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Lexus 차종별 불만과 리콜

훨씬 적음 전년 대비 ±30% 이내

Lexus의 3개 차종, 26개 연식에 대해 NHTSA에는 차주 불만 828건과 리콜 16건이 기록되어 있습니다. 브랜드 평균은 차령 1년당 7.4건으로 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(지수 0.18)입니다.

828불만
7.4차령 1년당 불만 수
0.18불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
16리콜 건수
209최근 12개월
1건 중 0건 진행 중조사

분석

추적 중인 Lexus 차종 중 연간 불만이 가장 적은 것은 ES, 가장 많은 것은 RX입니다. 연식별 브랜드 평균 불만률은 2024년식이 가장 높고(연간 14.0건) 2018년식이 가장 낮습니다(3.3건).

Lexus 차주들은 에어백·안전벨트에 대한 불만이 일반보다 많아 불만의 16.2%를 차지하며, 이는 추적 중인 전체 차종 비율의 4.3배입니다. 최근 12개월 차주 불만은 209건, 그 이전 12개월은 204건으로 2% 증가했습니다.

리콜: 추적 중인 연식에서 리콜 16건, 2025년 접수가 가장 많음(5건). Lexus 차종은 NHTSA 조사 1건의 대상이며, 그중 0건은 진행 중입니다.

차종

차종세그먼트불만차령 1년당 불만 수불만 지수추세최근 동향리콜조사가장 흔한 문제
Lexus RX 고급 SUV 44111.70.29 악화전년 대비 ±30% 이내121 에어백·안전벨트
Lexus NX 고급 SUV 2376.70.17 악화전년 대비 ±30% 이내91 전기계통
Lexus ES 고급 세단 1503.50.09 개선전년 대비 ±30% 이내61 에어백·안전벨트

1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.

연식별 · 차령 1년당 불만 수

40.4 2018: 3.3 3.3 2018 2019: 6.2 6.2 2019 2020: 5.2 5.2 2020 2021: 7.1 7.1 2021 2022: 6.0 6.0 2022 2023: 8.6 8.6 2023 2024: 14.0 14.0 2024 2025: 8.8 8.8 2025 2026: 8.0 8.0 2026

전체 차종 평균: 40.4

차주들이 불만을 제기하는 부분

  • 에어백·안전벨트134 · 16.2% · 4.26×
  • 전기계통117 · 14.1% · 0.9×
  • 미상·기타106 · 12.8% · 1.42×
  • 연료계통92 · 11.1% · 2.56×
  • 엔진91 · 11.0% · 0.49×
  • 차체·구조80 · 9.7% · 1.06×
  • 브레이크67 · 8.1% · 1.34×
  • 변속기/파워트레인35 · 4.2% · 0.36×

전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균

리콜(접수 연도별)

2019: 1 1 2019 2020: 2 2 2020 2021: 1 1 2021 2023: 2 2 2023 2024: 3 3 2024 2025: 5 5 2025 2026: 2 2 2026

운행 금지/실외 주차: 0

조사

  • Pedestrian alert sounds 종결
    DP22005 · 결함 청원 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 개시 2023-01-27 · 종결 2023-08-07 · 번호 22V063000 · RX, NX, ES · 연식: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

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