Tesla Model X 各年款問題、申訴與召回
在 9 個追蹤年款（2018–2026）中，NHTSA 累計收到 Tesla Model X 的車主申訴 752 筆與 33 件安全召回，平均每車齡年 17.1 筆，申訴比一般車少很多（對全部追蹤車款的指數 0.42）。在電動車級距的 10 款車中，它的每年申訴數由少到多排第 3 名；級距平均是 50.8。
數字只按上路時間標準化，沒有除以銷量：熱賣車款的申訴自然比冷門車款多，而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式
分析
趨勢在惡化。以上路前兩年的申訴數、並與同年款其他車相比來衡量，2023與2024 年款比 2018與2019 年款高 197%（每個年款早期申訴 81 筆，早年是 27 筆）。
2023 年款的申訴率最高（每年 51.2 筆），2021 年款最低（7.1 筆）。2022與2023 年款的每車齡年申訴數，比這款車各追蹤年款的平均（17.1 筆）高出五成以上。2019、2021與2024 年款的每車齡年申訴數，比這款車各追蹤年款的平均（17.1 筆）低四成以上。
綜合所有追蹤年款，最常見的問題類別是未指明或其他（佔申訴 17.0%），其次是電系（16.8%）與轉向（15.8%）。未指明或其他類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 1.9 倍。有 97 筆申訴（12.9%）提到碰撞或起火；所有年款合計通報 41 人受傷、0 人死亡。
近 12 個月車主提出 89 筆申訴，前 12 個月是 112 筆，減少 21%。近期申訴最多的是 2023 年款（24 筆）。綜合各年款，一半的事故發生在年款起算 23 個月內。
召回：追蹤年款合計 33 件召回案，以 2022 年收件最多（12 件），22 件可用 OTA 修復。有 18 件 NHTSA 調查涵蓋這款車，其中 6 件仍在進行，最近一件是「FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions」（工程分析，2026-03-18 開啟，仍在進行中）。
同級距中每年申訴比它少的有 Chevrolet Bolt EV與Tesla Model S；比它多的有 Ford Mustang Mach-E、Ford F-150 Lightning、Kia EV6與Volkswagen ID.4。
各年款一覽
| 年款 | 申訴 | 每車齡年申訴數 | 申訴指數 | 近 12 個月 | 召回 | 最常見問題 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 140 | 15.9 | 0.39 | 0 | 9 | 輪胎、輪圈與懸吊 | 查看 › |
| 2019 | 73 | 9.4 | 0.23 | 0 | 8 | 輪胎、輪圈與懸吊 | 查看 › |
| 2020 | 128 | 18.9 | 0.47 | 14 | 10 | 電系 | 查看 › |
| 2021 申訴最少 | 41 | 7.1 | 0.18 | 5 | 24 | 轉向 | 查看 › |
| 2022 ▲50%+ | 128 | 26.7 | 0.66 | 22 | 22 | 轉向 | 查看 › |
| 2023 ▲50%+ | 194 | 51.2 | 1.27 | 24 | 17 | 未指明或其他 | 查看 › |
| 2024 | 26 | 9.3 | 0.23 | 10 | 8 | 未指明或其他 | 查看 › |
| 2025 太新，暫不排名 | 15 | 8.4 | 0.21 | 7 | 3 | 電系 | 查看 › |
| 2026 太新，暫不排名 | 7 | 7.0 | 0.17 | 7 | 0 | 駕駛輔助系統 | 查看 › |
▲50%+ = 高於本車款平均每車齡年申訴數 50% 以上. 「太新，暫不排名」：上路未滿兩年，還不能稱為申訴最少的年款。 1.00 代表與比較組相同；2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。 上路前兩年的申訴數: 對比同年款平均. 計算方式
趨勢 · 對比同年款平均
上路前兩年的申訴數 ÷ 全部車款平均 (1.00)
申訴提出的年份
近 12 個月: 89 · 前 12 個月: 112 年增減 30% 以內
問題分類
未指明或其他 ›
128 · 17.0% · 1.89 對比全部車款 · 降溫
電系 ›
126 · 16.8% · 1.06 對比全部車款 · 年增減 30% 以內
轉向 ›
119 · 15.8% · 2.47 對比全部車款 · 年增減 30% 以內
輪胎、輪圈與懸吊 ›
102 · 13.6% · 5.41 對比全部車款 · 降溫
駕駛輔助系統 ›
72 · 9.6% · 1.67 對比全部車款 · 年增減 30% 以內
車身與結構 ›
59 · 7.8% · 0.86 對比全部車款 · 升溫
煞車
37 · 4.9% · 0.82 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
安全氣囊與安全帶
37 · 4.9% · 1.3 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
其他
29 · 3.9% · 2.09 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
變速箱／動力系統
25 · 3.3% · 0.28 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
引擎
7 · 0.9% · 0.04 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
燈光
6 · 0.8% · 0.51 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
燃油系統
5 · 0.7% · 0.15 對比全部車款 · 近期申訴太少，無法判斷
申訴達 40 筆以上的問題分類才有專頁。
事故發生時的車齡
事故車齡中位數: 23 個月
車主怎麼說
On [XXX], at approximately [XXX], I was driving my 2023 Tesla Model X to the Macy's at Bellevue Square, Bellevue, WA, with Full Self-Driving (Supervised) engaged.
I was in the car. I had put on my seat belt and reached back to plug in my phone to charge. Before I turned back the phone accelerated forward and crashed into two cars in the parking lot.
Dear NHTSA Safety Investigation Team, I am filing an urgent safety complaint regarding dangerous and premature inner-edge rear tire wear on my 2022 Tesla Model X.
I own a 2020 Tesla Model X equipped with HW3 and Full Self-Driving (FSD). After a Tesla software/FSD update earlier in 2026, the vehicle began experiencing a recurring problem during FSD operation. The issue has now occurred more than 20 times.
In July 2026, Tesla sold me a yoke steering wheel for my 2026 Model X Long Range and Tesla's service team installed it.
節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文（英文），為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。
同級距對手 · 電動車
| # | 車款 | 申訴 | 每車齡年申訴數 | 申訴指數 | 趨勢 | 近期動態 | 召回 | 最常見問題 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Chevrolet Bolt EV | 544 | 14.8 | 0.37 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 13 | 電系 |
| 2 | Tesla Model S | 723 | 16.1 | 0.4 | 惡化中 | 降溫 | 31 | 未指明或其他 |
| 3 | Tesla Model X | 752 | 17.1 | 0.42 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 33 | 未指明或其他 |
| 4 | Ford Mustang Mach-E | 678 | 24.8 | 0.61 | 改善中 | 年增減 30% 以內 | 0 | 電系 |
| 5 | Ford F-150 Lightning | 551 | 33.4 | 0.83 | 改善中 | 降溫 | 2 | 電系 |
| 6 | Kia EV6 | 544 | 37.8 | 0.94 | 改善中 | 升溫 | 5 | 電系 |
| 7 | Volkswagen ID.4 | 1,011 | 48.3 | 1.2 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 25 | 電系 |
| 8 | Tesla Model 3 | 4,327 | 91.6 | 2.27 | 惡化中 | 年增減 30% 以內 | 36 | 駕駛輔助系統 |
| 9 | Hyundai Ioniq 5 | 1,359 | 93.8 | 2.32 | 改善中 | 升溫 | 15 | 電系 |
| 10 | Tesla Model Y | 3,850 | 112.3 | 2.78 | 持平 | 年增減 30% 以內 | 43 | 駕駛輔助系統 |
召回（依收件年份）
- 召回案: 33
- 勿駕駛／停戶外: 0
- OTA 修復: 22
安全召回: 2018 (9) · 2019 (8) · 2020 (10) · 2021 (24) · 2022 (22) · 2023 (17) · 2024 (8) · 2025 (3) · 2026 (0)
調查
- FSD Collisions in Reduced Roadway Visibility Conditions 進行中
The Office of Defects Investigation (ODI) is opening this Engineering Analysis to evaluate Tesla’s Full Self Driving Beta and Full Self Driving (Supervised) (collectively, FSD) degradation detection system. The focus of this investigation will be to assess the system’s ability, when encountering reduced roadway visibility conditions, to detect degradation and alert the driver with sufficient time …
- Traffic safety violations while Full Self Driving ("FSD") is engaged 進行中
The Office of Defects Investigation (“ODI”) is opening this Preliminary Evaluation (PE) to assess the scope, frequency, and potential safety consequences of FSD executing driving maneuvers that constitute traffic safety violations. This investigation concerns versions of FSD that Tesla has labeled as "FSD (Supervised)" and "FSD (Beta)." Tesla characterizes FSD as an SAE Level 2 partial automation sy…
- Compliance with Standing General Order 2021-01 Reporting Requirements 進行中
The Office of Defects Investigation (“ODI”) has identified numerous incident reports submitted by Tesla, Inc. (“Tesla”) in response to Standing General Order 2021-01 (the “SGO”), in which the reported crashes occurred several months or more before the dates of the reports. The majority of these reports involved crashes in which the Standing General Order in place at the time required a report to b…
- Recall 23V838 Remedy Effectiveness 進行中
The Office of Defects Investigation (ODI) is opening a Recall Query to assess the remedy adequacy of Recall 23V838. On December 12, 2023, Tesla filed a Defect Information Report (Recall 23V838) applicable to all Tesla models produced and equipped with any version of its Autopilot system, which Tesla described as an SAE Level 2 (L2) Advanced Driver Assistance System (ADAS). Autopilot is the simulta…
- Sudden Unintended Acceleration 進行中
The Office of Defects Investigation (ODI) received a petition requesting that ODI reevaluate its decision to deny DP20-001 on the basis that intermittent high electrical current demands on the vehicles' 12VDC systems may have caused some or all of the incidents examined by ODI in DP20-001. The petitioner bases this information on a review of open-source research and the DP20-001 denial. The petiti…
- Desiccated Air Bag Inflator Rupture 進行中
From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 2004 can degrade, causing the propellant to burn too quickly when ignited. The rapid burning can cause the inflator to rupt…