InsightArise Cars美國車主申訴指數
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豪華 SUV:各車款申訴、召回與趨勢

平穩

豪華 SUV級距包含 9 款追蹤車,累計 4,611 筆車主申訴與 158 件召回案。平均每車齡年 15.1 筆,相對全部追蹤車款申訴比一般車少很多(指數 0.36)。

9車款
4,611申訴
15.1每車齡年申訴數
0.36申訴指數 對比全部追蹤車款
158召回案
6.7%涉及碰撞或起火的比例

分析

級距中 Audi Q7 的每年申訴最少,Acura MDX 最多。這個級距最大的問題類別是引擎(佔申訴 24.0%,是整體佔比的 1.1 倍)。

按年款看,級距平均申訴率以 2025 年款最高(23.3),2023 年款最低(9.7)。近 12 個月車主提出 1,402 筆申訴,前 12 個月是 1,122 筆,速度大致平穩。趨勢改善中的車款:Audi Q7與BMW X3。趨勢惡化中的車款:Lexus NX、Lexus RX、Mercedes-Benz GLE與Mercedes-Benz GLC。

車款

#車款申訴每車齡年申訴數申訴指數趨勢近期動態召回最常見問題
1Audi Q7 3497.30.17 改善中平穩20 引擎
2Lexus NX 1238.00.19 惡化中平穩7 電系
3Lexus RX 30311.30.27 惡化中平穩8 安全氣囊與安全帶
4Mercedes-Benz GLE 47612.80.3 惡化中平穩2 引擎
5Mercedes-Benz GLC 51013.90.33 惡化中平穩3 引擎
6Audi Q5 55314.10.33 持平升溫19 電系
7BMW X3 60614.60.35 改善中升溫41 電系
8BMW X5 76822.40.53 惡化中平穩42 電系
9Acura MDX 92327.90.66 持平升溫16 引擎

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

各年款 · 每車齡年申訴數

42.1 2018: 13.3 13.3 2018 2019: 14.0 14.0 2019 2020: 14.1 14.1 2020 2021: 13.6 13.6 2021 2022: 13.6 13.6 2022 2023: 9.7 9.7 2023 2024: 18.1 18.1 2024 2025: 23.3 23.3 2025

全部車款平均: 42.1

車主在抱怨什麼

  • 引擎1,106 · 24.0% · 1.08×
  • 電系962 · 20.9% · 1.32×
  • 內裝與配備462 · 10.0% · 1.12×
  • 變速箱/動力系統394 · 8.5% · 0.73×
  • 車身與結構328 · 7.1% · 0.78×
  • 煞車252 · 5.5% · 0.9×
  • 駕駛輔助系統249 · 5.4% · 0.94×
  • 安全氣囊與安全帶220 · 4.8% · 1.25×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

常見問題

哪款豪華 SUV的車主申訴最少?

級距中 Audi Q7 的每年申訴最少,Acura MDX 最多。這個級距最大的問題類別是引擎(佔申訴 24.0%,是整體佔比的 1.1 倍)。

哪些豪華 SUV在改善、哪些在惡化?

按年款看,級距平均申訴率以 2025 年款最高(23.3),2023 年款最低(9.7)。近 12 個月車主提出 1,402 筆申訴,前 12 個月是 1,122 筆,速度大致平穩。趨勢改善中的車款:Audi Q7與BMW X3。趨勢惡化中的車款:Lexus NX、Lexus RX、Mercedes-Benz GLE與Mercedes-Benz GLC。

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