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SUV compactos: quejas, retiros y tendencias por modelo

Constante

El segmento SUV compactos abarca 12 modelos seguidos con 31.124 quejas de propietarios y 241 campañas de retiro. Promedia 62,1 quejas por año en circulación: más quejas de lo habitual frente a todos los vehículos seguidos (índice 1,48).

12Modelos
31.124Quejas
62.1Quejas por año en circulación
1.48Índice de quejas vs. todos los vehículos
241Campañas
5.2%Porcentaje con choque o incendio

Análisis

Mazda CX-5 tiene menos quejas al año en el segmento y Honda CR-V más. El área de problemas principal del segmento es Motor (27,5 % de las quejas, 1,2× la proporción general).

Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2025 (88,0) y más baja en 2021 (37,4). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 6.952 quejas frente a 5.995 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: Volkswagen Tiguan, Jeep Compass, Subaru Forester y Jeep Cherokee. Modelos con tendencia a empeorar: Mazda CX-5, Kia Sportage y Hyundai Tucson.

Modelos

#ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejasTendenciaActividad recienteRetirosProblema más común
1Mazda CX-5 82618.90.45 EmpeorandoConstante3 Motor
2Volkswagen Tiguan 1.18128.20.67 MejorandoEn aumento26 Motor
3Kia Sportage 94928.50.68 EmpeorandoEn aumento11 Motor
4Jeep Compass 1.81934.70.83 MejorandoConstante11 Motor
5Subaru Forester 2.41749.51.18 MejorandoConstante12 Carrocería y estructura
6Jeep Cherokee 2.79861.91.47 MejorandoConstante21 Transmisión
7Chevrolet Equinox 1.91762.91.49 EstableConstante23 Motor
8Toyota RAV4 3.07571.41.7 MejorandoConstante23 Motor
9Hyundai Tucson 2.24773.51.75 EmpeorandoEn aumento14 Motor
10Nissan Rogue 2.99181.01.92 MejorandoEn aumento24 Motor
11Ford Escape 5.14497.32.31 EstableConstante49 Motor
12Honda CR-V 5.760137.93.28 EstableConstante24 Dirección

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Por año-modelo · Quejas por año en circulación

42.1 2018: 80.9 80.9 2018 2019: 75.8 75.8 2019 2020: 62.3 62.3 2020 2021: 37.4 37.4 2021 2022: 45.2 45.2 2022 2023: 56.3 56.3 2023 2024: 52.6 52.6 2024 2025: 88.0 88.0 2025

Promedio de todos los vehículos: 42.1

De qué se quejan los dueños

  • Motor8.553 · 27.5% · 1.24×
  • Sistema eléctrico3.761 · 12.1% · 0.77×
  • Carrocería y estructura3.407 · 10.9% · 1.19×
  • Interior y equipamiento2.925 · 9.4% · 1.05×
  • Transmisión2.833 · 9.1% · 0.78×
  • Frenos2.029 · 6.5% · 1.07×
  • Sistema de combustible1.901 · 6.1% · 1.42×
  • Dirección1.777 · 5.7% · 0.88×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Preguntas frecuentes

¿Cuál de los SUV compactos tiene menos quejas de propietarios?

Mazda CX-5 tiene menos quejas al año en el segmento y Honda CR-V más. El área de problemas principal del segmento es Motor (27,5 % de las quejas, 1,2× la proporción general).

¿Qué SUV compactos están mejorando o empeorando?

Por año-modelo, la tasa media del segmento es más alta en 2025 (88,0) y más baja en 2021 (37,4). En los últimos 12 meses los dueños presentaron 6.952 quejas frente a 5.995 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante. Modelos con tendencia a mejorar: Volkswagen Tiguan, Jeep Compass, Subaru Forester y Jeep Cherokee. Modelos con tendencia a empeorar: Mazda CX-5, Kia Sportage y Hyundai Tucson.

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