豪华轿车：各车型投诉、召回与趋势
年增减 30% 以内
豪华轿车级别包含 6 款跟踪车，累计 1,401 条车主投诉与 19 项召回案。平均每车龄年 4.9 条，相对全部跟踪车型投诉比一般车少很多（指数 0.12）。
6车型
1,401投诉
4.9每车龄年投诉数
0.12投诉指数 对比全部跟踪车型
19召回案
9.6%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Lexus ES 的每年投诉最少，Mercedes-Benz C-Class 最多。该级别最大的问题类别是电气（占投诉 24.5%，是整体占比的 1.6 倍）。
按年款看，级别平均投诉率以 2020 款最高（7.8），2022 款最低（3.4）。近 12 个月车主提出 307 条投诉，前 12 个月是 365 条，减少 16%。趋势改善中的车型：Lexus ES、BMW 5 Series与Mercedes-Benz C-Class。趋势恶化中的车型：Audi A4。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lexus ES | 150 | 3.5 | 0.09 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 6 | 安全气囊与安全带 |
| 2 | BMW 5 Series | 190 | 3.6 | 0.09 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 1 | 安全气囊与安全带 |
| 3 | BMW 3 Series | 225 | 4.3 | 0.11 | 持平 | 升温 | 1 | 发动机 |
| 4 | Audi A4 | 253 | 4.9 | 0.12 | 恶化中 | 降温 | 12 | 电气 |
| 5 | Mercedes-Benz E-Class | 242 | 6.0 | 0.15 | 持平 | 升温 | 0 | 电气 |
| 6 | Mercedes-Benz C-Class | 341 | 7.0 | 0.17 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 0 | 发动机 |
1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均