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2020 款 Hyundai Sonata 问题、投诉与召回

较少 平稳

NHTSA 收到 2020 款 Hyundai Sonata 的车主投诉共 191 条,折合每车龄年 28.6 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少(投诉指数 0.68;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 46 名。与 Hyundai 其他车型相比,它的投诉率低 48%;与其他中型轿车相比则低 29%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2020-02-06 与 2026-08-26 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:11 天。

191投诉
28.6每车龄年投诉数
0.68投诉指数 对比全部跟踪车型
4召回
3.7%涉及碰撞或起火的比例
43近 12 个月

分析

前一年款(2019)每年 21.9 条,比这一年款少。后一年款(2021)每年 32.3 条,比这一年款多。2020 款上路前两年累计 45 条投诉,比同年款车的平均低 21%。

最常见的问题类别是燃油系统(占投诉 23.6%),其次是发动机(19.9%)与电气(18.3%)。燃油系统类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 5.5 倍。在燃油系统类投诉里,车主最常提到 “tank”、“expanded”、“fuel”、“gas”与“seat”。有 7 条投诉(3.7%)提到碰撞或起火;车主报告 5 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 52 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 36%)。近 12 个月新增 43 条投诉,前 12 个月是 40 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 4 项安全召回。 有 58% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 2 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 开启,已于 2023-08-07 结案)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.68
  • 对比 Hyundai 其他车型0.52
  • 对比其他 2020 年款0.76
  • 对比其他中型轿车0.71
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (45)0.79
  • 第 46 名/共 82 · 2020排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201843.6 每年1.04
  • 201921.9 每年0.52
  • 202028.6 每年0.68
  • 202132.3 每年0.77
  • 202223.5 每年0.56
  • 202327.2 每年0.65
  • 202420.2 每年0.48
  • 202516.1 每年0.38

Hyundai Sonata 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 燃油系统45 · 23.6% · 5.48×
  • 发动机38 · 19.9% · 0.9×
  • 电气35 · 18.3% · 1.16×
  • 内饰与配置18 · 9.4% · 1.05×
  • 变速箱/动力系统15 · 7.9% · 0.68×
  • 车身与结构12 · 6.3% · 0.69×
  • 安全气囊与安全带7 · 3.7% · 0.97×
  • 转向6 · 3.1% · 0.48×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

燃油系统 · 投诉中常见的词

  • tank35
  • expanded19
  • fuel30
  • gas23
  • seat17
  • check valve4

发动机 · 投诉中常见的词

  • engine27
  • tank9
  • light20
  • check14
  • egr4
  • overheating6

电气 · 投诉中常见的词

  • blower10
  • fuse box8
  • melting5
  • motor fuse3
  • fan5
  • harness6

问题分类: 发动机 · 电气 · 燃油系统 · 内饰与配置 · 变速箱/动力系统 · 车身与结构

投诉提交的年份

2020: 27 27 2020 2021: 18 18 2021 2022: 15 15 2022 2023: 20 20 2023 2024: 44 44 2024 2025: 33 33 2025 2026: 34 34 2026
  • 报告碰撞: 6
  • 报告起火: 1
  • 受伤: 5
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内16.8%
  • 1–2 年8.9%
  • 2–3 年7.9%
  • 3–5 年36.1%
  • 5 年以上30.4%

事故车龄中位数: 52 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2020 · 中型轿车

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2020 Nissan Altima17926.80.64
2020 Hyundai Sonata19128.60.68
2020 Chevrolet Malibu19529.20.69
2020 Toyota Camry27941.80.99
2020 Honda Accord39459.01.4

安全召回 (4)

FUEL SYSTEM, GASOLINE 案号 25V796000 · 2025-11-18

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2023 Sonata vehicles. A damaged check valve can allow air to enter the fuel tank, causing it to expand and contact hot exhaust components, melting the tank.

风险: A melted fuel tank can leak, increasing the risk of a fire.

处置: Dealers will inspect and replace the check valve. The fuel tank assembly will be inspected for damage and replaced if necessary. Additionally, dealers will inspect and update the engine control unit software. All repairs will be performed as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning March 13, 2026. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 286. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall became searchable on NHTSA.gov on November 19, 2025.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:TRUNK LID:LATCH 案号 22V196000 · 2022-03-28

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Sonata and Sonata Hybrid, and 2019 Genesis G70 vehicles. The trunk latch may become damaged, preventing the opening of the trunk from the inside. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 401, "Internal Trunk Release."

风险: A person inside the trunk compartment may become trapped, increasing their risk of injury.

处置: Dealers will inspect the trunk latch and replace the trunk latch base, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 26, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 221/010G.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 案号 20V213000 · 2020-04-09

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Nexo and Sonata vehicles. The Remote Smart Parking Assist (RSPA) software may fail to prevent vehicle movement upon detection of an RSPA system malfunction.

风险: Unintended vehicle movement increases the risk of a crash.

处置: Hyundai will notify owners, and dealers will reprogram the RSPA software, free of charge. The recall began June 3, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 191.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 案号 20V122000 · 2020-02-28

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Sonata vehicles produced between October 22, 2019 and February 13, 2020. The tire pressure label inside the driver's door and the owner's manual state an incorrect tire size. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

风险: The incorrect tire information may mislead the vehicle owner to install the wrong tire size, potentially affecting vehicle handling, increasing the risk of a crash.

处置: Hyundai will notify owners, and dealers will install new label stickers over the tire pressure label and in the owner's manual, free of charge. The recall began April 22, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 190.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2020 款 Hyundai Sonata 有多少投诉?

NHTSA 收到 2020 款 Hyundai Sonata 共 191 条投诉,约每车龄年 28.6 条。

2020 款 Hyundai Sonata 最常见的问题是什么?

最常见的类别是燃油系统,占投诉的 23.6%。

2020 款 Hyundai Sonata 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 4 项安全召回。 有 2 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Pedestrian alert sounds”(2023-01-27 开启,已于 2023-08-07 结案)。

2020 款 Hyundai Sonata 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 43 条投诉,前 12 个月是 40 条,速度大致平稳。

2020 款 Hyundai Sonata 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2020 款 Hyundai Sonata 的车主投诉共 191 条,折合每车龄年 28.6 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少(投诉指数 0.68;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 46 名。与 Hyundai 其他车型相比,它的投诉率低 48%;与其他中型轿车相比则低 29%。