電動車:各車款申訴、召回與趨勢
電動車級距包含 10 款追蹤車,累計 13,984 筆車主申訴與 193 件召回案。平均每車齡年 56.4 筆,相對全部追蹤車款申訴比一般車多(指數 1.34)。
分析
級距中 Tesla Model S 的每年申訴最少,Tesla Model Y 最多。這個級距最大的問題類別是電系(佔申訴 24.8%,是整體佔比的 1.6 倍)。
按年款看,級距平均申訴率以 2023 年款最高(87.5),2019 年款最低(28.9)。近 12 個月車主提出 2,766 筆申訴,前 12 個月是 2,281 筆,速度大致平穩。趨勢改善中的車款:Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning、Kia EV6與Hyundai Ioniq 5。趨勢惡化中的車款:Tesla Model S、Tesla Model X、Volkswagen ID.4與Tesla Model 3。
車款
| # | 車款 | 申訴 | 每車齡年申訴數 | 申訴指數 | 趨勢 | 近期動態 | 召回 | 最常見問題 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tesla Model S | 708 | 17.4 | 0.41 | 惡化中 | 降溫 | 31 | 內裝與配備 |
| 2 | Chevrolet Bolt EV | 532 | 17.8 | 0.42 | 持平 | 平穩 | 13 | 電系 |
| 3 | Tesla Model X | 736 | 18.6 | 0.44 | 惡化中 | 降溫 | 33 | 內裝與配備 |
| 4 | Ford Mustang Mach-E | 650 | 28.9 | 0.69 | 改善中 | 平穩 | 0 | 電系 |
| 5 | Ford F-150 Lightning | 536 | 33.4 | 0.79 | 改善中 | 降溫 | 2 | 電系 |
| 6 | Kia EV6 | 535 | 38.5 | 0.91 | 改善中 | 升溫 | 5 | 電系 |
| 7 | Volkswagen ID.4 | 991 | 48.7 | 1.16 | 惡化中 | 平穩 | 24 | 電系 |
| 8 | Tesla Model 3 | 4,228 | 100.4 | 2.39 | 惡化中 | 平穩 | 35 | 駕駛輔助系統 |
| 9 | Hyundai Ioniq 5 | 1,319 | 114.8 | 2.73 | 改善中 | 升溫 | 14 | 電系 |
| 10 | Tesla Model Y | 3,749 | 128.3 | 3.05 | 持平 | 平穩 | 36 | 駕駛輔助系統 |
1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。
各年款 · 每車齡年申訴數
全部車款平均: 42.1
車主在抱怨什麼
對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均
常見問題
哪款電動車的車主申訴最少?
級距中 Tesla Model S 的每年申訴最少,Tesla Model Y 最多。這個級距最大的問題類別是電系(佔申訴 24.8%,是整體佔比的 1.6 倍)。
哪些電動車在改善、哪些在惡化?
按年款看,級距平均申訴率以 2023 年款最高(87.5),2019 年款最低(28.9)。近 12 個月車主提出 2,766 筆申訴,前 12 個月是 2,281 筆,速度大致平穩。趨勢改善中的車款:Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning、Kia EV6與Hyundai Ioniq 5。趨勢惡化中的車款:Tesla Model S、Tesla Model X、Volkswagen ID.4與Tesla Model 3。