InsightArise Cars美国车主投诉指数
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Chevrolet Equinox 各年款问题、投诉与召回

较多 持平 平稳

在 8 个跟踪年款(2018–2025)中,NHTSA 累计收到 Chevrolet Equinox 的车主投诉 1,917 条与 23 项安全召回,平均每车龄年 62.9 条,投诉比一般车多(对全部跟踪车型的指数 1.49)。在紧凑型 SUV级别的 12 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 7 名;级别平均是 62.1。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

1,917投诉 · 2018–2025
62.9每车龄年投诉数
1.49投诉指数 对比全部跟踪车型
第 7 名/共 12紧凑型 SUV
23召回案 · 勿驾驶/停户外 0
573近 12 个月

分析

趋势持平。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款与 2018与2019 款的差距在 20% 以内(每个年款早期投诉 97 条,早年是 94 条)。

2025 款的投诉率最高(每年 227.2 条),2021 款最低(16.0 条)。2025 款的投诉率比这款车自己的平均高出五成以上,是最需要仔细查的年款。2021、2022与2023 款明显低于这款车的平均。

综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是发动机(占投诉 20.3%),其次是刹车(14.7%)与电气(13.8%)。车主投诉中反复出现的词:“pump”、“vacuum”、“glare”、“brake assist”与“onstar”。有 120 条投诉(6.3%)提到碰撞或起火;所有年款合计报告 76 人受伤、2 人死亡。

近 12 个月车主提出 573 条投诉,前 12 个月是 499 条,速度大致平稳。近期投诉最多的是 2025 款(208 条)。综合各年款,一半的事故发生在年款起算 25 个月内。

召回:跟踪年款合计 23 项召回案,以 2025 年收件最多(4 项)。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖这款车,其中 1 项仍在进行,最近一项是“Electronic Brake Module Component Failure”(2026-08-21 开启,仍在进行中)。

同级别中每年投诉比它少的有 Mazda CX-5、Volkswagen Tiguan、Kia Sportage与Jeep Compass;比它多的有 Toyota RAV4、Hyundai Tucson、Nissan Rogue与Ford Escape。

各年款一览

2018: 46.5 46.5 2018 2019: 39.1 39.1 2019 2020: 45.4 45.4 2020 2021: 16.0 16.0 2021 2022: 35.3 35.3 2022 2023: 25.6 25.6 2023 2024: 67.7 67.7 2024 2025: 227.2 227.2 2025
年款投诉每车龄年投诉数投诉指数上路前两年的投诉数对比同年款平均近 12 个月召回最常见问题
2018 40346.51.11 1011.13 625 发动机 查看 ›
2019 30039.10.93 871.08 524 发动机 查看 ›
2020 30345.41.08 631.11 784 发动机 查看 ›
2021 投诉最少 9116.00.38 210.34 284 发动机 查看 ›
2022 16535.30.84 500.68 515 燃油系统 查看 ›
2023 9425.60.61 520.63 323 燃油系统 查看 ›
2024 18167.71.61 1422.02 622 车身与结构 查看 ›
2025 要特别留意的年款 380227.25.4 2086 车身与结构 查看 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。 上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式

趋势 · 对比同年款平均

1.0 2018: 1.13 1.13 2018 2019: 1.08 1.08 2019 2020: 1.11 1.11 2020 2021: 0.34 0.34 2021 2022: 0.68 0.68 2022 2023: 0.63 0.63 2023 2024: 2.02 2.02 2024

上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)

投诉提交的年份

2017: 9 9 2017 2018: 50 50 2018 2019: 109 109 2019 2020: 99 99 2020 2021: 96 96 2021 2022: 123 123 2022 2023: 192 192 2023 2024: 317 317 2024 2025: 534 534 2025 2026: 388 388 2026

近 12 个月: 573 · 前 12 个月: 499 平稳

问题分类

发动机 ›

390 · 20.3% · 0.92 对比全部车型 · 升温

  • engine273
  • vacuum pump61
  • check126
  • reduced67

刹车 ›

282 · 14.7% · 2.43 对比全部车型 · 升温

  • brake204
  • vacuum90
  • pump92
  • pedal102

电气 ›

264 · 13.8% · 0.87 对比全部车型 · 平稳

  • onstar32
  • module35
  • radio33
  • telematics13

燃油系统 ›

231 · 12.1% · 2.8 对比全部车型 · 升温

  • fuel189
  • pump144
  • module70
  • stalled51

车身与结构 ›

204 · 10.6% · 1.16 对比全部车型 · 降温

  • glare107
  • windshield136
  • dashboard93
  • reflection39

变速箱/动力系统 ›

152 · 7.9% · 0.68 对比全部车型 · 升温

  • transmission52
  • shift20
  • module16
  • train13

内饰与配置 ›

145 · 7.6% · 0.84 对比全部车型 · 平稳

  • onstar14
  • general motors9
  • telematics7
  • glare8

驾驶辅助系统 ›

77 · 4.0% · 0.7 对比全部车型 · 升温

  • braking26
  • collision23
  • emergency19
  • adaptive cruise14

安全气囊与安全带 ›

48 · 2.5% · 0.66 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • seat21
  • deploy15
  • belt14
  • front25

轮胎、轮毂与悬挂 ›

41 · 2.1% · 0.86 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • tires23
  • rim8
  • ltx4
  • michelin5

转向

31 · 1.6% · 0.25 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • steering23
  • wheel17
  • left9
  • roads5

其他

28 · 1.5% · 0.81 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • seat10
  • pedal7
  • forward6
  • passed3

灯光

24 · 1.3% · 0.8 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • recessed5
  • headlights8
  • snow7
  • bright6

投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。

投诉中常见的词

  • pump364
  • vacuum169
  • glare118
  • brake assist104
  • onstar87
  • fuel272
  • module172
  • brakes254

事故发生时的车龄

  • 1 年内33.0%
  • 1–2 年16.7%
  • 2–3 年9.5%
  • 3–5 年19.0%
  • 5 年以上21.6%

事故车龄中位数: 25 个月

车主怎么说

  • I am an investigator w/ the Medical Examiner's office in Dallas, TX. We are investigating the death of an individual who was inside a 2018 Chevy Equinox that was "rebuilt." During the minor accident, the steering wheel airbag deployed, but exploded and shot…
    安全气囊与安全带 · 2026-08-30 · ODI 11760781 · 碰撞
  • While driving and turning on a flashing yellow arrow, I was hit by a truck and upon impact, my seatbelt came unbuckled and my body was thrusted into the dash, my Left knee took the impact from next to the steering wheel and my thigh was slammed into the…
    安全气囊与安全带 · 2026-08-28 · ODI 11760489 · 碰撞
  • Back wiper stopped working while it was on. Wiper arm is stuck straight up on back window. Back wiper motor got extremely hot still trying to work with the car ON or OFF. Would make a clicking sound every 30secounds 24/7 and would drain the battery dead.
    电气 · 2026-09-02 · ODI 11761747
  • On September 2, 2026, at approximately 3:19 PM, my 2025 Chevrolet Equinox EV unexpectedly applied hard automatic braking while I was proceeding through a green intersection. A white SUV ahead of me was moving to the left and clearing my travel path.
    刹车 · 2026-09-02 · ODI 11761778
  • While driving, the car began stalling, and the info window said to shift to "neutral" and restart the vehicle. Attempted this, and the car just stopped in the middle of the street, unable to move it to the side.
    燃油系统 · 2026-08-31 · ODI 11761077

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 紧凑型 SUV

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Mazda CX-5 82618.90.45 恶化中平稳3 发动机
2Volkswagen Tiguan 1,18128.20.67 改善中升温26 发动机
3Kia Sportage 94928.50.68 恶化中升温11 发动机
4Jeep Compass 1,81934.70.83 改善中平稳11 发动机
5Subaru Forester 2,41749.51.18 改善中平稳12 车身与结构
6Jeep Cherokee 2,79861.91.47 改善中平稳21 变速箱/动力系统
7Chevrolet Equinox 1,91762.91.49 持平平稳23 发动机
8Toyota RAV4 3,07571.41.7 改善中平稳23 发动机
9Hyundai Tucson 2,24773.51.75 恶化中升温14 发动机
10Nissan Rogue 2,99181.01.92 改善中升温24 发动机
11Ford Escape 5,14497.32.31 持平平稳49 发动机
12Honda CR-V 5,760137.93.28 持平平稳24 转向

召回(按收件年份)

2017: 1 1 2017 2018: 3 3 2018 2019: 3 3 2019 2020: 2 2 2020 2021: 1 1 2021 2022: 3 3 2022 2023: 3 3 2023 2024: 2 2 2024 2025: 4 4 2025 2026: 1 1 2026
  • 召回案: 23
  • 勿驾驶/停户外: 0
  • OTA 修复: 0

安全召回: 2018 (5) · 2019 (4) · 2020 (4) · 2021 (4) · 2022 (5) · 2023 (3) · 2024 (2) · 2025 (6)

缺陷调查

  • Electronic Brake Module Component Failure 进行中
    EA26006 · SERVICE BRAKES · 开启 2026-08-21 · 年款: 2024, 2025

    On April 11, 2024, the Office of Defects Investigation (ODI) opened Preliminary Evaluation PE24011 after receiving complaints concerning a loss of brake assist in 2023 MY Cadillac Lyriq vehicles. These complaints allege a hard brake pedal, followed by a “Brake System Failure” message at start up or while driving. GM shared records regarding several internal investigations for loss of brake ass…

常见问题

Chevrolet Equinox 哪个年款投诉最多?

2025 款的投诉率最高(每年 227.2 条),2021 款最低(16.0 条)。

Chevrolet Equinox 是越做越好还是越差?

趋势持平。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款与 2018与2019 款的差距在 20% 以内(每个年款早期投诉 97 条,早年是 94 条)。近 12 个月车主提出 573 条投诉,前 12 个月是 499 条,速度大致平稳。

Chevrolet Equinox 最常见的问题是什么?

综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是发动机(占投诉 20.3%),其次是刹车(14.7%)与电气(13.8%)。车主投诉中反复出现的词:“pump”、“vacuum”、“glare”、“brake assist”与“onstar”。

Chevrolet Equinox 跟其他紧凑型 SUV比起来如何?

在紧凑型 SUV级别的 12 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 7 名;级别平均是 62.1。同级别中每年投诉比它少的有 Mazda CX-5、Volkswagen Tiguan、Kia Sportage与Jeep Compass;比它多的有 Toyota RAV4、Hyundai Tucson、Nissan Rogue与Ford Escape。

Chevrolet Equinox 有召回或进行中的调查吗?

召回:跟踪年款合计 23 项召回案,以 2025 年收件最多(4 项)。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖这款车,其中 1 项仍在进行,最近一项是“Electronic Brake Module Component Failure”(2026-08-21 开启,仍在进行中)。