小型 SUV:各车型投诉、召回与趋势
年增减 30% 以内
小型 SUV级别包含 6 款跟踪车,累计 4,467 条车主投诉与 57 项召回案。平均每车龄年 22.7 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车少(指数 0.56)。
6车型
4,467投诉
22.7每车龄年投诉数
0.56投诉指数 对比全部跟踪车型
57召回案
6.4%涉及碰撞或起火的比例
分析
级别中 Mazda CX-30 的每年投诉最少,Honda HR-V 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 26.4%,是整体占比的 1.2 倍)。
按年款看,级别平均投诉率以 2023 款最高(45.9),2020 款最低(13.8)。近 12 个月车主提出 914 条投诉,前 12 个月是 858 条,增加 7%。趋势改善中的车型:Mazda CX-30、Kia Seltos与Subaru Crosstrek。趋势恶化中的车型:Hyundai Kona、Toyota Corolla Cross与Honda HR-V。
车型
| # | 车型 | 投诉 | 每车龄年投诉数 | 投诉指数 | 趋势 | 近期动态 | 召回 | 最常见问题 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mazda CX-30 | 254 | 9.4 | 0.23 | 改善中 | 升温 | 7 | 发动机 |
| 2 | Kia Seltos | 559 | 20.1 | 0.5 | 改善中 | 年增减 30% 以内 | 4 | 发动机 |
| 3 | Subaru Crosstrek | 903 | 20.1 | 0.5 | 改善中 | 升温 | 13 | 车身与结构 |
| 4 | Hyundai Kona | 966 | 21.1 | 0.52 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 14 | 发动机 |
| 5 | Toyota Corolla Cross | 295 | 21.6 | 0.53 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 7 | 发动机 |
| 6 | Honda HR-V | 1,490 | 39.4 | 0.98 | 恶化中 | 年增减 30% 以内 | 12 | 车身与结构 |
1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。
各年款 · 每车龄年投诉数
全部车型平均: 40.4
车主在抱怨什么
对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均