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SUVs de luxo: reclamações, recalls e tendências por modelo

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O segmento SUVs de luxo reúne 9 modelos acompanhados com 5.115 reclamações de proprietários e 153 campanhas de recall. Tem em média 14,2 reclamações por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual em relação a todos os veículos acompanhados (índice 0,35).

9Modelos
5.115Reclamações
14.2Reclamações por ano em circulação
0.35Índice de reclamações vs. todos os veículos
153Campanhas
7.0%Parcela com colisão ou incêndio

Análise

Lexus NX tem menos reclamações por ano no segmento e Acura MDX tem mais. A maior área de problemas do segmento é Motor (23,5 % das reclamações, 1,1× a parcela geral).

Por ano-modelo, a taxa média do segmento é mais alta em 2025 (23,8) e mais baixa em 2023 (10,1). Nos últimos 12 meses os donos registraram 1.573 reclamações contra 1.167 nos 12 meses anteriores: um aumento de 35 %. Modelos em tendência de melhora: Audi Q7 e BMW X3. Modelos em tendência de piora: Lexus NX, Lexus RX, Mercedes-Benz GLE e Mercedes-Benz GLC.

Modelos

#ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamaçõesTendênciaAtividade recenteRecallsProblema mais comum
1Lexus NX 2376.70.17 PiorandoVariação anual abaixo de 30 %9 Sistema elétrico
2Audi Q7 3646.80.17 MelhorandoVariação anual abaixo de 30 %20 Motor
3Lexus RX 44111.70.29 PiorandoVariação anual abaixo de 30 %12 Airbags e cintos
4Mercedes-Benz GLE 49812.40.31 PiorandoVariação anual abaixo de 30 %2 Motor
5Audi Q5 57512.80.32 EstávelEm alta19 Sistema elétrico
6Mercedes-Benz GLC 52913.30.33 PiorandoEm alta8 Motor
7BMW X3 66515.90.39 MelhorandoEm alta40 Sistema elétrico
8BMW X5 82522.80.56 PiorandoVariação anual abaixo de 30 %44 Sistema elétrico
9Acura MDX 98126.60.66 EstávelEm alta16 Motor

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Por ano-modelo · Reclamações por ano em circulação

40.4 2018: 11.3 11.3 2018 2019: 12.7 12.7 2019 2020: 13.1 13.1 2020 2021: 14.0 14.0 2021 2022: 14.0 14.0 2022 2023: 10.1 10.1 2023 2024: 18.2 18.2 2024 2025: 23.8 23.8 2025 2026: 10.3 10.3 2026

Média de todos os veículos: 40.4

Do que os donos reclamam

  • Motor1.204 · 23.5% · 1.06×
  • Sistema elétrico1.065 · 20.8% · 1.32×
  • Desconhecido ou outro506 · 9.9% · 1.1×
  • Transmissão435 · 8.5% · 0.73×
  • Carroceria e estrutura368 · 7.2% · 0.79×
  • Freios292 · 5.7% · 0.95×
  • Assistência ao condutor275 · 5.4% · 0.94×
  • Airbags e cintos233 · 4.6% · 1.2×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

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