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SUVs de luxo: reclamações, recalls e tendências por modelo

Constante

O segmento SUVs de luxo reúne 9 modelos acompanhados com 4.611 reclamações de proprietários e 158 campanhas de recall. Tem em média 15,1 reclamações por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual em relação a todos os veículos acompanhados (índice 0,36).

9Modelos
4.611Reclamações
15.1Reclamações por ano em circulação
0.36Índice de reclamações vs. todos os veículos
158Campanhas
6.7%Parcela com colisão ou incêndio

Análise

Audi Q7 tem menos reclamações por ano no segmento e Acura MDX tem mais. A maior área de problemas do segmento é Motor (24,0 % das reclamações, 1,1× a parcela geral).

Por ano-modelo, a taxa média do segmento é mais alta em 2025 (23,3) e mais baixa em 2023 (9,7). Nos últimos 12 meses os donos registraram 1.402 reclamações contra 1.122 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante. Modelos em tendência de melhora: Audi Q7 e BMW X3. Modelos em tendência de piora: Lexus NX, Lexus RX, Mercedes-Benz GLE e Mercedes-Benz GLC.

Modelos

#ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamaçõesTendênciaAtividade recenteRecallsProblema mais comum
1Audi Q7 3497.30.17 MelhorandoConstante20 Motor
2Lexus NX 1238.00.19 PiorandoConstante7 Sistema elétrico
3Lexus RX 30311.30.27 PiorandoConstante8 Airbags e cintos
4Mercedes-Benz GLE 47612.80.3 PiorandoConstante2 Motor
5Mercedes-Benz GLC 51013.90.33 PiorandoConstante3 Motor
6Audi Q5 55314.10.33 EstávelEm alta19 Sistema elétrico
7BMW X3 60614.60.35 MelhorandoEm alta41 Sistema elétrico
8BMW X5 76822.40.53 PiorandoConstante42 Sistema elétrico
9Acura MDX 92327.90.66 EstávelEm alta16 Motor

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Por ano-modelo · Reclamações por ano em circulação

42.1 2018: 13.3 13.3 2018 2019: 14.0 14.0 2019 2020: 14.1 14.1 2020 2021: 13.6 13.6 2021 2022: 13.6 13.6 2022 2023: 9.7 9.7 2023 2024: 18.1 18.1 2024 2025: 23.3 23.3 2025

Média de todos os veículos: 42.1

Do que os donos reclamam

  • Motor1.106 · 24.0% · 1.08×
  • Sistema elétrico962 · 20.9% · 1.32×
  • Interior e equipamentos462 · 10.0% · 1.12×
  • Transmissão394 · 8.5% · 0.73×
  • Carroceria e estrutura328 · 7.1% · 0.78×
  • Freios252 · 5.5% · 0.9×
  • Assistência ao condutor249 · 5.4% · 0.94×
  • Airbags e cintos220 · 4.8% · 1.25×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Perguntas frequentes

Qual dos SUVs de luxo tem menos reclamações de proprietários?

Audi Q7 tem menos reclamações por ano no segmento e Acura MDX tem mais. A maior área de problemas do segmento é Motor (24,0 % das reclamações, 1,1× a parcela geral).

Quais SUVs de luxo estão melhorando ou piorando?

Por ano-modelo, a taxa média do segmento é mais alta em 2025 (23,3) e mais baixa em 2023 (9,7). Nos últimos 12 meses os donos registraram 1.402 reclamações contra 1.122 nos 12 meses anteriores: um ritmo constante. Modelos em tendência de melhora: Audi Q7 e BMW X3. Modelos em tendência de piora: Lexus NX, Lexus RX, Mercedes-Benz GLE e Mercedes-Benz GLC.

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