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Toyota: quejas y retiros por modelo

Típico En aumento

En 10 modelos Toyota y 76 años-modelo, la NHTSA ha registrado 12.121 quejas de propietarios y 112 campañas de retiro. La marca promedia 34,1 quejas por año en circulación: un número de quejas habitual (índice 0,81).

12.121Quejas
34.1Quejas por año en circulación
0.81Índice de quejas vs. todos los vehículos
112Campañas
3.289Últimos 12 meses
1 / 4Investigaciones · Abierta

Análisis

Entre los modelos Toyota seguidos, el Prius tiene menos quejas al año y el RAV4 más. Por año-modelo, la tasa media de la marca es más alta en 2025 (52,8 al año) y más baja en 2022 (25,4).

Los dueños de Toyota se quejan de Sistema de combustible más que el promedio: 9,0 % de las quejas, 2,1× la proporción en el conjunto de vehículos seguidos. En los últimos 12 meses los dueños presentaron 3.289 quejas frente a 2.322 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

Retiros: 112 campañas de retiro en los años-modelo seguidos, la mayoría recibidas en 2023 (17), 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. 4 investigaciones de la NHTSA afectan a modelos Toyota, 1 de ellas aún abiertas.

Modelos

ModelosSegmentosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejasTendenciaActividad recienteRetirosInvestigacionesProblema más común
Toyota RAV4 SUV compactos 3.07571.41.7 MejorandoConstante232 Motor
Toyota Tundra Pickups grandes 1.52554.11.29 EmpeorandoEn aumento331 Motor
Toyota Highlander SUV medianos 2.06244.51.06 MejorandoEn aumento211 Transmisión
Toyota Camry Sedanes medianos 1.93543.91.04 MejorandoEn aumento211 Motor
Toyota Sienna Minivans 60328.80.68 EmpeorandoEn aumento171 Otros
Toyota Corolla Compactos 1.12827.00.64 EstableConstante153 Motor
Toyota Tacoma Pickups medianas 92926.60.63 EstableEn aumento151 Transmisión
Toyota Corolla Cross SUV subcompactos 28821.70.52 EmpeorandoConstante70 Motor
Toyota 4Runner SUV todoterreno 32610.10.24 EstableEn aumento120 Frenos
Toyota Prius Compactos 2507.00.17 EstableEn aumento111 Sistema eléctrico

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Por año-modelo · Quejas por año en circulación

42.1 2018: 25.7 25.7 2018 2019: 35.0 35.0 2019 2020: 29.6 29.6 2020 2021: 30.6 30.6 2021 2022: 25.4 25.4 2022 2023: 35.4 35.4 2023 2024: 37.0 37.0 2024 2025: 52.8 52.8 2025

Promedio de todos los vehículos: 42.1

De qué se quejan los dueños

  • Motor2.284 · 18.8% · 0.85×
  • Transmisión1.614 · 13.3% · 1.14×
  • Sistema eléctrico1.281 · 10.6% · 0.67×
  • Interior y equipamiento1.235 · 10.2% · 1.14×
  • Sistema de combustible1.088 · 9.0% · 2.08×
  • Carrocería y estructura1.079 · 8.9% · 0.97×
  • Frenos1.006 · 8.3% · 1.37×
  • Airbags y cinturones944 · 7.8% · 2.04×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Retiros por año de recepción

2017: 2 2 2017 2018: 14 14 2018 2019: 14 14 2019 2020: 11 11 2020 2021: 7 7 2021 2022: 10 10 2022 2023: 17 17 2023 2024: 12 12 2024 2025: 16 16 2025 2026: 9 9 2026

No conducir / estacionar afuera: 1

Investigaciones

  • Pedestrian alert sounds Cerrada
    DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · Abierta el 2023-01-27 · Cerrada 2023-08-07 · Número 22V063000 · Corolla, Prius, Camry, RAV4, Highlander, Tundra, Sienna · Años-modelo: 2020, 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Desiccated Air Bag Inflator Rupture Abierta
    EA21002 · AIR BAGS:FRONTAL:PASSENGER SIDE:INFLATOR MODULE · Abierta el 2021-09-17 · Corolla · Años-modelo: 2018

    From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 2004 can degrade, causing the propellant to burn too quickly when ignited. The rapid burning can cause the inflator to rupt…

  • Battery Hold Down Bracket Thermal Events Cerrada
    PE21005 · ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY · Abierta el 2021-02-25 · Cerrada 2024-08-12 · Número 23V734 · RAV4 · Años-modelo: 2018

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE) to understand the contributing factors and frequency of vehicle fires originating from the battery region of the engine compartment in Model Year (MY) 2013-2018 Toyota RAV4 vehicles on 25 February 2021. At the time of opening, ODI attributed eleven allegations and additional EWR events to this PE. PE21005 focused on rep…

  • Electrical overstress Cerrada
    EA19001 · AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE · Abierta el 2019-04-19 · Cerrada 2024-09-19 · Número 20V024 · Corolla, Tacoma · Años-modelo: 2018, 2019

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened this investigation to determine if the failure of airbags to deploy during severe crashes, in certain vehicles, was the result of a safety related defect.  During the investigation a complex failure was studied that can result in non-deployment of subject vehicle air bags and other restraint system devices in severe crash events. The subject vehicl…

Preguntas frecuentes

¿Qué modelo Toyota tiene menos quejas?

Entre los modelos Toyota seguidos, el Prius tiene menos quejas al año y el RAV4 más.

¿De qué se quejan más los dueños de Toyota?

Los dueños de Toyota se quejan de Sistema de combustible más que el promedio: 9,0 % de las quejas, 2,1× la proporción en el conjunto de vehículos seguidos. En los últimos 12 meses los dueños presentaron 3.289 quejas frente a 2.322 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

¿Cuántos retiros e investigaciones tiene Toyota?

Retiros: 112 campañas de retiro en los años-modelo seguidos, la mayoría recibidas en 2023 (17), 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. 4 investigaciones de la NHTSA afectan a modelos Toyota, 1 de ellas aún abiertas.