InsightArise Cars美国车主投诉指数
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小型 SUV:各车型投诉、召回与趋势

平稳

小型 SUV级别包含 6 款跟踪车,累计 4,326 条车主投诉与 55 项召回案。平均每车龄年 24.6 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车少(指数 0.58)。

6车型
4,326投诉
24.6每车龄年投诉数
0.58投诉指数 对比全部跟踪车型
55召回案
6.3%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Mazda CX-30 的每年投诉最少,Honda HR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 26.2%,是整体占比的 1.2 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2023 款最高(46.9),2020 款最低(13.8)。近 12 个月车主提出 867 条投诉,前 12 个月是 841 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Mazda CX-30、Subaru Crosstrek与Kia Seltos。趋势恶化中的车型:Toyota Corolla Cross、Hyundai Kona与Honda HR-V。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Mazda CX-30 24310.30.25 改善中升温7 发动机
2Subaru Crosstrek 88121.70.52 改善中升温13 车身与结构
3Toyota Corolla Cross 28821.70.52 恶化中平稳7 发动机
4Hyundai Kona 92822.40.53 恶化中平稳12 发动机
5Kia Seltos 53422.90.54 改善中平稳4 发动机
6Honda HR-V 1,45242.71.01 恶化中平稳12 车身与结构

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

42.1 2018: 16.3 16.3 2018 2019: 32.8 32.8 2019 2020: 13.8 13.8 2020 2021: 27.6 27.6 2021 2022: 13.8 13.8 2022 2023: 46.9 46.9 2023 2024: 25.2 25.2 2024 2025: 16.9 16.9 2025

全部车型平均: 42.1

车主在抱怨什么

  • 发动机1,134 · 26.2% · 1.18×
  • 车身与结构863 · 19.9% · 2.17×
  • 电气619 · 14.3% · 0.91×
  • 内饰与配置504 · 11.7% · 1.3×
  • 变速箱/动力系统237 · 5.5% · 0.47×
  • 转向202 · 4.7% · 0.72×
  • 驾驶辅助系统159 · 3.7% · 0.64×
  • 刹车145 · 3.4% · 0.55×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

常见问题

哪款小型 SUV的车主投诉最少?

级别中 Mazda CX-30 的每年投诉最少,Honda HR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 26.2%,是整体占比的 1.2 倍)。

哪些小型 SUV在改善、哪些在恶化?

按年款看,级别平均投诉率以 2023 款最高(46.9),2020 款最低(13.8)。近 12 个月车主提出 867 条投诉,前 12 个月是 841 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Mazda CX-30、Subaru Crosstrek与Kia Seltos。趋势恶化中的车型:Toyota Corolla Cross、Hyundai Kona与Honda HR-V。

全部级别