InsightArise Cars美国车主投诉指数
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中型轿车:各车型投诉、召回与趋势

平稳

中型轿车级别包含 5 款跟踪车,累计 9,582 条车主投诉与 73 项召回案。平均每车龄年 40.0 条,相对全部跟踪车型投诉数属一般水平(指数 0.95)。

5车型
9,582投诉
40.0每车龄年投诉数
0.95投诉指数 对比全部跟踪车型
73召回案
5.6%涉及碰撞或起火的比例

分析

级别中 Nissan Altima 的每年投诉最少,Honda Accord 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 25.5%,是整体占比的 1.1 倍)。

按年款看,级别平均投诉率以 2018 款最高(93.4),2022 款最低(24.7)。近 12 个月车主提出 2,311 条投诉,前 12 个月是 1,850 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Nissan Altima、Chevrolet Malibu、Toyota Camry与Honda Accord。

车型

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Nissan Altima 79815.70.37 改善中平稳14 电气
2Chevrolet Malibu 1,39126.30.63 改善中升温10 发动机
3Hyundai Sonata 1,21126.70.63 持平平稳10 发动机
4Toyota Camry 1,93543.91.04 改善中升温21 发动机
5Honda Accord 4,24787.52.08 改善中平稳18 发动机

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

各年款 · 每车龄年投诉数

42.1 2018: 93.4 93.4 2018 2019: 45.9 45.9 2019 2020: 37.1 37.1 2020 2021: 27.4 27.4 2021 2022: 24.7 24.7 2022 2023: 26.3 26.3 2023 2024: 29.6 29.6 2024 2025: 35.6 35.6 2025

全部车型平均: 42.1

车主在抱怨什么

  • 发动机2,440 · 25.5% · 1.15×
  • 电气1,395 · 14.6% · 0.92×
  • 内饰与配置894 · 9.3% · 1.04×
  • 变速箱/动力系统854 · 8.9% · 0.77×
  • 燃油系统803 · 8.4% · 1.95×
  • 刹车793 · 8.3% · 1.36×
  • 驾驶辅助系统663 · 6.9% · 1.21×
  • 安全气囊与安全带500 · 5.2% · 1.37×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

常见问题

哪款中型轿车的车主投诉最少?

级别中 Nissan Altima 的每年投诉最少,Honda Accord 最多。该级别最大的问题类别是发动机(占投诉 25.5%,是整体占比的 1.1 倍)。

哪些中型轿车在改善、哪些在恶化?

按年款看,级别平均投诉率以 2018 款最高(93.4),2022 款最低(24.7)。近 12 个月车主提出 2,311 条投诉,前 12 个月是 1,850 条,速度大致平稳。趋势改善中的车型:Nissan Altima、Chevrolet Malibu、Toyota Camry与Honda Accord。

全部级别