InsightArise Cars美国车主投诉指数
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BMW 3 Series 各年款问题、投诉与召回

少很多 持平 升温

在 9 个跟踪年款(2018–2026)中,NHTSA 累计收到 BMW 3 Series 的车主投诉 225 条与 1 项安全召回,平均每车龄年 4.3 条,投诉比一般车少很多(对全部跟踪车型的指数 0.11)。在豪华轿车级别的 6 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 3 名;级别平均是 4.9。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

225投诉 · 2018–2026
4.3每车龄年投诉数
0.11投诉指数 对比全部跟踪车型
第 3 名/共 6豪华轿车
1召回案 · 勿驾驶/停户外 0
83近 12 个月

分析

趋势持平。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款与 2018与2019 款的差距在 12% 以内(每个年款早期投诉 7 条,早年是 7 条)。

2020 款的投诉率最高(每年 7.8 条),2022 款最低(1.7 条)。2018与2020 款的每车龄年投诉数,比这款车各跟踪年款的平均(4.3 条)高出五成以上。2022 款的每车龄年投诉数,比这款车各跟踪年款的平均(4.3 条)低四成以上。

综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是发动机(占投诉 30.7%),其次是电气(22.2%)与未指明或其他(9.8%)。有 39 条投诉(17.3%)提到碰撞或起火;所有年款合计报告 20 人受伤、0 人死亡。

近 12 个月车主提出 83 条投诉,前 12 个月是 40 条,增加 108%。近期投诉最多的是 2020 款(27 条)。综合各年款,一半的事故发生在年款起算 56 个月内。

召回:跟踪年款合计 1 项召回案。跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

同级别中每年投诉比它少的有 Lexus ES与BMW 5 Series;比它多的有 Audi A4、Mercedes-Benz E-Class与Mercedes-Benz C-Class。

各年款一览

2018: 6.7 6.7 2018 2019: 5.3 5.3 2019 2020: 7.8 7.8 2020 2021: 5.7 5.7 2021 2022: 1.7 1.7 2022 2023: 3.7 3.7 2023 2024: 3.9 3.9 2024 2025: 2.8 2.8 2025 2026: 1.0 1.0 2026
年款投诉每车龄年投诉数投诉指数上路前两年的投诉数对比同年款平均近 12 个月召回最常见问题
2018 ▲50%+ 596.70.17 60.07 10 发动机 查看 ›
2019 415.30.13 80.1 160 发动机 查看 ›
2020 ▲50%+ 537.80.19 50.09 270 发动机 查看 ›
2021 335.70.14 40.07 200 发动机 查看 ›
2022 投诉最少 81.70.04 60.08 20 轮胎、轮毂与悬挂 查看 ›
2023 143.70.09 70.08 61 未指明或其他 查看 ›
2024 113.90.1 80.11 60 发动机 查看 ›
2025 太新,暂不排名 52.80.07 —— 40 电气 查看 ›
2026 太新,暂不排名 11.00.02 —— 10 轮胎、轮毂与悬挂 查看 ›

▲50%+ = 高于该车型平均每车龄年投诉数 50% 以上. “太新,暂不排名”:上路未满两年,还不能称为投诉最少的年款。 1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。 上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式

趋势 · 对比同年款平均

1.0 2018: 0.07 0.07 2018 2019: 0.1 0.1 2019 2020: 0.09 0.09 2020 2021: 0.07 0.07 2021 2022: 0.08 0.08 2022 2023: 0.08 0.08 2023 2024: 0.11 0.11 2024

上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)

投诉提交的年份

2018: 3 3 2018 2019: 6 6 2019 2020: 15 15 2020 2021: 11 11 2021 2022: 14 14 2022 2023: 27 27 2023 2024: 32 32 2024 2025: 59 59 2025 2026: 58 58 2026

近 12 个月: 83 · 前 12 个月: 40 升温

问题分类

发动机 ›

69 · 30.7% · 1.38 对比全部车型 · 升温

电气 ›

50 · 22.2% · 1.41 对比全部车型 · 升温

未指明或其他

22 · 9.8% · 1.09 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

燃油系统

15 · 6.7% · 1.54 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

安全气囊与安全带

14 · 6.2% · 1.64 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

轮胎、轮毂与悬挂

12 · 5.3% · 2.13 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

车身与结构

10 · 4.4% · 0.49 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

变速箱/动力系统

8 · 3.6% · 0.3 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

驾驶辅助系统

7 · 3.1% · 0.54 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

灯光

6 · 2.7% · 1.72 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

其他

5 · 2.2% · 1.2 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

刹车

5 · 2.2% · 0.37 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

转向

2 · 0.9% · 0.14 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。

事故发生时的车龄

  • 1 年内12.0%
  • 1–2 年14.7%
  • 2–3 年3.6%
  • 3–5 年27.1%
  • 5 年以上42.7%

事故车龄中位数: 56 个月

车主怎么说

  • While parallel parking in a parking structure; my car accelerated full throttle backing up hitting the back wall ; then I tried going forward to straighten the car up, it accelerated full throttle forward hitting the front wall. I had an doctors appt.
    发动机 · 2026-10-07 · ODI 11769578 · 碰撞
  • Before the collision, my 2025 BMW 330i stalled when I tried to accelerate, so I moved into the right slow lane. The vehicle also stalled during the collision. My VIN lookup shows an unrepaired recall involving the starter-generator.
    发动机 · 2026-10-06 · ODI 11769218 · 碰撞
  • Several months ago, my digital cluster on my 2020 330i blacked out briefly and came back on. The other day, after temporarily disconnecting the batter and correctly reconnecting, the digital cluster and driver assist items all failed.
    电气 · 2026-09-29 · ODI 11767874
  • Purchased the car 8/15/26 from a local BMW dealer. The car has 5,000 miles on it and has only been owned by the dealership until I purchased it. On 9/6/26, while parked in my garage, the tire blewout spontaneously. The force knocked items off my garage wall.
    轮胎、轮毂与悬挂 · 2026-09-09 · ODI 11763119
  • I own a 2023 BMW 330i xDrive. The factory passenger-side/right-front inner LED daytime running light has failed while the other headlight functions continue to operate normally.
    灯光 · 2026-09-01 · ODI 11761472

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 豪华轿车

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Lexus ES 1503.50.09 改善中年增减 30% 以内6 安全气囊与安全带
2BMW 5 Series 1903.60.09 改善中年增减 30% 以内1 安全气囊与安全带
3BMW 3 Series 2254.30.11 持平升温1 发动机
4Audi A4 2534.90.12 恶化中降温12 电气
5Mercedes-Benz E-Class 2426.00.15 持平升温0 电气
6Mercedes-Benz C-Class 3417.00.17 改善中年增减 30% 以内0 发动机

召回(按收件年份)

2023: 1 1 2023
  • 召回案: 1
  • 勿驾驶/停户外: 0
  • OTA 修复: 0

安全召回: 2018 (0) · 2019 (0) · 2020 (0) · 2021 (0) · 2022 (0) · 2023 (1) · 2024 (0) · 2025 (0) · 2026 (0)

调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。