InsightArise Cars美國車主申訴指數
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緊湊型 SUV:各車款申訴、召回與趨勢

年增減 30% 以內

緊湊型 SUV級距包含 12 款追蹤車,累計 32,426 筆車主申訴與 254 件召回案。平均每車齡年 60.3 筆,相對全部追蹤車款申訴比一般車多(指數 1.50)。

12車款
32,426申訴
60.3每車齡年申訴數
1.5申訴指數 對比全部追蹤車款
254召回案
5.3%涉及碰撞或起火的比例

分析

級距中 Mazda CX-5 的每年申訴最少,Honda CR-V 最多。這個級距最大的問題類別是引擎(佔申訴 27.3%,是整體佔比的 1.2 倍)。

按年款看,級距平均申訴率以 2025 年款最高(87.4),2021 年款最低(38.0)。近 12 個月車主提出 7,405 筆申訴,前 12 個月是 6,255 筆,增加 18%。趨勢改善中的車款:Volkswagen Tiguan、Jeep Compass、Subaru Forester與Jeep Cherokee。趨勢惡化中的車款:Mazda CX-5、Kia Sportage與Hyundai Tucson。

車款

#車款申訴每車齡年申訴數申訴指數趨勢近期動態召回最常見問題
1Mazda CX-5 86218.60.46 惡化中年增減 30% 以內3 引擎
2Kia Sportage 1,01729.70.74 惡化中升溫12 引擎
3Volkswagen Tiguan 1,26729.70.74 改善中升溫28 引擎
4Jeep Compass 1,85331.40.78 改善中年增減 30% 以內12 引擎
5Subaru Forester 2,45345.01.11 改善中年增減 30% 以內14 車身與結構
6Jeep Cherokee 2,90655.51.38 改善中年增減 30% 以內25 變速箱/動力系統
7Chevrolet Equinox 2,06864.81.61 持平年增減 30% 以內23 引擎
8Toyota RAV4 3,15867.21.67 改善中年增減 30% 以內25 引擎
9Hyundai Tucson 2,40275.31.87 惡化中升溫15 引擎
10Nissan Rogue 3,14979.11.96 改善中升溫26 引擎
11Ford Escape 5,25487.32.16 持平年增減 30% 以內50 引擎
12Honda CR-V 6,037139.43.46 持平年增減 30% 以內25 轉向

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

各年款 · 每車齡年申訴數

40.4 2018: 80.9 80.9 2018 2019: 75.8 75.8 2019 2020: 62.5 62.5 2020 2021: 38.0 38.0 2021 2022: 45.6 45.6 2022 2023: 56.7 56.7 2023 2024: 53.2 53.2 2024 2025: 87.4 87.4 2025 2026: 44.8 44.8 2026

全部車款平均: 40.4

車主在抱怨什麼

  • 引擎8,842 · 27.3% · 1.22×
  • 電系3,946 · 12.2% · 0.77×
  • 車身與結構3,544 · 10.9% · 1.2×
  • 未指明或其他3,050 · 9.4% · 1.05×
  • 變速箱/動力系統3,014 · 9.3% · 0.8×
  • 煞車2,109 · 6.5% · 1.08×
  • 燃油系統1,958 · 6.0% · 1.39×
  • 轉向1,845 · 5.7% · 0.89×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

全部級距