InsightArise Cars美国车主投诉指数
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MPV:各车型投诉、召回与趋势

升温

MPV级别包含 4 款跟踪车,累计 7,283 条车主投诉与 84 项召回案。平均每车龄年 52.0 条,相对全部跟踪车型投诉比一般车多(指数 1.29)。

4车型
7,283投诉
52.0每车龄年投诉数
1.29投诉指数 对比全部跟踪车型
84召回案
3.0%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Toyota Sienna 的每年投诉最少,Honda Odyssey 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 25.4%,是整体占比的 1.1 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2025 款最高(126.8),2023 款最低(27.3)。近 12 个月车主提出 2,405 条投诉,前 12 个月是 1,448 条,增加 66%。趋势改善中的车型:Kia Carnival、Chrysler Pacifica与Honda Odyssey。趋势恶化中的车型:Toyota Sienna。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Toyota Sienna 61527.60.68 恶化中升温17 其他
2Kia Carnival 50745.81.13 改善中升温7 电气
3Chrysler Pacifica 2,72849.81.23 改善中年增减 30% 以内36 发动机
4Honda Odyssey 3,43379.41.97 改善中升温27 电气

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

40.4 2018: 82.5 82.5 2018 2019: 59.4 59.4 2019 2020: 36.7 36.7 2020 2021: 34.1 34.1 2021 2022: 32.4 32.4 2022 2023: 27.3 27.3 2023 2024: 29.5 29.5 2024 2025: 126.8 126.8 2025 2026: 37.0 37.0 2026

全部车型平均: 40.4

车主在抱怨什么

  • 发动机1,849 · 25.4% · 1.14×
  • 电气1,459 · 20.0% · 1.27×
  • 变速箱/动力系统741 · 10.2% · 0.87×
  • 未指明或其他628 · 8.6% · 0.96×
  • 驾驶辅助系统555 · 7.6% · 1.33×
  • 车身与结构428 · 5.9% · 0.65×
  • 其他414 · 5.7% · 3.08×
  • 燃油系统332 · 4.6% · 1.05×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

全部级别