.95 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Sistema elétrico ›
417 · 22.5% · 1.43 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Desconhecido ou outro ›
145 · 7.8% · 0.87 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Transmissão ›
130 · 7.0% · 0.6 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Iluminação ›
65 · 3.5% · 2.26 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Assistência ao condutor ›
60 · 3.2% · 0.57 vs. todos os veículos · Em alta
Freios ›
59 · 3.2% · 0.53 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Airbags e cintos ›
48 · 2.6% · 0.68 vs. todos os veículos · Variação anual abaixo de 30 %
Carroceria e estrutura
34 · 1.8% · 0.2 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Direção
33 · 1.8% · 0.28 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Rodas, pneus e suspensão
27 · 1.5% · 0.58 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Sistema de combustível
18 · 1.0% · 0.22 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Outros
12 · 0.6% · 0.35 vs. todos os veículos · Poucas reclamações recentes para julgar
Só áreas com pelo menos 40 reclamações têm página própria.
Idade do veículo no incidente
Idade mediana no incidente: 35 meses
O que os donos relatam
The contact rented a 2025 Jeep Compass. The contact stated that while slowly pulling into a parking space, the engine revved and the vehicle unintendedly accelerated.
The contact rented a 2025 Jeep Compass. While the contact’s husband was driving approximately 70 MPH, there was a burning odor and an abnormal sound coming from the front of the vehicle.
Carvana falsifying 150 inspection on tie rods that's having issue with two different vehicles on 2020 jeep compass and 2021 jeep compass
carvana falsifying 150 point inspection on bad tie rods with 2021jeep compass
I purchased my 2022 Jeep Compass Latitude FWD brand new on April 4, 2022, from AutoNation Chrysler Dodge Jeep RAM Houston. Just eight days later, on April 12, 2022, I began reporting serious engine stalling and Auto Stop/Start malfunctions.
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
Concorrentes do segmento · SUVs compactos
| # | Modelos | Reclamações | Reclamações por ano em circulação | Índice de reclamações | Tendência | Atividade recente | Recalls | Problema mais comum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda CX-5 | 862 | 18.6 | 0.46 | Piorando | Variação anual abaixo de 30 % | 3 | Motor |
| 2 | Kia Sportage | 1.017 | 29.7 | 0.74 | Piorando | Em alta | 12 | Motor |
| 3 | Volkswagen Tiguan | 1.267 | 29.7 | 0.74 | Melhorando | Em alta | 28 | Motor |
| 4 | Jeep Compass | 1.853 | 31.4 | 0.78 | Melhorando | Variação anual abaixo de 30 % | 12 | Motor |
| 5 | Subaru Forester | 2.453 | 45.0 | 1.11 | Melhorando | Variação anual abaixo de 30 % | 14 | Carroceria e estrutura |
| 6 | Jeep Cherokee | 2.906 | 55.5 | 1.38 | Melhorando | Variação anual abaixo de 30 % | 25 | Transmissão |
| 7 | Chevrolet Equinox | 2.068 | 64.8 | 1.61 | Estável | Variação anual abaixo de 30 % | 23 | Motor |
| 8 | Toyota RAV4 | 3.158 | 67.2 | 1.67 | Melhorando | Variação anual abaixo de 30 % | 25 | Motor |
| 9 | Hyundai Tucson | 2.402 | 75.3 | 1.87 | Piorando | Em alta | 15 | Motor |
| 10 | Nissan Rogue | 3.149 | 79.1 | 1.96 | Melhorando | Em alta | 26 | Motor |
| 11 | Ford Escape | 5.254 | 87.3 | 2.16 | Estável | Variação anual abaixo de 30 % | 50 | Motor |
| 12 | Honda CR-V | 6.037 | 139.4 | 3.46 | Estável | Variação anual abaixo de 30 % | 25 | Direção |
Recalls por ano de recebimento
- Campanhas: 12
- Não dirigir / estacionar ao ar livre: 0
- Correção remota: 1
Recalls de segurança: 2018 (6) · 2019 (2) · 2020 (1) · 2021 (0) · 2022 (4) · 2023 (2) · 2024 (0) · 2025 (0) · 2026 (1)
Investigações
- False overheat leading to loss of motive power Encerrada
On December 2, 2022, the Office of Defects Investigation (ODI) opened PE22-013 to investigate allegations of loss of motive power accompanied by high coolant temperature messages on the dashboard of Model Year 2019-2020 Jeep Compass vehicles. At the time this investigation was opened, ODI was aware of fifteen Vehicle Owner Questionnaires (VOQs) for Model Year (MY) 2019-2020 Jeep Compass vehicles a…