InsightArise Cars美国车主投诉指数
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全尺寸 SUV:各车型投诉、召回与趋势

平稳

全尺寸 SUV级别包含 2 款跟踪车,累计 2,972 条车主投诉与 72 项召回案。平均每车龄年 34.5 条,相对全部跟踪车型投诉数属一般水平(指数 0.82)。

2车型
2,972投诉
34.5每车龄年投诉数
0.82投诉指数 对比全部跟踪车型
72召回案
3.5%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Chevrolet Tahoe 的每年投诉最少,Ford Expedition 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 30.0%,是整体占比的 1.4 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2021 款最高(59.3),2025 款最低(22.7)。近 12 个月车主提出 852 条投诉,前 12 个月是 877 条,速度大致平稳。趋势恶化中的车型:Chevrolet Tahoe与Ford Expedition。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Chevrolet Tahoe 1,21032.50.77 恶化中平稳27 发动机
2Ford Expedition 1,76236.50.87 恶化中平稳45 变速箱/动力系统

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

42.1 2018: 27.4 27.4 2018 2019: 38.4 38.4 2019 2020: 34.0 34.0 2020 2021: 59.3 59.3 2021 2022: 31.6 31.6 2022 2023: 37.4 37.4 2023 2024: 25.1 25.1 2024 2025: 22.7 22.7 2025

全部车型平均: 42.1

车主在抱怨什么

  • 发动机891 · 30.0% · 1.35×
  • 变速箱/动力系统803 · 27.0% · 2.32×
  • 电气251 · 8.4% · 0.54×
  • 内饰与配置214 · 7.2% · 0.8×
  • 安全气囊与安全带188 · 6.3% · 1.66×
  • 车身与结构143 · 4.8% · 0.52×
  • 燃油系统118 · 4.0% · 0.92×
  • 刹车106 · 3.6% · 0.59×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

常见问题

哪款全尺寸 SUV的车主投诉最少?

级别中 Chevrolet Tahoe 的每年投诉最少,Ford Expedition 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 30.0%,是整体占比的 1.4 倍)。

哪些全尺寸 SUV在改善、哪些在恶化?

按年款看,级别平均投诉率以 2021 款最高(59.3),2025 款最低(22.7)。近 12 个月车主提出 852 条投诉,前 12 个月是 877 条,速度大致平稳。趋势恶化中的车型:Chevrolet Tahoe与Ford Expedition。

全部级别