InsightArise CarsÍndice de quejas de propietarios (EE. UU.)
Español

Toyota Camry 2020: problemas, quejas y retiros

Típico Constante

La NHTSA ha recibido 279 quejas de propietarios sobre el Toyota Camry 2020, es decir 41,8 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,99; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 58 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 23 % mayor; frente a otros Sedanes medianos, es casi igual.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2019-12-20 y el 2026-08-30. Mediana entre el incidente y la presentación: 6 días.

279Quejas
41.8Quejas por año en circulación
0.99Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros
5.7%Porcentaje con choque o incendio
50Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 52,6 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 28,7 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 85 quejas, un 49 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (22,6 % de las quejas), seguido de Airbags y cinturones (20,4 %) y Sistema eléctrico (17,9 %). En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “coolant”, “engine”, “valve”, “bypass” y “brakes far”. 16 quejas (5,7 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 22 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 47 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (33 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 50 quejas nuevas, frente a 70 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo. El 51 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.99
  • vs. otros modelos Toyota1.23
  • vs. otros modelos 20201.11
  • vs. otros Sedanes medianos1.04
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (85)1.49
  • N.º 58 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201888.1 por año2.09
  • 201952.6 por año1.25
  • 202041.8 por año0.99
  • 202128.7 por año0.68
  • 202213.1 por año0.31
  • 202317.1 por año0.41
  • 202417.9 por año0.43
  • 202591.5 por año2.17

Toyota Camry: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor63 · 22.6% · 1.02×
  • Airbags y cinturones57 · 20.4% · 5.34×
  • Sistema eléctrico50 · 17.9% · 1.14×
  • Transmisión24 · 8.6% · 0.74×
  • Sistema de combustible23 · 8.2% · 1.9×
  • Interior y equipamiento23 · 8.2% · 0.91×
  • Carrocería y estructura17 · 6.1% · 0.66×
  • Frenos7 · 2.5% · 0.41×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • coolant22
  • engine39
  • valve15
  • bypass10
  • brakes far3
  • malfunction11

Airbags y cinturones · Términos frecuentes en las quejas

  • air bags28
  • notification air21
  • bags recall18
  • reasonable23
  • confirms available17
  • tool confirms17

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • battery36
  • dead19
  • draining8
  • drained6
  • jump7
  • key7

Áreas de problemas: Motor · Transmisión · Airbags y cinturones · Frenos · Sistema eléctrico · Interior y equipamiento · Sistema de combustible · Carrocería y estructura · Dirección · Ruedas, neumáticos y suspensión · Asistencia al conductor

Año en que se presentaron

2019: 1 1 2019 2020: 49 49 2020 2021: 35 35 2021 2022: 16 16 2022 2023: 26 26 2023 2024: 47 47 2024 2025: 72 72 2025 2026: 33 33 2026
  • Choques reportados: 14
  • Incendios reportados: 2
  • Lesiones: 22
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año20.4%
  • 1–2 años12.5%
  • 2–3 años6.8%
  • 3–5 años32.6%
  • 5+ años27.6%

Antigüedad mediana en el incidente: 47 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · Sedanes medianos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2020 Nissan Altima17926.80.64
2020 Hyundai Sonata19128.60.68
2020 Chevrolet Malibu19529.20.69
2020 Toyota Camry27941.80.99
2020 Honda Accord39459.01.4

Retiros de seguridad (3)

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.

Riesgo: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.

Solución: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Riesgo: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

ENGINE AND ENGINE COOLING Número 20V064000 · 2020-02-06

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020 Toyota Avalon Hybrid, Camry, Camry Hybrid and Lexus ES300h and 2019-2020 RAV4 and RAV4 Hybrid vehicles equipped with 2.5L 4-Cylinder engines. Porosity in the engine castings may result in cracks than can allow coolant to leak internally and/or externally.

Riesgo: A coolant leak can cause the engine to overheat and cause a vehicle stall in conventional gasoline vehicles, increasing the risk of a crash. Additionally, for all involved vehicles, the engine may get damaged mechanically, possibly resulting in an engine oil leak, increasing the risk of a fire.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and replace the engine including the engine block, as necessary, free of charge. The recall began April 3, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus at 1-800-255-3987. Toyota's number for this recall is 20TA04. Lexus' number for this recall is 20LA02.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Toyota Camry 2020?

Se presentaron 279 quejas ante la NHTSA por el Toyota Camry 2020, unas 41,8 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Toyota Camry 2020?

La categoría más común es Motor, con el 22,6 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Toyota Camry 2020?

La NHTSA registra 3 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Toyota Camry 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 50 quejas nuevas, frente a 70 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

¿Cómo se compara el Toyota Camry 2020 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 279 quejas de propietarios sobre el Toyota Camry 2020, es decir 41,8 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,99; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 58 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 23 % mayor; frente a otros Sedanes medianos, es casi igual.