당신의 차, 몇 명의 차주가 불만을 제기했을까?

미국 도로교통안전국(NHTSA)에 접수된 모든 불만을 21개 브랜드, 676개 연식에 대해 집계하고 차령으로 정규화해 추세를 측정하며, 매달 모든 페이지를 다시 생성합니다.

143,881 불만 3,409 리콜 92 차종 21 브랜드 35 결함 조사 · 진행 중

월간 보고 · 2026-09-02

2026-09-02 기준으로 이 지수는 21개 브랜드 92개 차종, 2018–2025년식의 차주 불만 143,881건과 안전 리콜 3,409건을 다룹니다. 최근 12개월 차주 불만은 34,772건, 그 이전 12개월은 29,757건으로 속도는 안정적입니다.

전체적으로 가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 22.2%)입니다. 불만이 가장 빠르게 늘어나는 차종: Toyota Sienna, Kia EV6, Hyundai Ioniq 5. 추적 중인 차종에 영향을 미치는 NHTSA 결함 조사 35건이 현재 진행 중입니다.

이달의 변화 › 순위 › 결함 조사 ›

차령 1년당 불만 최소

차령 1년당 불만 최다

개선

악화

Honda HR-V+1665.0%
Toyota Tundra+544.0%
Kia Sportage+509.0%
BMW X5+388.0%
Tesla Model S+325.0%
Mercedes-Benz GLE+294.0%

차령 1년당 불만 수. 1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배. 집계 방법

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심층 기사

차주와 구매자를 위한 긴 해설 글. 각 기사에는 매달 최신 NHTSA 기록으로 갱신되는 데이터 섹션이 있습니다.

요즘 엔진은 왜 오일을 먹는가, 차주 불만이 드러내는 것최근 엔진이 오일을 소모하기 쉬운 설계상의 이유, 차주들이 말하는 경고 신호, 어디까지가 정상인지, 그리고 지금 엔진 불만이 가장 많은 추적 차종.
변속기 문제 해설: 떨림, 거친 변속, CVT, 그리고 시승 때 시험할 것주요 자동변속기 방식이 어떻게 고장 나는지, 왜 어떤 설계는 다른 설계보다 훨씬 많은 차주 불만을 만드는지, 차주 보고로 만든 실전 시승 체크리스트.
유령 제동과 운전자 보조 불만: 무엇이 잘못되고 어떤 차종의 보고가 가장 많은가자동 긴급 제동, 어댑티브 크루즈, 차선 유지가 어떻게 오작동을 만드는지, 왜 일부 차종은 보고가 훨씬 많은지, NHTSA가 무엇을 조사했는지, 구매 전 무엇을 시험할지.
시동 꺼짐과 동력 상실: NHTSA가 가장 심각하게 보는 불만주행 중 시동 꺼짐이 왜 충돌 위험으로 다뤄지는지, 차주들이 보고하는 연료 펌프, 엔진, 변속기, 고전압 원인, 그 순간 무엇을 할지, 지금 불만이 어디에 몰려 있는지.
불만에서 리콜까지: NHTSA 결함 조사는 어떻게 진행되는가미국 안전 조사의 단계, 각 단계에 걸리는 시간, 조치 번호의 의미, 제조사의 대응, 그리고 이 사이트가 추적하는 차종에서 지금 열려 있는 조사.
엠블럼보다 연식이 중요한 이유: 첫해 문제와 연식별 데이터 읽는 법풀체인지, 페이스리프트, 공급업체 교체가 어떻게 이웃한 연식을 전혀 다르게 만드는지, 첫해 불만 패턴은 어떤 모습인지, 최고와 최악 연식의 차이가 가장 큰 추적 차종은 무엇인지.
전기차 차주들은 무엇에 불만을 제기하는가, 휘발유차와의 비교EV 보고를 지배하는 불만 범주, 내연기관차와의 차이, 숫자가 몇몇 브랜드에 치우치는 이유, 전기차 세그먼트의 현재 문제 구성.

가이드

차주와 중고차 구매자를 위한 실용 가이드.

중고차 구매 시 불만 데이터 활용법실용 체크리스트: 차종 추세 읽기, 피할 연식 찾기, 문제 영역과 리콜 완료 확인, 시승 때 시험할 것.
내 차에 미조치 리콜이 있는지 확인하는 방법단계별 안내: VIN 찾기, NHTSA 리콜 조회, 실외 주차·운행 금지 경고 이해, 무상 수리 받기.
NHTSA에 차량 안전 불만을 제출하는 방법NHTSA 불만에 포함할 내용, ODI 번호의 의미, 불만 패턴이 조사와 리콜로 이어지는 과정.
용어집: 불만, 리콜, 조사ODI 번호, 캠페인 번호, 실외 주차 경고, PE·EA 조사, TSB, 불만 지수 등 이 사이트에서 쓰는 용어의 쉬운 정의.
자주 묻는 질문데이터 출처, 갱신 주기, 판매량을 포함하지 않는 이유, 사이트 인용 방법, 데이터를 프로그램으로 쓰는 방법.