InsightArise Cars美國車主申訴指數
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緊湊型 SUV:各車款申訴、召回與趨勢

平穩

緊湊型 SUV級距包含 12 款追蹤車,累計 31,124 筆車主申訴與 241 件召回案。平均每車齡年 62.1 筆,相對全部追蹤車款申訴比一般車多(指數 1.48)。

12車款
31,124申訴
62.1每車齡年申訴數
1.48申訴指數 對比全部追蹤車款
241召回案
5.2%涉及碰撞或起火的比例

分析

級距中 Mazda CX-5 的每年申訴最少,Honda CR-V 最多。這個級距最大的問題類別是引擎(佔申訴 27.5%,是整體佔比的 1.2 倍)。

按年款看,級距平均申訴率以 2025 年款最高(88.0),2021 年款最低(37.4)。近 12 個月車主提出 6,952 筆申訴,前 12 個月是 5,995 筆,速度大致平穩。趨勢改善中的車款:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester與Jeep Cherokee。趨勢惡化中的車款:Mazda CX-5、Kia Sportage與Hyundai Tucson。

車款

#車款申訴每車齡年申訴數申訴指數趨勢近期動態召回最常見問題
1Mazda CX-5 82618.90.45 惡化中平穩3 引擎
2Volkswagen Tiguan 1,18128.20.67 改善中升溫26 引擎
3Kia Sportage 94928.50.68 惡化中升溫11 引擎
4Jeep Compass 1,81934.70.83 改善中平穩11 引擎
5Subaru Forester 2,41749.51.18 改善中平穩12 車身與結構
6Jeep Cherokee 2,79861.91.47 改善中平穩21 變速箱/動力系統
7Chevrolet Equinox 1,91762.91.49 持平平穩23 引擎
8Toyota RAV4 3,07571.41.7 改善中平穩23 引擎
9Hyundai Tucson 2,24773.51.75 惡化中升溫14 引擎
10Nissan Rogue 2,99181.01.92 改善中升溫24 引擎
11Ford Escape 5,14497.32.31 持平平穩49 引擎
12Honda CR-V 5,760137.93.28 持平平穩24 轉向

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

各年款 · 每車齡年申訴數

42.1 2018: 80.9 80.9 2018 2019: 75.8 75.8 2019 2020: 62.3 62.3 2020 2021: 37.4 37.4 2021 2022: 45.2 45.2 2022 2023: 56.3 56.3 2023 2024: 52.6 52.6 2024 2025: 88.0 88.0 2025

全部車款平均: 42.1

車主在抱怨什麼

  • 引擎8,553 · 27.5% · 1.24×
  • 電系3,761 · 12.1% · 0.77×
  • 車身與結構3,407 · 10.9% · 1.19×
  • 內裝與配備2,925 · 9.4% · 1.05×
  • 變速箱/動力系統2,833 · 9.1% · 0.78×
  • 煞車2,029 · 6.5% · 1.07×
  • 燃油系統1,901 · 6.1% · 1.42×
  • 轉向1,777 · 5.7% · 0.88×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

常見問題

哪款緊湊型 SUV的車主申訴最少?

級距中 Mazda CX-5 的每年申訴最少,Honda CR-V 最多。這個級距最大的問題類別是引擎(佔申訴 27.5%,是整體佔比的 1.2 倍)。

哪些緊湊型 SUV在改善、哪些在惡化?

按年款看,級距平均申訴率以 2025 年款最高(88.0),2021 年款最低(37.4)。近 12 個月車主提出 6,952 筆申訴,前 12 個月是 5,995 筆,速度大致平穩。趨勢改善中的車款:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester與Jeep Cherokee。趨勢惡化中的車款:Mazda CX-5、Kia Sportage與Hyundai Tucson。

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