你的车,有多少车主投诉过?
我们统计美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)收到的每一条投诉,覆盖 21 个品牌、676 个年款,按车龄归一化、计算趋势,每月重新生成所有页面。
143,881 投诉 3,409 召回 92 车型 21 品牌 35 缺陷调查 · 进行中
每月报告 · 2026-09-02
截至 2026-09-02,本指数覆盖 21 个品牌、92 款车、2018–2025 款的 143,881 条车主投诉与 3,409 项安全召回。近 12 个月车主提出 34,772 条投诉,前 12 个月是 29,757 条,速度大致平稳。
整体最常见的问题类别是发动机(占投诉 22.2%)。投诉量上升最快的车型:Toyota Sienna、Kia EV6与Hyundai Ioniq 5。目前有 35 项涉及跟踪车型的 NHTSA 缺陷调查仍在进行。
每车龄年投诉最少
- Lexus ES3.4
- BMW 5 Series4.0
- BMW 3 Series4.6
- Audi A45.6
- Mercedes-Benz E-Class5.9
- Mazda Mazda36.6
- Toyota Prius7.0
- Audi Q77.3
- Mercedes-Benz C-Class7.5
- Lexus NX8.0
每车龄年投诉最多
- Jeep Wrangler138.4
- Honda CR-V137.9
- Ford F-150129.2
- Tesla Model Y128.3
- Hyundai Ioniq 5114.8
- Ram 1500110.7
- Chevrolet Silverado 1500105.8
- Hyundai Palisade102.2
- Tesla Model 3100.4
- Ford Escape97.3
改善中
- Jeep Cherokee-92.0%
- Jeep Gladiator-90.0%
- Ford F-150 Lightning-87.0%
- Subaru Forester-86.0%
- Chevrolet Malibu-83.0%
- Jeep Compass-82.0%
恶化中
- Honda HR-V+1665.0%
- Toyota Tundra+544.0%
- Kia Sportage+509.0%
- BMW X5+388.0%
- Tesla Model S+325.0%
- Mercedes-Benz GLE+294.0%
每车龄年投诉数. 1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。 计算方式
按级别浏览
全部品牌
Acura
投诉指数 0.66
Audi
投诉指数 0.22
BMW
投诉指数 0.28
Chevrolet
投诉指数 1.09
Chrysler
投诉指数 1.29
Dodge
投诉指数 0.3
Ford
投诉指数 1.29
GMC
投诉指数 2.14
Honda
投诉指数 1.73
Hyundai
投诉指数 1.32
Jeep
投诉指数 1.73
Kia
投诉指数 0.84
Lexus
投诉指数 0.18
Mazda
投诉指数 0.29
Mercedes-Benz
投诉指数 0.24
Nissan
投诉指数 0.69
Ram
投诉指数 2.63
Subaru
投诉指数 0.94
Tesla
投诉指数 1.58
Toyota
投诉指数 0.81
Volkswagen
投诉指数 0.69
深度文章
为车主与买家写的长文,每篇都有一个数据区块,每月从最新的 NHTSA 记录更新。
- 现代发动机为什么会烧机油?车主投诉透露了什么近年发动机容易消耗机油的设计原因、车主描述的警示信号、什么程度算正常,以及目前哪些跟踪车型的发动机类投诉最多。
- 变速箱问题全解析:抖动、换挡顿挫、CVT,以及试车时该测什么主要几种自动变速箱的故障方式、为什么某些设计产生的车主投诉远多于其他设计,以及一份从车主投诉整理出来的试车清单。
- 幽灵刹车与其他驾驶辅助投诉:哪里出错、哪些车型投诉最多自动紧急制动、自适应巡航与车道保持怎么产生误判、为什么某些车型的投诉特别多、NHTSA 调查过什么,以及购买前该测什么。
- 熄火与失去动力:NHTSA 最严肃看待的投诉为什么行驶中熄火被视为碰撞风险、车主报告的燃油泵、发动机、变速箱与高压系统原因、当下该怎么做,以及目前投诉集中在哪里。
- 从投诉到召回:NHTSA 缺陷调查怎么运作美国安全调查的各个阶段、各需要多久、案号代表什么、车企怎么回应,以及本站跟踪车型目前有哪些进行中的调查。
- 年款比品牌更重要:第一年的问题,以及怎么读逐年数据换代、中期改款与供应商更换如何让相邻两个年款截然不同、第一年的投诉长什么样,以及哪些跟踪车型最好与最差年款的差距最大。
- 电动车车主在抱怨什么?与燃油车的比较主导电动车投诉的类别、它们与燃油车有何不同、为什么数字被少数品牌扭曲,以及电动车级别目前的问题分布。
指南
给车主与二手车买家的实用指南。
- 买二手车时怎么用投诉数据实用检查清单:读趋势、找出要避开的年款、检查问题类别与召回完成状况,以及试车时该测什么。
- 怎么查你的车有没有未完成的召回一步步教你:找到 VIN、用 NHTSA 召回查询、看懂“停户外”与“勿驾驶”警告、免费完成维修。
- 如何向 NHTSA 提交车辆安全投诉投诉要写什么、ODI 编号是什么、投诉的累积如何演变成调查与召回。
- 名词解释:投诉、召回与调查ODI 编号、案号、停户外警告、PE 与 EA 调查、技术通报、投诉指数等本站用语的白话定义。
- 常见问题数据从哪里来、多久更新、为什么不含销量、怎么引用本站、怎么用程序获取数据。