豪華 SUV:各車款申訴、召回與趨勢
升溫
豪華 SUV級距包含 9 款追蹤車,累計 5,115 筆車主申訴與 153 件召回案。平均每車齡年 14.2 筆,相對全部追蹤車款申訴比一般車少很多(指數 0.35)。
9車款
5,115申訴
14.2每車齡年申訴數
0.35申訴指數 對比全部追蹤車款
153召回案
7.0%涉及碰撞或起火的比例
分析
級距中 Lexus NX 的每年申訴最少,Acura MDX 最多。這個級距最大的問題類別是引擎(佔申訴 23.5%,是整體佔比的 1.1 倍)。
按年款看,級距平均申訴率以 2025 年款最高(23.8),2023 年款最低(10.1)。近 12 個月車主提出 1,573 筆申訴,前 12 個月是 1,167 筆,增加 35%。趨勢改善中的車款:Audi Q7與BMW X3。趨勢惡化中的車款:Lexus NX、Lexus RX、Mercedes-Benz GLE與Mercedes-Benz GLC。
車款
| # | 車款 | 申訴 | 每車齡年申訴數 | 申訴指數 | 趨勢 | 近期動態 | 召回 | 最常見問題 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Lexus NX | 237 | 6.7 | 0.17 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 9 | 電系 |
| 2 | Audi Q7 | 364 | 6.8 | 0.17 | 改善中 | 年增減 30% 以內 | 20 | 引擎 |
| 3 | Lexus RX | 441 | 11.7 | 0.29 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 12 | 安全氣囊與安全帶 |
| 4 | Mercedes-Benz GLE | 498 | 12.4 | 0.31 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 2 | 引擎 |
| 5 | Audi Q5 | 575 | 12.8 | 0.32 | 持平 | 升溫 | 19 | 電系 |
| 6 | Mercedes-Benz GLC | 529 | 13.3 | 0.33 | 惡化中 | 升溫 | 8 | 引擎 |
| 7 | BMW X3 | 665 | 15.9 | 0.39 | 改善中 | 升溫 | 40 | 電系 |
| 8 | BMW X5 | 825 | 22.8 | 0.56 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 44 | 電系 |
| 9 | Acura MDX | 981 | 26.6 | 0.66 | 持平 | 升溫 | 16 | 引擎 |
1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。
各年款 · 每車齡年申訴數
全部車款平均: 40.4
車主在抱怨什麼
對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均