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전기차: 차종별 불만, 리콜, 추세

전년 대비 ±30% 이내

전기차 세그먼트에는 추적 중인 10개 차종이 포함되며 차주 불만 14,339건과 리콜 129건이 기록되어 있습니다. 평균 차령 1년당 50.8건으로, 추적 중인 전체 차종 대비 불만이 일반 수준보다 많음(지수 1.26)입니다.

10차종
14,339불만
50.8차령 1년당 불만 수
1.26불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
129리콜 건수
9.9%충돌·화재 포함 비율

분석

세그먼트에서 연간 불만이 가장 적은 것은 Chevrolet Bolt EV, 가장 많은 것은 Tesla Model Y입니다. 세그먼트의 가장 큰 문제 영역은 전기계통(불만의 24.7%, 전체 비율의 1.6배)입니다.

연식별 세그먼트 평균 불만률은 2023년식이 가장 높고(87.0) 2019년식이 가장 낮습니다(28.9). 최근 12개월 차주 불만은 2,873건, 그 이전 12개월은 2,249건으로 28% 증가했습니다. 개선 추세의 차종: Ford Mustang Mach-E, Ford F-150 Lightning, Kia EV6, Hyundai Ioniq 5. 악화 추세의 차종: Chevrolet Bolt EV, Tesla Model S, Tesla Model X, Volkswagen ID.4.

차종

#차종불만차령 1년당 불만 수불만 지수추세최근 동향리콜가장 흔한 문제
1Chevrolet Bolt EV 54414.80.37 악화전년 대비 ±30% 이내13 전기계통
2Tesla Model S 72316.10.4 악화감소31 미상·기타
3Tesla Model X 75217.10.42 악화전년 대비 ±30% 이내33 미상·기타
4Ford Mustang Mach-E 67824.80.61 개선전년 대비 ±30% 이내0 전기계통
5Ford F-150 Lightning 55133.40.83 개선감소2 전기계통
6Kia EV6 54437.80.94 개선증가5 전기계통
7Volkswagen ID.4 1,01148.31.2 악화전년 대비 ±30% 이내25 전기계통
8Tesla Model 3 4,32791.62.27 악화전년 대비 ±30% 이내36 운전자 보조 시스템
9Hyundai Ioniq 5 1,35993.82.32 개선증가15 전기계통
10Tesla Model Y 3,850112.32.78 보합전년 대비 ±30% 이내43 운전자 보조 시스템

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

연식별 · 차령 1년당 불만 수

40.4 2018: 37.1 37.1 2018 2019: 28.9 28.9 2019 2020: 32.8 32.8 2020 2021: 67.4 67.4 2021 2022: 67.4 67.4 2022 2023: 87.0 87.0 2023 2024: 41.3 41.3 2024 2025: 41.1 41.1 2025 2026: 11.5 11.5 2026

전체 차종 평균: 40.4

차주들이 불만을 제기하는 부분

  • 전기계통3,545 · 24.7% · 1.57×
  • 운전자 보조 시스템3,072 · 21.4% · 3.74×
  • 브레이크1,303 · 9.1% · 1.51×
  • 미상·기타1,230 · 8.6% · 0.95×
  • 조향1,030 · 7.2% · 1.12×
  • 변속기/파워트레인848 · 5.9% · 0.51×
  • 휠·타이어·서스펜션812 · 5.7% · 2.26×
  • 차체·구조740 · 5.2% · 0.57×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

전체 세그먼트