InsightArise CarsÍndice de reclamações de proprietários (EUA)
Português

Toyota: reclamações e recalls por modelo

Típico Em alta

Em 10 modelos Toyota e 76 anos-modelo, a NHTSA registrou 12.121 reclamações de proprietários e 112 campanhas de recall. A marca tem em média 34,1 reclamações por ano em circulação: um número habitual de reclamações (índice 0,81).

12.121Reclamações
34.1Reclamações por ano em circulação
0.81Índice de reclamações vs. todos os veículos
112Campanhas
3.289Últimos 12 meses
1 / 4Investigações · Aberta

Análise

Entre os modelos Toyota acompanhados, o Prius tem menos reclamações por ano e o RAV4 tem mais. Por ano-modelo, a taxa média da marca é mais alta em 2025 (52,8 por ano) e mais baixa em 2022 (25,4).

Os donos de Toyota reclamam de Sistema de combustível mais do que a média: 9,0 % das reclamações, 2,1× a parcela no conjunto dos veículos acompanhados. Nos últimos 12 meses os donos registraram 3.289 reclamações contra 2.322 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

Recalls: 112 campanhas de recall nos anos-modelo acompanhados, a maioria recebida em 2023 (17), 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 4 investigações da NHTSA envolvem modelos Toyota, 1 delas ainda abertas.

Modelos

ModelosSegmentosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamaçõesTendênciaAtividade recenteRecallsInvestigaçõesProblema mais comum
Toyota RAV4 SUVs compactos 3.07571.41.7 MelhorandoConstante232 Motor
Toyota Tundra Picapes grandes 1.52554.11.29 PiorandoEm alta331 Motor
Toyota Highlander SUVs médios 2.06244.51.06 MelhorandoEm alta211 Transmissão
Toyota Camry Sedãs médios 1.93543.91.04 MelhorandoEm alta211 Motor
Toyota Sienna Minivans 60328.80.68 PiorandoEm alta171 Outros
Toyota Corolla Compactos 1.12827.00.64 EstávelConstante153 Motor
Toyota Tacoma Picapes médias 92926.60.63 EstávelEm alta151 Transmissão
Toyota Corolla Cross SUVs subcompactos 28821.70.52 PiorandoConstante70 Motor
Toyota 4Runner SUVs off-road 32610.10.24 EstávelEm alta120 Freios
Toyota Prius Compactos 2507.00.17 EstávelEm alta111 Sistema elétrico

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Por ano-modelo · Reclamações por ano em circulação

42.1 2018: 25.7 25.7 2018 2019: 35.0 35.0 2019 2020: 29.6 29.6 2020 2021: 30.6 30.6 2021 2022: 25.4 25.4 2022 2023: 35.4 35.4 2023 2024: 37.0 37.0 2024 2025: 52.8 52.8 2025

Média de todos os veículos: 42.1

Do que os donos reclamam

  • Motor2.284 · 18.8% · 0.85×
  • Transmissão1.614 · 13.3% · 1.14×
  • Sistema elétrico1.281 · 10.6% · 0.67×
  • Interior e equipamentos1.235 · 10.2% · 1.14×
  • Sistema de combustível1.088 · 9.0% · 2.08×
  • Carroceria e estrutura1.079 · 8.9% · 0.97×
  • Freios1.006 · 8.3% · 1.37×
  • Airbags e cintos944 · 7.8% · 2.04×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Recalls por ano de recebimento

2017: 2 2 2017 2018: 14 14 2018 2019: 14 14 2019 2020: 11 11 2020 2021: 7 7 2021 2022: 10 10 2022 2023: 17 17 2023 2024: 12 12 2024 2025: 16 16 2025 2026: 9 9 2026

Não dirigir / estacionar ao ar livre: 1

Investigações

  • Pedestrian alert sounds Encerrada
    DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · Aberta em 2023-01-27 · Encerrada 2023-08-07 · Número 22V063000 · Corolla, Prius, Camry, RAV4, Highlander, Tundra, Sienna · Anos-modelo: 2020, 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Desiccated Air Bag Inflator Rupture Aberta
    EA21002 · AIR BAGS:FRONTAL:PASSENGER SIDE:INFLATOR MODULE · Aberta em 2021-09-17 · Corolla · Anos-modelo: 2018

    From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 2004 can degrade, causing the propellant to burn too quickly when ignited. The rapid burning can cause the inflator to rupt…

  • Battery Hold Down Bracket Thermal Events Encerrada
    PE21005 · ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY · Aberta em 2021-02-25 · Encerrada 2024-08-12 · Número 23V734 · RAV4 · Anos-modelo: 2018

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE) to understand the contributing factors and frequency of vehicle fires originating from the battery region of the engine compartment in Model Year (MY) 2013-2018 Toyota RAV4 vehicles on 25 February 2021. At the time of opening, ODI attributed eleven allegations and additional EWR events to this PE. PE21005 focused on rep…

  • Electrical overstress Encerrada
    EA19001 · AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE · Aberta em 2019-04-19 · Encerrada 2024-09-19 · Número 20V024 · Corolla, Tacoma · Anos-modelo: 2018, 2019

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened this investigation to determine if the failure of airbags to deploy during severe crashes, in certain vehicles, was the result of a safety related defect.  During the investigation a complex failure was studied that can result in non-deployment of subject vehicle air bags and other restraint system devices in severe crash events. The subject vehicl…

Perguntas frequentes

Qual modelo Toyota tem menos reclamações?

Entre os modelos Toyota acompanhados, o Prius tem menos reclamações por ano e o RAV4 tem mais.

Do que os donos de Toyota mais reclamam?

Os donos de Toyota reclamam de Sistema de combustível mais do que a média: 9,0 % das reclamações, 2,1× a parcela no conjunto dos veículos acompanhados. Nos últimos 12 meses os donos registraram 3.289 reclamações contra 2.322 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

Quantos recalls e investigações a Toyota tem?

Recalls: 112 campanhas de recall nos anos-modelo acompanhados, a maioria recebida em 2023 (17), 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 4 investigações da NHTSA envolvem modelos Toyota, 1 delas ainda abertas.