InsightArise Cars美国车主投诉指数
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Hyundai Sonata 各年款问题、投诉与召回

较少 持平 平稳

在 8 个跟踪年款(2018–2025)中,NHTSA 累计收到 Hyundai Sonata 的车主投诉 1,211 条与 10 项安全召回,平均每车龄年 26.7 条,投诉比一般车少(对全部跟踪车型的指数 0.63)。在中型轿车级别的 5 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 3 名;级别平均是 40.0。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

1,211投诉 · 2018–2025
26.7每车龄年投诉数
0.63投诉指数 对比全部跟踪车型
第 3 名/共 5中型轿车
10召回案 · 勿驾驶/停户外 1
295近 12 个月

分析

趋势持平。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款与 2018与2019 款的差距在 6% 以内(每个年款早期投诉 45 条,早年是 55 条)。

2018 款的投诉率最高(每年 43.6 条),2025 款最低(16.1 条)。2018 款的投诉率比这款车自己的平均高出五成以上,是最需要仔细查的年款。

综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是发动机(占投诉 40.1%),其次是电气(12.5%)与燃油系统(10.6%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.8 倍。车主投诉中反复出现的词:“oil”、“engine”、“consumption”、“tank”与“check”。有 78 条投诉(6.4%)提到碰撞或起火;所有年款合计报告 56 人受伤、1 人死亡。

近 12 个月车主提出 295 条投诉,前 12 个月是 270 条,速度大致平稳。近期投诉最多的是 2018 款(57 条)。综合各年款,一半的事故发生在年款起算 44 个月内。

召回:跟踪年款合计 10 项召回案,以 2021 年收件最多(3 项),其中 1 项带有勿驾驶或停户外警告,1 项可用 OTA 修复。有 3 项 NHTSA 缺陷调查涵盖这款车,最近一项是“Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 开启,已于 2023-08-07 结案)。

同级别中每年投诉比它少的有 Nissan Altima与Chevrolet Malibu;比它多的有 Toyota Camry与Honda Accord。

各年款一览

2018: 43.6 43.6 2018 2019: 21.9 21.9 2019 2020: 28.6 28.6 2020 2021: 32.3 32.3 2021 2022: 23.5 23.5 2022 2023: 27.2 27.2 2023 2024: 20.2 20.2 2024 2025: 16.1 16.1 2025
年款投诉每车龄年投诉数投诉指数上路前两年的投诉数对比同年款平均近 12 个月召回最常见问题
2018 要特别留意的年款 37843.61.04 830.93 571 发动机 查看 ›
2019 16821.90.52 270.33 410 发动机 查看 ›
2020 19128.60.68 450.79 434 燃油系统 查看 ›
2021 18332.30.77 280.46 524 发动机 查看 ›
2022 11023.50.56 430.58 313 发动机 查看 ›
2023 10027.20.65 530.64 312 ⚠ 发动机 查看 ›
2024 5420.20.48 380.54 221 电气 查看 ›
2025 投诉最少 2716.10.38 180 电气 查看 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。 上路前两年的投诉数: 对比同年款平均. 计算方式

趋势 · 对比同年款平均

1.0 2018: 0.93 0.93 2018 2019: 0.33 0.33 2019 2020: 0.79 0.79 2020 2021: 0.46 0.46 2021 2022: 0.58 0.58 2022 2023: 0.64 0.64 2023 2024: 0.54 0.54 2024

上路前两年的投诉数 ÷ 全部车型平均 (1.00)

投诉提交的年份

2017: 1 1 2017 2018: 18 18 2018 2019: 77 77 2019 2020: 59 59 2020 2021: 54 54 2021 2022: 105 105 2022 2023: 183 183 2023 2024: 237 237 2024 2025: 269 269 2025 2026: 208 208 2026

近 12 个月: 295 · 前 12 个月: 270 平稳

问题分类

发动机 ›

486 · 40.1% · 1.81 对比全部车型 · 平稳

  • oil220
  • engine342
  • consumption90
  • check129

电气 ›

151 · 12.5% · 0.79 对比全部车型 · 平稳

  • blower15
  • battery44
  • reset button11
  • key20

燃油系统 ›

128 · 10.6% · 2.45 对比全部车型 · 升温

  • fuel94
  • tank57
  • expanded23
  • gas45

内饰与配置 ›

114 · 9.4% · 1.05 对比全部车型 · 降温

  • paint12
  • peeling8
  • white10
  • trunk latch4

变速箱/动力系统 ›

82 · 6.8% · 0.58 对比全部车型 · 平稳

  • transmission36
  • accelerate16
  • consistent diagnostic3
  • january november3

车身与结构 ›

68 · 5.6% · 0.61 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • paint15
  • peeling9
  • sunroof11
  • notification latches4

灯光

38 · 3.1% · 2.01 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • headlights30
  • beam19
  • night22
  • project6

安全气囊与安全带

36 · 3.0% · 0.78 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • air16
  • bag10
  • seat belt10
  • passenger14

刹车

29 · 2.4% · 0.39 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • brake16
  • rotors5
  • pedal8
  • emergency7

驾驶辅助系统

28 · 2.3% · 0.4 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • forward8
  • abs5
  • emergency7
  • automatic6

其他

26 · 2.1% · 1.19 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • seat9
  • crashed5
  • accelerated5
  • space4

转向

14 · 1.2% · 0.18 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • steering13
  • wheel11
  • left right5
  • rubbing3

轮胎、轮毂与悬挂

11 · 0.9% · 0.36 对比全部车型 · 近期投诉太少,无法判断

  • tires7
  • side tire3
  • results3
  • consumer3

投诉达 40 条以上的问题分类才有专页。

投诉中常见的词

  • oil243
  • engine445
  • consumption93
  • tank82
  • check203
  • fuel146
  • burning61
  • knock sensor30

事故发生时的车龄

  • 1 年内16.0%
  • 1–2 年15.7%
  • 2–3 年11.4%
  • 3–5 年26.9%
  • 5 年以上30.0%

事故车龄中位数: 44 个月

车主怎么说

  • Parking malfunction. Parked, running car moved itself to reverse and backed up a driveway crossing a dirt road and hitting a fence and post. This car could have hit and severely injured anyone who was in the path while it was reversing on its own.
    电气 · 2026-08-26 · ODI 11759884 · 碰撞
  • The contact owns a 2019 Hyundai Sonata. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, smoke started coming from the hood and the vehicle was pulled over into a parking space.
    发动机 · 2026-07-23 · ODI 11752343 · 起火
  • Massive loss of coolant in closed loop cooling system Heat soak. Fail safe mode
    变速箱/动力系统 · 2026-08-26 · ODI 11759867
  • Since I had Service Campaign 9C2 completed, the car hesitates to start, does a mini-lurch upon cold start and runs rough. Two weeks ago, it was put in park, lurched backwards, then died. The starter and battery have been replaced but this has not helped.
    发动机 · 2026-08-25 · ODI 11759477
  • Blower motor malfunction at night. Smelled something burning. Extremely hot and humid outside. Windows fogged up inside which greatly reduced visibility. Checked the multifuse which controls the ABS, oil pump, cooling fan, & Blower.
    电气 · 2026-08-23 · ODI 11758874

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 中型轿车

#车型投诉每车龄年投诉数投诉指数趋势近期动态召回最常见问题
1Nissan Altima 79815.70.37 改善中平稳14 电气
2Chevrolet Malibu 1,39126.30.63 改善中升温10 发动机
3Hyundai Sonata 1,21126.70.63 持平平稳10 发动机
4Toyota Camry 1,93543.91.04 改善中升温21 发动机
5Honda Accord 4,24787.52.08 改善中平稳18 发动机

召回(按收件年份)

2020: 2 2 2020 2021: 3 3 2021 2022: 2 2 2022 2023: 1 1 2023 2024: 1 1 2024 2025: 1 1 2025
  • 召回案: 10
  • 勿驾驶/停户外: 1
  • OTA 修复: 1

安全召回: 2018 (1) · 2019 (0) · 2020 (4) · 2021 (4) · 2022 (3) · 2023 (2) · 2024 (1) · 2025 (0)

缺陷调查

  • Pedestrian alert sounds 已结案
    DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 开启 2023-01-27 · 已结案 2023-08-07 · 案号 22V063000 · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Loss of Motive Power 已结案
    DP22003 · ENGINE · 开启 2022-09-12 · 已结案 2023-12-12 · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021

    The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…

  • Electrical overstress 已结案
    EA19001 · AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE · 开启 2019-04-19 · 已结案 2024-09-19 · 案号 20V024 · 年款: 2018, 2019

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened this investigation to determine if the failure of airbags to deploy during severe crashes, in certain vehicles, was the result of a safety related defect.  During the investigation a complex failure was studied that can result in non-deployment of subject vehicle air bags and other restraint system devices in severe crash events. The subject vehicl…

常见问题

Hyundai Sonata 哪个年款投诉最多?

2018 款的投诉率最高(每年 43.6 条),2025 款最低(16.1 条)。

Hyundai Sonata 是越做越好还是越差?

趋势持平。以上路前两年的投诉数、并与同年款其他车相比来衡量,2023与2024 款与 2018与2019 款的差距在 6% 以内(每个年款早期投诉 45 条,早年是 55 条)。近 12 个月车主提出 295 条投诉,前 12 个月是 270 条,速度大致平稳。

Hyundai Sonata 最常见的问题是什么?

综合所有跟踪年款,最常见的问题类别是发动机(占投诉 40.1%),其次是电气(12.5%)与燃油系统(10.6%)。车主投诉中反复出现的词:“oil”、“engine”、“consumption”、“tank”与“check”。

Hyundai Sonata 跟其他中型轿车比起来如何?

在中型轿车级别的 5 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 3 名;级别平均是 40.0。同级别中每年投诉比它少的有 Nissan Altima与Chevrolet Malibu;比它多的有 Toyota Camry与Honda Accord。

Hyundai Sonata 有召回或进行中的调查吗?

召回:跟踪年款合计 10 项召回案,以 2021 年收件最多(3 项),其中 1 项带有勿驾驶或停户外警告,1 项可用 OTA 修复。有 3 项 NHTSA 缺陷调查涵盖这款车,最近一项是“Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 开启,已于 2023-08-07 结案)。