InsightArise Cars美国车主投诉指数
简体中文

小型 SUV:各车型投诉、召回与趋势

年增减 30% 以内

小型 SUV级别包含 6 款跟踪车,累计 4,467 条车主投诉与 57 项召回案。平均每车龄年 22.7 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车少(指数 0.56)。

6车型
4,467投诉
22.7每车龄年投诉数
0.56投诉指数 对比全部跟踪车型
57召回案
6.4%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Mazda CX-30 的每年投诉最少,Honda HR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 26.4%,是整体占比的 1.2 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2023 款最高(45.9),2020 款最低(13.8)。近 12 个月车主提出 914 条投诉,前 12 个月是 858 条,增加 7%。趋势改善中的车型:Mazda CX-30、Kia Seltos与Subaru Crosstrek。趋势恶化中的车型:Hyundai Kona、Toyota Corolla Cross与Honda HR-V。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Mazda CX-30 2549.40.23 改善中升温7 发动机
2Kia Seltos 55920.10.5 改善中年增减 30% 以内4 发动机
3Subaru Crosstrek 90320.10.5 改善中升温13 车身与结构
4Hyundai Kona 96621.10.52 恶化中年增减 30% 以内14 发动机
5Toyota Corolla Cross 29521.60.53 恶化中年增减 30% 以内7 发动机
6Honda HR-V 1,49039.40.98 恶化中年增减 30% 以内12 车身与结构

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

40.4 2018: 16.2 16.2 2018 2019: 32.9 32.9 2019 2020: 13.8 13.8 2020 2021: 27.7 27.7 2021 2022: 14.0 14.0 2022 2023: 45.9 45.9 2023 2024: 25.3 25.3 2024 2025: 16.8 16.8 2025 2026: 9.0 9.0 2026

全部车型平均: 40.4

车主在抱怨什么

  • 发动机1,179 · 26.4% · 1.18×
  • 车身与结构871 · 19.5% · 2.14×
  • 电气636 · 14.2% · 0.9×
  • 未指明或其他524 · 11.7% · 1.31×
  • 变速箱/动力系统246 · 5.5% · 0.47×
  • 转向210 · 4.7% · 0.73×
  • 驾驶辅助系统166 · 3.7% · 0.65×
  • 刹车160 · 3.6% · 0.59×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

全部级别