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Toyota Camry 2020: problemas, reclamações e recalls

Típico Constante

A NHTSA recebeu 279 reclamações de proprietários sobre o Toyota Camry 2020, ou seja, 41,8 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,99; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 58º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 23 % maior; em relação a outros Sedãs médios, é praticamente igual.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2019-12-20 e 2026-08-30. Mediana entre o incidente e o registro: 6 dias.

279Reclamações
41.8Reclamações por ano em circulação
0.99Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
5.7%Parcela com colisão ou incêndio
50Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 52,6 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 28,7 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 85 reclamações, 49 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Motor (22,6 % das reclamações), seguido de Airbags e cintos (20,4 %) e Sistema elétrico (17,9 %). Nas reclamações de Motor, os donos mencionam sobretudo “coolant”, “engine”, “valve”, “bypass” e “brakes far”. 16 reclamações (5,7 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 22 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 47 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (33 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 50 novas reclamações, contra 70 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.

A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo. 51 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.99
  • vs. outros modelos Toyota1.23
  • vs. outros modelos 20201.11
  • vs. outros Sedãs médios1.04
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (85)1.49
  • 58º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201888.1 por ano2.09
  • 201952.6 por ano1.25
  • 202041.8 por ano0.99
  • 202128.7 por ano0.68
  • 202213.1 por ano0.31
  • 202317.1 por ano0.41
  • 202417.9 por ano0.43
  • 202591.5 por ano2.17

Toyota Camry: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Motor63 · 22.6% · 1.02×
  • Airbags e cintos57 · 20.4% · 5.34×
  • Sistema elétrico50 · 17.9% · 1.14×
  • Transmissão24 · 8.6% · 0.74×
  • Sistema de combustível23 · 8.2% · 1.9×
  • Interior e equipamentos23 · 8.2% · 0.91×
  • Carroceria e estrutura17 · 6.1% · 0.66×
  • Freios7 · 2.5% · 0.41×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • coolant22
  • engine39
  • valve15
  • bypass10
  • brakes far3
  • malfunction11

Airbags e cintos · Termos frequentes nas reclamações

  • air bags28
  • notification air21
  • bags recall18
  • reasonable23
  • confirms available17
  • tool confirms17

Sistema elétrico · Termos frequentes nas reclamações

  • battery36
  • dead19
  • draining8
  • drained6
  • jump7
  • key7

Áreas de problemas: Motor · Transmissão · Airbags e cintos · Freios · Sistema elétrico · Interior e equipamentos · Sistema de combustível · Carroceria e estrutura · Direção · Rodas, pneus e suspensão · Assistência ao condutor

Ano em que foram registradas

2019: 1 1 2019 2020: 49 49 2020 2021: 35 35 2021 2022: 16 16 2022 2023: 26 26 2023 2024: 47 47 2024 2025: 72 72 2025 2026: 33 33 2026
  • Colisões relatadas: 14
  • Incêndios relatados: 2
  • Feridos: 22
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano20.4%
  • 1–2 anos12.5%
  • 2–3 anos6.8%
  • 3–5 anos32.6%
  • 5+ anos27.6%

Idade mediana no incidente: 47 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · Sedãs médios

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Nissan Altima17926.80.64
2020 Hyundai Sonata19128.60.68
2020 Chevrolet Malibu19529.20.69
2020 Toyota Camry27941.80.99
2020 Honda Accord39459.01.4

Recalls de segurança (3)

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.

Risco: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.

Solução: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risco: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

ENGINE AND ENGINE COOLING Número 20V064000 · 2020-02-06

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020 Toyota Avalon Hybrid, Camry, Camry Hybrid and Lexus ES300h and 2019-2020 RAV4 and RAV4 Hybrid vehicles equipped with 2.5L 4-Cylinder engines. Porosity in the engine castings may result in cracks than can allow coolant to leak internally and/or externally.

Risco: A coolant leak can cause the engine to overheat and cause a vehicle stall in conventional gasoline vehicles, increasing the risk of a crash. Additionally, for all involved vehicles, the engine may get damaged mechanically, possibly resulting in an engine oil leak, increasing the risk of a fire.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and replace the engine including the engine block, as necessary, free of charge. The recall began April 3, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus at 1-800-255-3987. Toyota's number for this recall is 20TA04. Lexus' number for this recall is 20LA02.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Toyota Camry 2020?

Foram registradas 279 reclamações na NHTSA para o Toyota Camry 2020, cerca de 41,8 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Toyota Camry 2020?

A categoria mais comum é Motor, com 22,6 % das reclamações.

O Toyota Camry 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 3 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

O Toyota Camry 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 50 novas reclamações, contra 70 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante.

Como o Toyota Camry 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 279 reclamações de proprietários sobre o Toyota Camry 2020, ou seja, 41,8 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,99; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 58º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 23 % maior; em relação a outros Sedãs médios, é praticamente igual.