BMW 各车型投诉与召回

少很多升温

BMW 的 4 款车、35 个年款，NHTSA 累计收到 1,905 条车主投诉与 79 项召回案。品牌平均每车龄年 11.9 条，投诉比一般车少很多（指数 0.29）。

1,905投诉

11.9每车龄年投诉数

0.29投诉指数对比全部跟踪车型

79召回案

634近 12 个月

3 项中 2 项进行中调查

分析

跟踪的 BMW 车型中，5 Series 的每年投诉最少，X5 最多。按年款看，品牌平均投诉率以 2024 款最高（每年 23.7 条），2023 款最低（4.7 条）。

BMW 车主抱怨电气的比例高于整体：占投诉 26.3%，是全部跟踪车型的 1.7 倍。近 12 个月车主提出 634 条投诉，前 12 个月是 479 条，增加 32%。

召回：跟踪年款合计 79 项召回案，以 2020 年收件最多（13 项），其中 2 项带有勿驾驶或停户外警告。有 3 项 NHTSA 调查涉及 BMW 车型，其中 2 项仍在进行。

车型

车型	级别	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	趋势	近期动态	召回	调查	最常见问题
BMW X5	豪华 SUV	825	22.8	0.56	恶化中	年增减 30% 以内	44	3	电气
BMW X3	豪华 SUV	665	15.9	0.39	改善中	升温	40	1	电气
BMW 3 Series	豪华轿车	225	4.3	0.11	持平	升温	1	0	发动机
BMW 5 Series	豪华轿车	190	3.6	0.09	改善中	年增减 30% 以内	1	0	安全气囊与安全带

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

全部车型平均: 40.4

车主在抱怨什么

电气501 · 26.3% · 1.67×
发动机441 · 23.1% · 1.04×
未指明或其他182 · 9.6% · 1.06×
变速箱／动力系统152 · 8.0% · 0.68×
车身与结构143 · 7.5% · 0.82×
安全气囊与安全带125 · 6.6% · 1.73×
刹车105 · 5.5% · 0.91×
驾驶辅助系统57 · 3.0% · 0.52×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

召回（按收件年份）

勿驾驶／停户外: 2

调查

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