InsightArise Cars美國車主申訴指數
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Lexus 各車款申訴與召回

少很多 平穩

Lexus 的 3 款車、20 個年款,NHTSA 累計收到 563 筆車主申訴與 12 件召回案。品牌平均每車齡年 7.7 筆,申訴比一般車少很多(指數 0.18)。

563申訴
7.7每車齡年申訴數
0.18申訴指數 對比全部追蹤車款
12召回案
155近 12 個月
0 / 1缺陷調查 · 進行中

分析

追蹤的 Lexus 車款中,ES 的每年申訴最少,RX 最多。按年款看,品牌平均申訴率以 2024 年款最高(每年 13.6 筆),2018 年款最低(0.6 筆)。

Lexus 車主抱怨安全氣囊與安全帶的比例高於整體:佔申訴 22.0%,是全部追蹤車款的 5.8 倍。近 12 個月車主提出 155 筆申訴,前 12 個月是 188 筆,速度大致平穩。

召回:追蹤年款合計 12 件召回案,以 2025 年收件最多(4 件)。有 1 件 NHTSA 缺陷調查涉及 Lexus 車款,其中 0 件仍在進行。

車款

車款級距申訴每車齡年申訴數申訴指數趨勢近期動態召回缺陷調查最常見問題
Lexus RX 豪華 SUV 30311.30.27 惡化中平穩81 安全氣囊與安全帶
Lexus NX 豪華 SUV 1238.00.19 惡化中平穩71 電系
Lexus ES 豪華房車 1373.40.08 持平降溫41 安全氣囊與安全帶

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

各年款 · 每車齡年申訴數

42.1 2018: 0.6 0.6 2018 2019: 4.4 4.4 2019 2020: 5.8 5.8 2020 2021: 7.2 7.2 2021 2022: 5.8 5.8 2022 2023: 8.4 8.4 2023 2024: 13.6 13.6 2024 2025: 8.2 8.2 2025

全部車款平均: 42.1

車主在抱怨什麼

  • 安全氣囊與安全帶124 · 22.0% · 5.77×
  • 電系90 · 16.0% · 1.02×
  • 內裝與配備78 · 13.9% · 1.55×
  • 車身與結構55 · 9.8% · 1.06×
  • 引擎51 · 9.1% · 0.41×
  • 煞車36 · 6.4% · 1.05×
  • 輪胎、輪圈與懸吊29 · 5.2% · 2.07×
  • 駕駛輔助系統28 · 5.0% · 0.87×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

召回(依收件年份)

2019: 1 1 2019 2023: 2 2 2023 2024: 3 3 2024 2025: 4 4 2025 2026: 1 1 2026

勿駕駛/停戶外: 0

缺陷調查

  • Pedestrian alert sounds 已結案
    DP22005 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 開啟 2023-01-27 · 已結案 2023-08-07 · 案號 22V063000 · RX, NX, ES · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

常見問題

Lexus 哪款車申訴最少?

追蹤的 Lexus 車款中,ES 的每年申訴最少,RX 最多。

Lexus 車主最常抱怨什麼?

Lexus 車主抱怨安全氣囊與安全帶的比例高於整體:佔申訴 22.0%,是全部追蹤車款的 5.8 倍。近 12 個月車主提出 155 筆申訴,前 12 個月是 188 筆,速度大致平穩。

Lexus 有多少召回與調查?

召回:追蹤年款合計 12 件召回案,以 2025 年收件最多(4 件)。有 1 件 NHTSA 缺陷調查涉及 Lexus 車款,其中 0 件仍在進行。