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Hyundai Sonata 2020: problemas, quejas y retiros

Menos Constante

La NHTSA ha recibido 191 quejas de propietarios sobre el Hyundai Sonata 2020, es decir 28,6 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,68; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 46 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 48 % menor; frente a otros Sedanes medianos, es un 29 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2020-02-06 y el 2026-08-26. Mediana entre el incidente y la presentación: 11 días.

191Quejas
28.6Quejas por año en circulación
0.68Índice de quejas vs. todos los vehículos
4Retiros
3.7%Porcentaje con choque o incendio
43Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 21,9 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 32,3 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 45 quejas, un 21 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Sistema de combustible (23,6 % de las quejas), seguido de Motor (19,9 %) y Sistema eléctrico (18,3 %). Las quejas de Sistema de combustible son aquí 5,5 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Sistema de combustible, los dueños mencionan sobre todo “tank”, “expanded”, “fuel”, “gas” y “seat”. 7 quejas (3,7 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 5 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 52 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (36 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 43 quejas nuevas, frente a 40 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

La NHTSA registra 4 retiros de seguridad para este año-modelo. El 58 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.68
  • vs. otros modelos Hyundai0.52
  • vs. otros modelos 20200.76
  • vs. otros Sedanes medianos0.71
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (45)0.79
  • N.º 46 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201843.6 por año1.04
  • 201921.9 por año0.52
  • 202028.6 por año0.68
  • 202132.3 por año0.77
  • 202223.5 por año0.56
  • 202327.2 por año0.65
  • 202420.2 por año0.48
  • 202516.1 por año0.38

Hyundai Sonata: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Sistema de combustible45 · 23.6% · 5.48×
  • Motor38 · 19.9% · 0.9×
  • Sistema eléctrico35 · 18.3% · 1.16×
  • Interior y equipamiento18 · 9.4% · 1.05×
  • Transmisión15 · 7.9% · 0.68×
  • Carrocería y estructura12 · 6.3% · 0.69×
  • Airbags y cinturones7 · 3.7% · 0.97×
  • Dirección6 · 3.1% · 0.48×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Sistema de combustible · Términos frecuentes en las quejas

  • tank35
  • expanded19
  • fuel30
  • gas23
  • seat17
  • check valve4

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • engine27
  • tank9
  • light20
  • check14
  • egr4
  • overheating6

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • blower10
  • fuse box8
  • melting5
  • motor fuse3
  • fan5
  • harness6

Áreas de problemas: Motor · Sistema eléctrico · Sistema de combustible · Interior y equipamiento · Transmisión · Carrocería y estructura

Año en que se presentaron

2020: 27 27 2020 2021: 18 18 2021 2022: 15 15 2022 2023: 20 20 2023 2024: 44 44 2024 2025: 33 33 2025 2026: 34 34 2026
  • Choques reportados: 6
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 5
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año16.8%
  • 1–2 años8.9%
  • 2–3 años7.9%
  • 3–5 años36.1%
  • 5+ años30.4%

Antigüedad mediana en el incidente: 52 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · Sedanes medianos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2020 Nissan Altima17926.80.64
2020 Hyundai Sonata19128.60.68
2020 Chevrolet Malibu19529.20.69
2020 Toyota Camry27941.80.99
2020 Honda Accord39459.01.4

Retiros de seguridad (4)

FUEL SYSTEM, GASOLINE Número 25V796000 · 2025-11-18

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2023 Sonata vehicles. A damaged check valve can allow air to enter the fuel tank, causing it to expand and contact hot exhaust components, melting the tank.

Riesgo: A melted fuel tank can leak, increasing the risk of a fire.

Solución: Dealers will inspect and replace the check valve. The fuel tank assembly will be inspected for damage and replaced if necessary. Additionally, dealers will inspect and update the engine control unit software. All repairs will be performed as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed beginning March 13, 2026. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 286. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall became searchable on NHTSA.gov on November 19, 2025.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:TRUNK LID:LATCH Número 22V196000 · 2022-03-28

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Sonata and Sonata Hybrid, and 2019 Genesis G70 vehicles. The trunk latch may become damaged, preventing the opening of the trunk from the inside. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 401, "Internal Trunk Release."

Riesgo: A person inside the trunk compartment may become trapped, increasing their risk of injury.

Solución: Dealers will inspect the trunk latch and replace the trunk latch base, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 26, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 221/010G.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE Número 20V213000 · 2020-04-09

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Nexo and Sonata vehicles. The Remote Smart Parking Assist (RSPA) software may fail to prevent vehicle movement upon detection of an RSPA system malfunction.

Riesgo: Unintended vehicle movement increases the risk of a crash.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will reprogram the RSPA software, free of charge. The recall began June 3, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 191.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS Número 20V122000 · 2020-02-28

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020 Sonata vehicles produced between October 22, 2019 and February 13, 2020. The tire pressure label inside the driver's door and the owner's manual state an incorrect tire size. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

Riesgo: The incorrect tire information may mislead the vehicle owner to install the wrong tire size, potentially affecting vehicle handling, increasing the risk of a crash.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will install new label stickers over the tire pressure label and in the owner's manual, free of charge. The recall began April 22, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 190.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Hyundai Sonata 2020?

Se presentaron 191 quejas ante la NHTSA por el Hyundai Sonata 2020, unas 28,6 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Hyundai Sonata 2020?

La categoría más común es Sistema de combustible, con el 23,6 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Hyundai Sonata 2020?

La NHTSA registra 4 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Hyundai Sonata 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 43 quejas nuevas, frente a 40 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

¿Cómo se compara el Hyundai Sonata 2020 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 191 quejas de propietarios sobre el Hyundai Sonata 2020, es decir 28,6 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,68; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 46 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 48 % menor; frente a otros Sedanes medianos, es un 29 % menor.