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Toyota: quejas y retiros por modelo

Típico En aumento

En 10 modelos Toyota y 77 años-modelo, la NHTSA ha registrado 12.497 quejas de propietarios y 114 campañas de retiro. La marca promedia 34,2 quejas por año en circulación: un número de quejas habitual (índice 0,85).

12.497Quejas
34.2Quejas por año en circulación
0.85Índice de quejas vs. todos los vehículos
114Campañas
3.353Últimos 12 meses
1 abiertas de 4Investigaciones

Análisis

Entre los modelos Toyota seguidos, el Prius tiene menos quejas al año y el RAV4 más. Por año-modelo, la tasa media de la marca es más alta en 2025 (52,3 al año) y más baja en 2018 (25,8).

Los dueños de Toyota se quejan de Sistema de combustible más que el promedio: 8,8 % de las quejas, 2,0× la proporción en el conjunto de vehículos seguidos. En los últimos 12 meses los dueños presentaron 3.353 quejas frente a 2.370 en los 12 meses anteriores: un aumento del 41 %.

Retiros: 114 campañas de retiro en los años-modelo seguidos, la mayoría recibidas en 2023 (17), 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. 4 investigaciones de la NHTSA afectan a modelos Toyota, 1 de ellas aún abiertas.

Modelos

ModelosSegmentosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejasTendenciaActividad recienteRetirosInvestigacionesProblema más común
Toyota RAV4 SUV compactos 3.15867.21.67 MejorandoVariación interanual menor al 30 %252 Motor
Toyota Tundra Pickups grandes 1.57854.31.35 EmpeorandoEn aumento341 Motor
Toyota Highlander SUV medianos 2.16245.81.13 MejorandoEn aumento211 Transmisión
Toyota Camry Sedanes medianos 1.98144.21.1 MejorandoVariación interanual menor al 30 %211 Motor
Toyota Sienna Minivans 61527.60.68 EmpeorandoEn aumento171 Otros
Toyota Tacoma Pickups medianas 96527.20.67 EstableEn aumento151 Transmisión
Toyota Corolla Compactos 1.14726.70.66 EstableVariación interanual menor al 30 %153 Motor
Toyota Corolla Cross SUV subcompactos 29521.60.53 EmpeorandoVariación interanual menor al 30 %70 Motor
Toyota 4Runner SUV todoterreno 33410.10.25 EstableEn aumento120 Frenos
Toyota Prius Compactos 2627.20.18 EstableEn aumento111 Sistema eléctrico

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Por año-modelo · Quejas por año en circulación

40.4 2018: 25.8 25.8 2018 2019: 35.0 35.0 2019 2020: 29.6 29.6 2020 2021: 30.8 30.8 2021 2022: 25.9 25.9 2022 2023: 35.4 35.4 2023 2024: 37.3 37.3 2024 2025: 52.3 52.3 2025 2026: 37.0 37.0 2026

Promedio de todos los vehículos: 40.4

De qué se quejan los dueños

  • Motor2.348 · 18.8% · 0.84×
  • Transmisión1.690 · 13.5% · 1.16×
  • Sistema eléctrico1.318 · 10.5% · 0.67×
  • Desconocido u otro1.282 · 10.3% · 1.14×
  • Carrocería y estructura1.132 · 9.1% · 0.99×
  • Sistema de combustible1.098 · 8.8% · 2.03×
  • Frenos1.027 · 8.2% · 1.36×
  • Airbags y cinturones958 · 7.7% · 2.02×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Retiros por año de recepción

2017: 2 2 2017 2018: 14 14 2018 2019: 14 14 2019 2020: 11 11 2020 2021: 7 7 2021 2022: 10 10 2022 2023: 17 17 2023 2024: 12 12 2024 2025: 16 16 2025 2026: 11 11 2026

No conducir / estacionar afuera: 1

Investigaciones

  • Pedestrian alert sounds Cerrada
    DP22005 · petición de investigación · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · Abierta el 2023-01-27 · Cerrada 2023-08-07 · Número 22V063000 · Corolla, Prius, Camry, RAV4, Highlander, Tundra, Sienna · Años-modelo: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Desiccated Air Bag Inflator Rupture Abierta
    EA21002 · análisis de ingeniería · AIR BAGS:FRONTAL:PASSENGER SIDE:INFLATOR MODULE · Abierta el 2021-09-17 · Corolla · Años-modelo: 2018

    From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 2004 can degrade, causing the propellant to burn too quickly when ignited. The rapid burning can cause the inflator to rupt…

  • Battery Hold Down Bracket Thermal Events Cerrada
    PE21005 · evaluación preliminar · ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY · Abierta el 2021-02-25 · Cerrada 2024-08-12 · Número 23V734 · RAV4 · Años-modelo: 2018

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE) to understand the contributing factors and frequency of vehicle fires originating from the battery region of the engine compartment in Model Year (MY) 2013-2018 Toyota RAV4 vehicles on 25 February 2021. At the time of opening, ODI attributed eleven allegations and additional EWR events to this PE. PE21005 focused on rep…

  • Electrical overstress Cerrada
    EA19001 · análisis de ingeniería · AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE · Abierta el 2019-04-19 · Cerrada 2024-09-19 · Número 20V024 · Corolla, Tacoma · Años-modelo: 2018, 2019

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened this investigation to determine if the failure of airbags to deploy during severe crashes, in certain vehicles, was the result of a safety related defect.  During the investigation a complex failure was studied that can result in non-deployment of subject vehicle air bags and other restraint system devices in severe crash events. The subject vehicle…