Toyota Camry 各年款问题、投诉与召回

一般改善中升温

在 8 个跟踪年款（2018–2025）中，NHTSA 累计收到 Toyota Camry 的车主投诉 1,935 条与 21 项安全召回，平均每车龄年 43.9 条，投诉数属一般水平（对全部跟踪车型的指数 1.04）。在中型轿车级别的 5 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 4 名；级别平均是 40.0。

数字只按上路时间标准化，没有除以销量：热销车型的投诉自然比冷门车型多，而且每条投诉未经逐一核实。计算方式

1,935投诉 · 2018–2025

43.9每车龄年投诉数

1.04投诉指数对比全部跟踪车型

第 4 名／共 5中型轿车

21召回案 · 勿驾驶／停户外 1

424近 12 个月

分析

趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量，2023与2024 款比 2018与2019 款低 80%（每个年款早期投诉 30 条，早年是 171 条）。

2025 款的投诉率最高（每年 91.5 条），2022 款最低（13.1 条）。2018与2025 款的投诉率比这款车自己的平均高出五成以上，是最需要仔细查的年款。2022、2023与2024 款明显低于这款车的平均。

综合所有跟踪年款，最常见的问题类别是发动机（占投诉 16.1%），其次是变速箱／动力系统（15.6%）与安全气囊与安全带（11.2%）。车主投诉中反复出现的词：“transmission”、“pump”、“xse”、“air bags”与“notification air”。有 156 条投诉（8.1%）提到碰撞或起火；所有年款合计报告 133 人受伤、1 人死亡。

近 12 个月车主提出 424 条投诉，前 12 个月是 316 条，投诉速度在升温。近期投诉最多的是 2018 款（101 条）。综合各年款，一半的事故发生在年款起算 34 个月内。

召回：跟踪年款合计 21 项召回案，以 2025 年收件最多（5 项），其中 1 项带有勿驾驶或停户外警告。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖这款车，最近一项是“Pedestrian alert sounds”（2023-01-27 开启，已于 2023-08-07 结案）。

同级别中每年投诉比它少的有 Nissan Altima、Chevrolet Malibu与Hyundai Sonata；比它多的有 Honda Accord。

各年款一览

年款	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	上路前两年的投诉数	对比同年款平均	近 12 个月	召回	最常见问题
2018 要特别留意的年款	764	88.1	2.09	223	2.5	101	8	变速箱／动力系统	查看 ›
2019	404	52.6	1.25	120	1.49	75	7	变速箱／动力系统	查看 ›
2020	279	41.8	0.99	85	1.49	50	3	发动机	查看 ›
2021	163	28.7	0.68	30	0.49	37	1	安全气囊与安全带	查看 ›
2022 投诉最少	61	13.1	0.31	26	0.35	16	1	车身与结构	查看 ›
2023	63	17.1	0.41	28	0.34	24	2 ⚠	内饰与配置	查看 ›
2024	48	17.9	0.43	32	0.46	21	1	车身与结构	查看 ›
2025 要特别留意的年款	153	91.5	2.17	—	—	100	6	车身与结构	查看 ›

1.00 表示与比较组相同；2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式

趋势 · 对比同年款平均

上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)

投诉提交的年份

近 12 个月: 424 · 前 12 个月: 316 升温

问题分类

发动机 ›

312 · 16.1% · 0.73 对比全部车型 · 升温

engine175
pump51
coolant47
check70

变速箱／动力系统 ›

301 · 15.6% · 1.34 对比全部车型 · 升温

transmission240
gear72
whining34
shifting55

安全气囊与安全带 ›

216 · 11.2% · 2.92 对比全部车型 · 降温

air bags102
notification air64
bags recall58
received notification65

刹车 ›

209 · 10.8% · 1.78 对比全部车型 · 降温

brake136
low braking26
braking power30
pedal74

电气 ›

184 · 9.5% · 0.6 对比全部车型 · 升温

battery51
dead20
malfunction24
system52

内饰与配置 ›

162 · 8.4% · 0.93 对比全部车型 · 升温

glass17
sunroof14
trunk lid4
panoramic7

燃油系统 ›

150 · 7.8% · 1.8 对比全部车型 · 平稳

fuel105
pump56
gasoline38
recall80

车身与结构 ›

137 · 7.1% · 0.77 对比全部车型 · 升温

windshield43
bumper21
wiper17
sunroof22

转向 ›

70 · 3.6% · 0.56 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

steering59
shaft16
wheel32
stiff13

轮胎、轮毂与悬挂 ›

66 · 3.4% · 1.37 对比全部车型 · 升温

tire50
bridgestone13
size17
sidewall13

其他

56 · 2.9% · 1.6 对比全部车型 · 升温

seat19
constantly pops4
lumbar5
acceleration13

驾驶辅助系统 ›

54 · 2.8% · 0.49 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

pre-collision8
malfunction lda4
system malfunction8
cruise control14

灯光

18 · 0.9% · 0.6 对比全部车型 · 近期投诉太少，无法判断

headlights11
low beam5
projected4
night7

投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。

投诉中常见的词

transmission318
pump167
xse45
air bags117
notification air66
bags recall60
pedal198
acceleration137

事故发生时的车龄

1 年内25.3%
1–2 年15.5%
2–3 年11.8%
3–5 年22.5%
5 年以上25.0%

事故车龄中位数: 34 个月

车主怎么说

The contact owns a 2021 Toyota Camry. The contact stated that while driving approximately 40 MPH, a second vehicle T-boned the vehicle while driving approximately 60 MPH and crashed into the driver’s side of the vehicle.

安全气囊与安全带 · 2026-08-19 · ODI 11757888 · 碰撞
The contact owned a 2025 Toyota Camry. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the vehicle was rear-ended, causing a chain reaction crash. The steering wheel became dislodged, and the steering wheel air bag failed to deploy.

转向 · 2026-08-11 · ODI 11756313 · 碰撞
My 2019 Toyota Camry is experiencing repeated door lock actuator failures that I believe create a serious safety hazard.

电气 · 2026-09-02 · ODI 11761489
Driver’s door would not open with keyless entry and window switch will not work for back passenger windows. Believed to be related to master switch. Door will only open after manual entry with key and windows only work with individual switch on each door.

电气 · 2026-08-31 · ODI 11760832
Camera / Radar component - yes Camera / Radar unit is available When it failed, the dash lit up with lots of errors: engine check light, anti-skid failure light (even though the system was turned off), rotating errors included: secondary brake system…

驾驶辅助系统 · 2026-08-30 · ODI 11760803

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文（英文），为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 中型轿车

#	车型	投诉	每车龄年投诉数	投诉指数	趋势	近期动态	召回	最常见问题
1	Nissan Altima	798	15.7	0.37	改善中	平稳	14	电气
2	Chevrolet Malibu	1,391	26.3	0.63	改善中	升温	10	发动机
3	Hyundai Sonata	1,211	26.7	0.63	持平	平稳	10	发动机
4	Toyota Camry	1,935	43.9	1.04	改善中	升温	21	发动机
5	Honda Accord	4,247	87.5	2.08	改善中	平稳	18	发动机

召回（按收件年份）

召回案: 21
勿驾驶／停户外: 1
OTA 修复: 0

安全召回: 2018 (8) · 2019 (7) · 2020 (3) · 2021 (1) · 2022 (1) · 2023 (2) · 2024 (1) · 2025 (6)

缺陷调查

Pedestrian alert sounds 已结案

DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 开启 2023-01-27 · 已结案 2023-08-07 · 案号 22V063000 · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

常见问题

Toyota Camry 哪个年款投诉最多？

2025 款的投诉率最高（每年 91.5 条），2022 款最低（13.1 条）。

Toyota Camry 是越做越好还是越差？

趋势在改善。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量，2023与2024 款比 2018与2019 款低 80%（每个年款早期投诉 30 条，早年是 171 条）。近 12 个月车主提出 424 条投诉，前 12 个月是 316 条，投诉速度在升温。

Toyota Camry 最常见的问题是什么？

综合所有跟踪年款，最常见的问题类别是发动机（占投诉 16.1%），其次是变速箱／动力系统（15.6%）与安全气囊与安全带（11.2%）。车主投诉中反复出现的词：“transmission”、“pump”、“xse”、“air bags”与“notification air”。

Toyota Camry 跟其他中型轿车比起来如何？

在中型轿车级别的 5 款车中，它的每年投诉数由少到多排第 4 名；级别平均是 40.0。同级别中每年投诉比它少的有 Nissan Altima、Chevrolet Malibu与Hyundai Sonata；比它多的有 Honda Accord。